Lorsque l’hiver frappe à la porte au Québec, la fiabilité des systèmes de chauffage et climatisation devient essentielle. À Bois-des-Filions, un client a récemment fait appel à AirGreen pour un problème affectant une thermopompe murale Mitsubishi, installée sous une galerie extérieure. Une situation typique, mais qui nécessitait une expertise pointue, une évaluation technique approfondie et une réparation sécurisée malgré les contraintes de l’environnement.
Un système exposé et un hiver rigoureux
L’unité extérieure de cette thermopompe Mitsubishi MUZ-D était fixée sur un support mural directement sous une galerie en bois. Si cette installation semble à première vue offrir une certaine protection contre les précipitations, elle présente aussi plusieurs défis, surtout en période hivernale :
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Accumulation de glace et de neige fondue à proximité immédiate du compresseur, pouvant affecter l’évacuation d’eau et provoquer des refoulements.
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Ventilation restreinte, en raison de l’espace réduit entre l’unité et la galerie.
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Risque de chocs thermiques sur le boîtier, causés par l’alternance gel/dégel de l’eau tombant du plancher supérieur.
Le client avait remarqué un dysfonctionnement du chauffage, accompagné d’un bruit anormal au démarrage. De plus, l’unité semblait geler plus rapidement que d’habitude. Un appel de service était donc requis.
Inspection complète par nos techniciens AirGreen
Dès notre arrivée à Bois-des-Filions, nos techniciens certifiés ont procédé à une inspection complète du système. Voici ce que nous avons constaté :
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Blocage partiel de l’évacuation de condensation dû à la glace.
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Raccords frigorifiques mal isolés, exposant les conduites à l’humidité et au froid.
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Légère vibration du compresseur, amplifiée par l’installation murale sur une structure de béton fissurée.
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Boîtier du disconnect électrique en mauvais état et infiltrations d’eau visibles à l’intérieur.
Ces détails, bien qu’isolés, pouvaient perturber considérablement la performance de la thermopompe, surtout par temps glacial.
Travaux de réparation effectués sur place
Après avoir expliqué la situation au client, nous avons entamé une série de réparations ciblées, tout en respectant les normes électriques et de sécurité CVAC :
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Dégivrage manuel complet de l’unité extérieure à l’aide d’un système de soufflage d’air chaud contrôlé.
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Remplacement du disconnect extérieur, avec boîtier hermétique homologué pour conditions extrêmes.
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Ré-isolation complète des conduits frigorifiques avec ruban thermique haute densité et revêtement étanche.
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Vérification de la charge de réfrigérant R-410A, qui était encore dans les tolérances, excluant toute fuite.
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Ajustement des supports muraux et insertion de tampons anti-vibrations pour corriger le bourdonnement.
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Application de produits anti-corrosion sur les fixations métalliques exposées à l’humidité.
Grâce à ces correctifs, nous avons pu restaurer la pleine performance de chauffage du système, tout en améliorant sa durabilité pour les hivers à venir.
Pourquoi ce type d’installation requiert une attention spéciale
Les thermopompes murales comme cette Mitsubishi MUZ-D sont souvent perçues comme idéales pour les petites résidences ou logements à accès restreint. Toutefois, leur installation sous des balcons ou galeries comporte plusieurs risques invisibles :
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Refoulement d’air chaud vers le haut, réduisant l’efficacité.
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Condensation bloquée en période de redoux.
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Accessibilité limitée en cas de maintenance d’urgence.
Chez AirGreen, nous formons nos équipes pour anticiper ces enjeux et proposer des solutions personnalisées dès la première installation ou lors d’une réparation.
La satisfaction du client à Bois-des-Filions
Le client a particulièrement apprécié notre transparence, notre rapidité d’intervention et le soin apporté aux moindres détails. Il a aussi exprimé son soulagement d’avoir évité une panne complète en pleine saison froide. Grâce à nos interventions, sa thermopompe Mitsubishi peut désormais fonctionner sans interruption, tout en maintenant une efficacité énergétique optimale.
Conseils pratiques pour les installations sous balcon
Pour tous nos clients de Bois-des-Filions, Laval, Montréal, ou ailleurs sur la Rive Nord, voici quelques conseils si votre unité extérieure se trouve sous une structure :
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Vérifiez régulièrement l’accumulation de neige fondue près de l’unité.
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Déblayez les feuilles mortes et débris qui peuvent obstruer les grilles.
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Faites inspecter l’isolation des conduits chaque année.
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Installez un déflecteur ou une plaque de protection pour rediriger l’eau de fonte loin de l’unité.
En appliquant ces gestes simples, vous évitez bien des pannes coûteuses.
L’engagement AirGreen pour un service durable
Chez AirGreen, nous ne nous contentons pas de réparer — nous prévenons. Chaque appel de service est une occasion d’optimiser vos systèmes CVAC, de vous conseiller, et de prolonger la durée de vie de vos appareils.
Nos interventions à Bois-des-Filions, Longueuil, la Rive Sud et ailleurs témoignent de notre expertise de terrain et de notre passion pour le travail bien fait.