Lorsque nous avons été appelés pour un appel de service CVAC à LaSalle, nous savions dès le départ que la situation exigerait une attention méticuleuse. Un propriétaire nous avait signalé un problème de performance sur sa thermopompe murale Samsung Smart Inverter, dont l’unité extérieure était installée en toiture. Ce type d’installation, bien que courant dans certains secteurs urbains de Montréal et Rive Sud, comporte son lot de défis, particulièrement lorsqu’il s’agit de stabilité, d’isolation et de sécurité contre les infiltrations.
Inspection initiale : un montage surélevé qui posait problème
Dès notre arrivée, notre équipe a réalisé une inspection visuelle de l’unité. L’installation de la thermopompe murale Samsung reposait sur une base de bois déposée sur une plaque isolante en mousse rigide, directement posée sur la membrane du toit plat. Ce type de montage, bien qu’intentionnellement surélevé pour éviter le contact direct avec le revêtement, présente plusieurs risques :
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Infiltration d’eau : l’eau de pluie stagnante peut s’infiltrer autour de la plaque, endommageant à terme la membrane d’étanchéité du toit.
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Instabilité de l’unité extérieure : avec le temps, les supports en bois non traités peuvent pourrir ou se déplacer, surtout en période de gel/dégel fréquente à LaSalle.
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Mauvaise absorption des vibrations : une mauvaise isolation mécanique peut causer des vibrations anormales, transmises dans les murs intérieurs.
Nous avons également remarqué que certains câbles et conduites en provenance du compresseur étaient laissés apparents et exposés aux rayons UV et aux conditions météo, un risque majeur d'usure prématurée.
Symptômes rapportés par le client
Le client nous avait mentionné une baisse importante de performance au niveau du chauffage, combinée à un bruit inhabituel provenant de l’unité extérieure. Cela s'est traduit par :
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Des démarrages fréquents du compresseur sans maintien de la température.
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Un ralentissement du ventilateur, surtout par temps plus froid.
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Un bruit sourd et cyclique, perceptible depuis l’intérieur du logement.
Diagnostic technique de la thermopompe Samsung
Après avoir mis hors tension l’unité et sécurisé le périmètre, nos techniciens certifiés ont procédé à une série de vérifications techniques :
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Contrôle de la fixation de l’unité extérieure : Nous avons constaté un désalignement de la base, avec un tassement partiel du support en bois à l’avant droit.
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Vérification des connexions électriques : L’entrée électrique dans le boîtier latéral présentait des signes d’oxydation à l’intérieur, causée par une infiltration d’eau lente.
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Test de pression réfrigérante : Une légère perte de pression dans le circuit a été détectée, probablement causée par un raccord affaibli par les vibrations.
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Analyse de la communication entre l’unité intérieure et extérieure : Aucun code d’erreur n’était présent, mais des décalages de lecture de température ont été relevés, signe potentiel d’un capteur extérieur en fin de vie.
Les réparations effectuées par AirGreen
Face à ce diagnostic, notre équipe a entrepris les actions suivantes :
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Repositionnement de l’unité extérieure : Nous avons soulevé l’unité à l’aide d’un système de levage mobile, remplacé la base de bois par une plateforme en aluminium galvanisé, et ajouté des amortisseurs de vibration en caoutchouc entre la base et l’unité.
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Réfection de l’entrée électrique : Le boîtier a été nettoyé, les connexions remplacées et scellées avec un gel protecteur diélectrique, puis refermé avec une coque étanche IP65.
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Recharge partielle de fluide frigorigène : Une recharge calibrée a été effectuée avec le gaz R-410A compatible avec ce modèle Samsung, tout en contrôlant l’étanchéité post-opération.
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Remplacement du capteur de température extérieur : Ce composant a été remplacé par une pièce d’origine Samsung, avec recalibrage du système.
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Reroutage des conduites : Les gaines de protection UV ont été remplacées, et les conduites ont été sécurisées avec des colliers isolants, évitant ainsi les points de tension.
Résultat et retour du client
Après remise en service, nous avons observé une stabilisation immédiate du fonctionnement de la thermopompe, avec une montée rapide en température dans le logement. Le compresseur est désormais plus silencieux, et les cycles de chauffage sont fluides et espacés. Le client, soulagé, a été impressionné par notre niveau de précision et de transparence tout au long de l’intervention.
L’expertise AirGreen en service CVAC sur toiture à LaSalle
Chez AirGreen, nous comprenons que chaque situation est unique, surtout lorsque l’équipement est installé en toiture. Les risques liés à l’humidité, aux vibrations et aux installations non protégées sont trop souvent sous-estimés. C’est pourquoi nos interventions s’accompagnent systématiquement de conseils pratiques pour prolonger la durée de vie des appareils :
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Utilisation de matériaux adaptés aux toits plats montréalais (pieds en caoutchouc, socles galvanisés).
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Protection renforcée des câblages contre les UV et les variations climatiques extrêmes.
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Mise à niveau et fixation sur plots ajustables pour pallier les mouvements saisonniers.
Pourquoi faire appel à AirGreen pour vos réparations de thermopompes murales à LaSalle?
Nos techniciens certifiés en réparation de thermopompe murale à Montréal et Rive Sud interviennent rapidement, avec des équipements de diagnostic avancés. Chaque intervention est documentée, et un suivi est proposé lorsque le contexte l’exige. Nous privilégions des solutions durables, alliant expertise technique et adaptation aux réalités climatiques du Québec.
