Accueil»Service de Réparation : Climatisation, Ventilation & Chauffage (CVC) Grand Montréal
Lun. au jeu. 8 h à 18 h · ven. 8 h à 16 hInstallé par nous ou par un autre
Service de réparation · Climatisation, ventilation et chauffage (CVAC) · Grand Montréal
Réparation de thermopompe, climatiseur et chauffage dans le Grand Montréal
Trouvez la panne en trois touches, voyez ce qui est normal et ce qui est couvert, sachez ce que vous paierez. Ensuite, un technicien AirGreen règle la panne, avec une offre finale avant les travaux.
Six choses qu’on nous signale chaque semaine, et qui sont tout à fait normales.
Touchez une carte pour comprendre pourquoi. Ça peut vous éviter un appel de service.
0 sur 6 cartes lues
Pas normal, appelez-nous :odeur de brûlédisjoncteur qui redéclencheeau qui coule à l’intérieurbloc de glace qui grossitbruit métallique qui grince
04 · Couvert, non couvert ou normal
Trois questions pour savoir à quoi vous attendre, avant même d’appeler.
1 · Qui a installé l’appareil ?
2 · Garantie de main-d’œuvre AirGreen active ?
3 · La situation
Couvert selon le cas
Défaut de pièce ou de fonctionnement sur votre installation AirGreen.
Les clients avec une garantie de main-d’œuvre passent en priorité. Le technicien confirme sur place.
Frais de déplacement applicables à chaque visite, même sous garantie.
Situations normales, non couvertes et couvertes
Eau sous l’unité extérieure, vapeur au dégivrage
Normal
Appareil inverter qui ne s’arrête jamais
Normal
Craquements (contraction, dilatation)
Normal
Écart de 2 à 3 degrés avec la consigne
Normal
Léger bruit de pompe à drain
Normal
Ailettes foncées, revêtement vieilli
Normal
Unité encrassée, drain bouché
Non couvert
Nettoyage annuel, filtres
Non couvert
Dommages lors de travaux de tiers
Non couvert
Défaut de pièce ou de fonctionnement (installation AirGreen sous garantie)
Couvert
Fuite de réfrigérant causée par notre installation
Couvert
Résumé indicatif. Vos modalités, votre contrat et la garantie du fabricant prévalent.
05 · Votre offre, ligne par ligne
Prix transparents : ce que vous payez, et quand vous le savez.
Avant de commencer les travaux, nous envoyons toujours une offre finale. Touchez une ligne pour voir quand elle vous est confirmée.
Offre finale de réparation
Structure type
Vous décidezavant que les travaux commencent · aucune surprise à la fin
Ligne 01
Frais de déplacement
Ils couvrent la venue du technicien et s’appliquent à chaque visite, même sous garantie.
Quand vous le savez :au moment de planifier la visite.
06 · Réparer ou remplacer
La plupart des pannes se réparent. Le simulateur vous dit quand il vaut la peine de comparer.
1 · Quel appareil ?
2 · Quel âge a-t-il ?
3 · Quel genre de panne ?
4 · Pannes dans les deux dernières années
5 · Réfrigérant (étiquette de l’unité extérieure)
6 · Installé par AirGreen, garantie active ?
Votre portrait · Thermopompe murale
Réparer, puis surveiller
La réparation reste le bon choix. Notez la date de cette panne : si une autre suit, la question se reposera.
RéparerComparerRemplacer
Pourquoi l’aiguille est là
Commencez par la garantie. Un défaut de pièce ou de fonctionnement sur une installation AirGreen sous garantie de main-d’œuvre est couvert selon le cas. Les frais de déplacement s’appliquent.
Si vous comparez avec un neuf
Indicatif. Le technicien tranche sur place et vous présente l’offre finale avant d’agir.
07 · Votre marque
Tapez votre marque. On vous dit si nos techniciens la connaissent déjà.
154 marques dans nos listes89 déjà réparées · 65 vendues sur airgreen.ca
Les plus demandées
Parcourir de A à Z
Déjà réparéeVendue sur airgreen.ca
Résultat
Mitsubishi
Déjà réparée par nos techniciens
Cette marque figure dans nos comptes rendus d’appels de service. Nos techniciens connaissent déjà ses appareils.
Frigoristes professionnels : une thermopompe touche trois métiers, on les détient tous les trois.
