Diagnostic d’une panne intermittente sur une unité murale résidentielle
Récemment, notre équipe AirGreen a été sollicitée pour un appel de service CVAC à Outremont, un quartier résidentiel typique de Montréal. Le client nous a contactés après avoir constaté que sa thermopompe murale Fujitsu ne produisait plus d’air froid par intermittence, malgré un affichage normal sur la télécommande. Une situation typique d’un problème électronique interne ou d’une obstruction dans le drainage de condensats.
Inspection initiale : une panne subtile, mais récurrente
Dès notre arrivée, nous avons procédé à un diagnostic complet de l’unité murale, un modèle Fujitsu série Halcyon d’environ 12 000 BTU, installé dans un salon à aire ouverte. L’appareil, bien entretenu par le propriétaire, montrait toutefois quelques signes de surchauffe interne après plusieurs cycles.
Constats initiaux :
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L’unité s’allumait correctement.
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Le compresseur extérieur démarrait normalement.
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Après 10 à 15 minutes, l’unité intérieure s’arrêtait d’elle-même sans code d’erreur affiché.
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Un léger bruit de cliquetis provenait du panneau électronique au redémarrage.
Ces observations nous ont orientés vers une panne liée à la carte de commande ou à un capteur de température défaillant.
Diagnostic approfondi : carte de commande défectueuse
Nous avons d’abord vérifié les filtres à air, le moteur de ventilation et le drain de condensats – tous en bon état. Ensuite, à l’aide de notre multimètre et thermistor tester, nous avons testé les capteurs de température d’évaporateur et de retour d’air.
Les résultats montraient une lecture incohérente du thermistor de sortie d’air, une composante essentielle à la régulation du cycle de refroidissement. Cependant, la panne intermittente suggérait un défaut sur la carte de commande principale (PCB), responsable du traitement de ces données.
Après avoir consulté la base technique Fujitsu, le diagnostic a été confirmé : carte PCB défectueuse.
Intervention : remplacement de la carte électronique
Nous avons entrepris les étapes suivantes :
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Coupure de l’alimentation électrique pour garantir la sécurité de l’intervention.
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Retrait du capot frontal et du panneau de commande de l’unité murale.
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Remplacement de la carte PCB par une pièce d’origine Fujitsu, compatible avec le numéro de série de l’appareil.
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Reconnexion minutieuse des câbles de capteurs, du ventilateur et de la valve d’expansion électronique.
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Calibration complète du système et test fonctionnel en mode climatisation et chauffage.
Après redémarrage, la thermopompe a fonctionné de façon stable pendant plus de 40 minutes sans interruption ni erreur, confirmant le succès de la réparation.
Résultat : performance et fiabilité rétablies
Grâce à cette intervention, l’unité Fujitsu a retrouvé son efficacité d’origine et un fonctionnement silencieux. Le client, qui utilisait souvent la thermopompe en mode chauffage d’appoint l’hiver, a constaté un meilleur contrôle de la température et une stabilité de cycle accrue.
Notre équipe a également pris le temps d’expliquer au client quelques bonnes pratiques d’entretien préventif, notamment :
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Nettoyer les filtres à air tous les mois.
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Éviter de bloquer la circulation d’air autour de l’unité intérieure.
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Faire inspecter le système une fois par an avant la saison chaude.
L’expertise AirGreen à Outremont et partout à Montréal
Chez AirGreen, nous mettons notre savoir-faire au service des résidences et commerces de Montréal, Laval, Longueuil, la Rive Nord et la Rive Sud. Nos techniciens qualifiés interviennent sur toutes les grandes marques, incluant Fujitsu, Midea, Gree, Lennox, Zephyr, Sharp et Bosch.
Chaque intervention vise non seulement à réparer la panne, mais aussi à améliorer la fiabilité et la performance énergétique de votre système CVAC.
Votre thermopompe murale Fujitsu présente des arrêts fréquents ou des cycles irréguliers ?
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