Un grand nombre de foyers à Longueuil, Brossard, Saint-Lambert, Candiac et dans d’autres municipalités de la Rive-Sud investissent dans des thermopompes murales ou centrales dans l’espoir d’améliorer leur confort thermique tout en réduisant leur facture d’énergie. Pourtant, une statistique préoccupante se confirme dans notre expérience terrain : près de 75 % des thermopompes installées sur la Rive-Sud présentent des défaillances majeures dans les 12 premiers mois suivant l’installation. Pourquoi ? Quelles sont les erreurs fréquentes, les causes sous-jacentes et comment les éviter ? Chez AirGreen, nous partageons ici notre analyse issue de centaines d’interventions dans la région.
Une installation CVAC bâclée : le facteur de risque n°1
Des installateurs non certifiés ou peu expérimentés
Nous constatons trop souvent que les ménages optent pour des entrepreneurs offrant des prix très bas, sans vérifier leur certification, expérience ou références. Résultat : des installations CVAC non conformes, voire dangereuses.
Lors d’un récent appel à Saint-Hubert, nous avons dû démonter une unité mal fixée, avec des conduits exposés à l’extérieur, posés sans aucune isolation. Cela a causé une perte d'efficacité thermique dès le premier gel.
Supports mal posés et mauvaise gestion des condensats
Une unité extérieure posée sans surélévation suffisante ou mal orientée est plus vulnérable aux infiltrations d’eau, aux vibrations excessives, et à l’accumulation de neige.
Chez AirGreen, nous installons systématiquement des socles surélevés, nivelés, résistants au gel et assurons une évacuation parfaite des condensats, même en hiver.
Une sélection inadaptée de l’équipement CVAC
Des modèles incompatibles avec le climat québécois
Beaucoup de thermopompes économiques vendues sur internet ou par des distributeurs généralistes ne sont pas conçues pour fonctionner efficacement à -20 °C ou moins.
Chez AirGreen, nous recommandons uniquement des modèles testés et éprouvés dans notre climat, comme :
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Fujitsu KZAH 18 000 BTU – excellente performance à -26 °C
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Gree Extrême 24 000 BTU – grande stabilité de chauffage
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Sharp ZU1 – faible bruit, excellente efficacité énergétique
Tous ces modèles sont admissibles aux subventions LogisVert d’Hydro-Québec, ce qui réduit fortement leur coût net pour le client.
Une puissance mal calculée
Installer une thermopompe surdimensionnée ou sous-dimensionnée cause des cycles courts, une usure prématurée, et un inconfort thermique.
Chez AirGreen, nous effectuons toujours un calcul de charge thermique rigoureux basé sur la superficie, l’isolation, l’exposition solaire et les besoins spécifiques du foyer.
L’entretien CVAC négligé : un autre facteur critique
Ce que nous observons trop souvent
Après seulement quelques mois d’utilisation, les filtres sont obstrués, les serpentins encrassés, l’unité extérieure envahie par les débris végétaux… Et pourtant, aucun entretien n’a été prévu.
Une thermopompe mal entretenue consomme davantage, chauffe moins bien, fait plus de bruit, et risque de tomber en panne.
Nos recommandations pour la Rive-Sud
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Un nettoyage CVAC complet chaque année
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Vérification des niveaux de réfrigérant
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Inspection du compresseur et du rendement
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Entretien préventif avant chaque hiver
Notre service spécialisé de nettoyage CVAC dans le Grand Montréal inclut tous ces éléments, avec un rapport de performance détaillé remis au client.
Témoignage : remise à niveau d’une installation à Brossard
Une cliente de Brossard nous a contactés après l’hiver 2024. Sa thermopompe installée l’année précédente par un entrepreneur "low-cost" ne chauffait plus dès -5 °C. Pire encore, l’unité faisait du bruit et consommait énormément d’électricité.
Nos techniciens ont diagnostiqué :
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Absence totale de test de vacuomètre
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Connexions électriques non étanches
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Aucune isolation des conduits réfrigérants
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Modèle inadapté (non certifié NEEP)
Nous avons remplacé le système par un Gree Extrême 18 000 BTU, admissible à un crédit LogisVert de 1 704 $, réinstallé avec nos standards rigoureux, et suivi d’un nettoyage CVAC complet trois mois plus tard. Résultat : rendement optimal même à -23 °C.
Les erreurs à éviter absolument lors de l’achat d’une thermopompe à la Rive-Sud
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Choisir uniquement selon le prix
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Un tarif trop bas cache souvent un manque de compétence ou une sous-traitance non contrôlée.
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Négliger les spécificités climatiques
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La Rive-Sud connaît des variations extrêmes : il faut un modèle certifié pour le climat froid canadien.
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Ignorer l’entretien régulier
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Sans nettoyage CVAC annuel, la durée de vie de la thermopompe chute de 30 à 50 %.
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Oublier les subventions disponibles
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En optant pour un appareil certifié et un installateur qualifié, vous pouvez récupérer jusqu’à 5 000 $ en subventions.
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Ce que propose AirGreen à la Rive-Sud
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Analyse complète des besoins du foyer
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Installation CVAC professionnelle, conforme aux normes
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Entretien CVAC annuel personnalisé
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Assistance pour l'obtention des subventions d’Hydro-Québec
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Service de nettoyage approfondi pour climatiseurs, conduits, et thermopompes
Nous intervenons à Longueuil, Brossard, Saint-Bruno, La Prairie, Saint-Jean-sur-Richelieu, et partout sur la Rive-Sud. Avec une équipe certifiée, formée et expérimentée, nous assurons une installation durable et efficace pour les années à venir.
Conclusion : investir intelligemment pour le long terme
À la Rive-Sud, trop de thermopompes tombent en panne prématurément faute d’expertise, de calcul adéquat ou d’entretien. Chez AirGreen, notre approche repose sur une combinaison de diagnostic rigoureux, matériel adapté au climat, installation professionnelle et suivi continu. C’est ce qui fait toute la différence entre une thermopompe problématique et un confort thermique fiable pour les années à venir.
Vous habitez la Rive-Sud et votre système CVAC vous cause des soucis ? Contactez notre équipe pour une inspection gratuite et profitez de notre expertise en installation, nettoyage et entretien de thermopompes à Montréal, Laval, Longueuil, Rive Nord et Rive Sud.