Appareil
Réparation
Licences RBQ requises
Thermopompe murale et multizone
Oui
15.8 · 15.10 · 16
Thermopompe centrale
Oui
15.8 · 15.10 · 16
Climatiseur mural ou central
Oui
15.8 · 15.10 · 16
PTAC (appareil mural traversant)
Oui
15.8 · 15.10 · 16
Fournaise électrique
Oui
15.8 · 16
Échangeur d’air (VRC, VRE)
Oui
15.8 · 16
Fournaise au gaz ou au mazout, chaudière, plomberie
Non, pas chez nous
15.1 à 15.5 · licences CMMTQ
Trois sous-catégories, une licence
15.8Ventilation : unité intérieure, conduits
15.10Réfrigération : circuit de réfrigérant
16Électricité : alimentation, composantes
Pièces introuvables ? Certaines marques sont hors de portée faute de pièces. On vous le dit avant de se déplacer.
12 · Déroulement d’une réparation
Six étapes, aucune surprise. Une visite bien préparée règle la panne du premier coup.
Partagez vos coordonnées
Par le formulaire ou au téléphone : l’appareil, ce que vous constatez, la marque et le modèle. Une photo du code d’erreur ou une vidéo du bruit aide beaucoup.
Nos équipes sur le terrain
Préparez la visite
0 sur 9
Fiche complète. Le technicien arrive avec ce qu’il lui faut.
13 · Questions fréquentes sur la réparation
Les réponses franches aux questions qu’on reçoit avant chaque réparation.
Oui. Nos techniciens interviennent sur une large gamme de marques, installées par nous ou par une autre entreprise. Si les pièces de votre marque sont introuvables, on vous le dit avant de se déplacer.
Souvent, oui. Écrivez la marque et le modèle dans votre demande. Certaines marques sont hors de portée faute de pièces : dans ce cas, on vous le dit avant de se déplacer.
Les frais de déplacement et le taux en vigueur vous sont confirmés au moment de planifier la visite. Sur place, le technicien pose son diagnostic et vous envoie une offre finale avant de commencer les travaux : vous décidez avant que la réparation commence.
Un défaut de pièce ou de fonctionnement sur une installation AirGreen sous garantie de main-d’œuvre est couvert selon le cas, et vous passez en priorité. Les frais de déplacement s’appliquent à chaque visite, même sous garantie.
Non. Le nettoyage, les filtres et un drain bouché par l’encrassement ne sont couverts par aucune garantie. Si un nettoyage règle la situation, la visite est facturée comme un nettoyage.
Oui, un appareil au R-22 déjà installé peut continuer de fonctionner légalement. Le R-22 ne peut plus être importé au Canada comme réfrigérant : l’entretien se fait avec des stocks canadiens importés avant le 1er janvier 2020, ou du R-22 récupéré et régénéré. Le technicien vous présente les options.
Ça dépend de l’âge, du genre de panne et de la fréquence des pannes. Le technicien vous donne l’offre finale de réparation. Si le remplacement mérite d’être comparé, demandez une estimation à côté.
Non. Les fournaises au gaz ou au mazout, les chaudières et la plomberie relèvent des licences de la CMMTQ (15.1 à 15.5), que nous ne détenons pas. Nous réparons les fournaises électriques.
Non. Les bureaux répondent du lundi au jeudi de 8 h à 18 h et le vendredi de 8 h à 16 h. Une demande envoyée le soir ou la fin de semaine est traitée au retour.
Montréal, Laval, Longueuil, la Rive-Sud et la Rive-Nord, à partir de nos bureaux de Montréal et de Boucherville.
Votre adresse complète, un numéro où vous joindre, la marque et le modèle (sur l’étiquette de l’unité extérieure), une photo du code d’erreur ou une vidéo du bruit, un accès dégagé aux unités et une personne majeure sur place.
Oui. Pour les commerces, les immeubles et les unités de traitement de l’air, voyez nos services commerciaux, dont l’entretien préventif et la réfrigération commerciale.
Aucune question ne correspond. Écrivez-nous à support@airgreen.ca ou appelez le 514 316-2973.
AirGreen · Service après-vente
Une panne, un technicien, une offre finale. Il ne manque que votre adresse.
Décrivez votre appareil en quatre étapes ou appelez-nous du lundi au vendredi. Montréal, Laval, Longueuil, Rive-Sud et Rive-Nord.
4951, rue Sainte-Catherine Est, Montréal · 1370, rue Joliot-Curie, local 712, Boucherville
Informations vérifiées le 14 octobre 2026. Sources : Modalités et conditions AirGreen (version août 2026) · Garantie AirGreen 2026 · licence RBQ 5645-9605-01 · journal des appels de service AirGreen · listes des marques vendues et déjà réparées · HRAI, fiche d’entretien des systèmes au R-22 (mai 2026), d’après le Règlement sur les substances appauvrissant la couche d’ozone et les halocarbures de remplacement (ECCC).
Les vérifications suggérées et le simulateur sont indicatifs et ne remplacent pas un diagnostic. N’ouvrez jamais un appareil et ne touchez à aucun composant électrique. Aucun service 24 h sur 24.