Un appareil figé par la neige et le froid : un appel de service crucial en plein hiver
À Charlemagne, au cœur de la saison hivernale, nous avons reçu un appel d’urgence d’un propriétaire résidentiel confronté à un problème fréquent mais critique dans notre climat québécois : sa thermopompe murale Mitsubishi ne fonctionnait plus adéquatement. L’unité extérieure, fixée sur un mur en brique, était recouverte d’un épais tapis de neige et exposée aux vents dominants. Ce type de situation peut entraîner une surchauffe du compresseur, une inefficacité énergétique ou une panne complète du système.
L’équipe d’AirGreen, spécialisée en réparation de thermopompes murales à Charlemagne, s’est rapidement déplacée sur place pour effectuer un diagnostic approfondi et un dépannage ciblé, en tenant compte des conditions hivernales extrêmes qui affectent la performance des unités extérieures.
Inspection complète de l’unité extérieure Mitsubishi
Dès notre arrivée, notre technicien certifié a immédiatement noté plusieurs problèmes liés à l’entretien hivernal :
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Accumulation de neige et de glace sur le dessus de l’unité, limitant l’évacuation de l’air chaud.
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Blocage partiel des ailettes du ventilateur par des feuilles mortes et des débris, visibles à travers la grille.
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Positionnement sous-optimal : trop près du sol et de la végétation (conifère à proximité), augmentant les risques d’obstruction et de gel.
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Absence de toit de protection ou de système de dégivrage actif additionnel, pourtant recommandé dans les régions comme Charlemagne.
Ces éléments combinés affectaient non seulement la circulation d’air, mais créaient également un risque de cycle de dégivrage inefficace, ce qui peut à terme forcer la machine à s’arrêter pour se protéger.
Étapes de la réparation effectuée par AirGreen
Nous avons rapidement mis en œuvre un protocole de dépannage adapté à l’hiver québécois :
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Coupure sécurisée de l’alimentation électrique pour éviter tout danger durant l’intervention.
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Dégagement manuel de la neige à l’aide d’outils en plastique antirayure, sans endommager les ailettes ni les composants extérieurs.
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Nettoyage complet de la grille de ventilation et de la turbine pour éliminer les débris obstruant le flux d’air.
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Vérification des connexions électriques visibles et du panneau de commande de l’unité Mitsubishi.
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Test de fonctionnement complet après redémarrage : activation du mode chauffage, observation du comportement du ventilateur, mesure des températures d’entrée et de sortie.
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Recommandation au client : surélever l’unité avec des supports plus hauts, dégager la végétation à proximité et envisager l’ajout d’un toit pare-neige.
Résultat : retour à pleine performance et client rassuré
Après le nettoyage minutieux et la remise en service, la thermopompe murale Mitsubishi a retrouvé sa pleine capacité de chauffage. Le ventilateur tournait sans contrainte, les cycles de dégivrage fonctionnaient normalement, et les mesures de température démontraient un excellent rendement thermique. Le client a été impressionné par notre rapidité d’intervention, la qualité de l’analyse technique, et nos conseils pratiques personnalisés pour prévenir d’autres pannes hivernales.
Pourquoi ces appels de service sont cruciaux en hiver
En hiver, particulièrement à Charlemagne et sur la Rive Nord, les unités extérieures sont souvent négligées. Pourtant, un dépannage préventif ou réactif peut éviter :
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Une panne complète du système en pleine période de froid intense.
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Une surcharge du compresseur, réduisant la durée de vie de l’appareil.
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Une consommation énergétique excessive due à des cycles de dégivrage fréquents ou inefficaces.
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Des bruits anormaux et vibrations causés par le blocage de la turbine.
Chez AirGreen, nous mettons tout en œuvre pour offrir un service d’entretien et de réparation CVAC d’élite, spécialement conçu pour faire face aux conditions climatiques du Québec. Nos techniciens connaissent parfaitement les thermopompes murales Mitsubishi, et savent reconnaître les signes avant-coureurs d’un dysfonctionnement lié au froid.
Nos recommandations pour les propriétaires de thermopompes murales Mitsubishi
Entretien hivernal régulier
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Dégagez la neige au moins deux fois par semaine autour de l’unité.
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Évitez l'accumulation de glace au sol qui pourrait bloquer l’entrée d’air.
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Assurez-vous que l’unité repose à au moins 30 cm du sol pour éviter les refoulements d’air glacé.
Ajout de protections
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Installez un toit pare-neige en aluminium ou en plastique rigide.
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Évitez la plantation de conifères ou d’arbustes à proximité immédiate de l’unité.
Vérifications techniques saisonnières
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Faites effectuer une inspection préventive à l’automne par nos spécialistes.
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Vérifiez régulièrement les tuyaux de drainage pour s’assurer qu’ils ne sont pas gelés.
Expertise AirGreen : la référence en réparation CVAC sur la Rive Nord
L’intervention réalisée à Charlemagne illustre parfaitement notre engagement : offrir un service CVAC professionnel, rapide et adapté aux réalités hivernales du Québec. Grâce à notre expertise, même une unité extérieure ensevelie sous la neige peut être remise en service efficacement en moins d’une heure.
Chez AirGreen, nous croyons que chaque appel de service est une opportunité de restaurer le confort de votre foyer tout en optimisant la durabilité de votre système de chauffage et de climatisation. Notre équipe intervient à Charlemagne, Laval, Montréal, Longueuil, et sur l’ensemble de la Rive Nord et la Rive Sud, avec des solutions concrètes, rapides et durables.