Un système à l’arrêt complet en pleine chaleur
C’est à Boisbriand, sur la Rive Nord de Montréal, qu’un client nous a contactés pour une panne complète de sa thermopompe centrale Goodman. En plein mois de juin, son système de climatisation refusait de démarrer, laissant la maison sans refroidissement depuis plus de 24 heures. Chez AirGreen, nous savons qu’un arrêt soudain de ce type de système peut rapidement transformer une habitation confortable en véritable fournaise. Nous avons donc dépêché une équipe sur place le jour même.
Contexte de l’installation et premiers constats
L’unité extérieure, un modèle Goodman de la série GSX, était installée sur un support mural métallique dans une allée latérale étroite. Ce type d’installation est courant dans les résidences de banlieue, où l’espace est restreint.
Dès l’inspection initiale, nos techniciens ont remarqué que :
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Le ventilateur du condenseur ne se mettait pas en marche.
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Le compresseur ne produisait aucun bruit de fonctionnement.
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L’alimentation électrique semblait intacte, mais la carte de commande affichait une absence de signal.
Ces indices laissaient présager un problème au niveau du relais de démarrage ou du condensateur — deux causes fréquentes de panne sur les systèmes Goodman plus anciens.
Diagnostic approfondi : le cœur du problème identifié
Pour confirmer notre hypothèse, nous avons effectué une série de tests :
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Mesure de la tension d’alimentation au panneau extérieur.
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Contrôle du relais et du condensateur au multimètre.
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Inspection du câblage de communication entre la thermopompe et la fournaise intérieure.
Résultat : le condensateur de démarrage du compresseur montrait une chute importante de capacité (inférieure à 40 % de la valeur nominale). Cela empêchait le compresseur de lancer le cycle de réfrigération.
De plus, la ventilation du condenseur montrait des signes de friction mécanique — probablement causée par l’accumulation de poussière et d’humidité sous la grille supérieure.
Réparation : remplacement des composantes et remise à neuf du système
Nous avons donc procédé à :
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Remplacer le condensateur par un modèle Goodman certifié (45/5 µF dual run capacitor).
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Nettoyer le ventilateur de condenseur et lubrifier son axe central.
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Reserrer les connexions électriques au contacteur principal.
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Vérifier la charge de réfrigérant R410A, qui s’est avérée conforme.
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Tester le redémarrage complet du système, sous supervision technique.
Dès la mise sous tension, la thermopompe a repris son cycle normal : compresseur actif, flux d’air puissant et température de soufflage stable à 13°C. Le client a immédiatement ressenti la différence.
Une réparation réussie et une performance retrouvée
Grâce à une intervention rapide et ciblée, nous avons non seulement restauré le confort intérieur, mais aussi prolongé la durée de vie du système. Le client a choisi de souscrire à notre programme d’entretien préventif AirGreen, qui inclut :
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Une inspection annuelle complète de la thermopompe.
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Le nettoyage du serpentin extérieur.
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Le contrôle de la pression et des connexions électriques.
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Des recommandations personnalisées selon l’âge et l’état du système.
L’importance de l’entretien préventif sur les systèmes Goodman
Les thermopompes centrales Goodman sont réputées pour leur fiabilité et leur rapport qualité-prix. Cependant, comme tout système CVAC, elles nécessitent un entretien régulier pour éviter :
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Les pannes de condensateur liées à la chaleur et au vieillissement.
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L’encrassement du condenseur, qui réduit l’efficacité énergétique.
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Les fuites réfrigérantes causées par la corrosion des raccords.
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Les problèmes de communication entre la carte de commande et la fournaise.
Nos techniciens AirGreen sont formés pour identifier rapidement les signes avant-coureurs, effectuer les réparations adéquates et assurer un fonctionnement optimal de votre système tout au long de l’année.
AirGreen : votre partenaire de confiance en réparation CVAC
Que vous soyez à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord ou la Rive Sud, nos équipes AirGreen se déplacent rapidement pour diagnostiquer, réparer et entretenir vos systèmes CVAC :
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Thermopompes centrales et murales
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Climatiseurs centraux
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Systèmes multizones et VRF
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Fournaises électriques ou hybrides
Chaque appel de service est documenté, chaque réparation est garantie, et chaque client bénéficie de l’expertise AirGreen — un service local, transparent et fiable.
Thermopompe en panne? AirGreen est là.
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