Un appel de service urgent pour une unité qui ne démarrait plus
Chez AirGreen, nous avons récemment été appelés à Terrebonne, sur la Rive Nord de Montréal, pour une panne complète d’une thermopompe centrale Lennox. Le client, propriétaire d’une maison unifamiliale en brique, avait remarqué que son système ne soufflait plus d’air frais malgré le thermostat réglé à 22 °C.
Avec une température extérieure dépassant les 30 °C, il s’agissait d’une urgence que notre équipe a traitée dans la journée même.
Première constatation : un compresseur extérieur silencieux
En arrivant sur place, notre technicien a rapidement observé que l’unité extérieure Lennox, installée sur un support mural solide, ne se mettait plus en marche. Aucun bruit de ventilateur, aucun démarrage du compresseur – un signe typique d’une panne d’alimentation électrique ou de démarrage du compresseur.
Nous avons immédiatement amorcé une vérification complète du circuit électrique et du contacteur principal.
Étape 1 : diagnostic électrique complet
Nos tests ont révélé :
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Une tension correcte en entrée (240 V), confirmant que l’alimentation de la maison fonctionnait.
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Une absence de tension en sortie du contacteur, indiquant un problème de commande.
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Après inspection, nous avons découvert un relais de contacteur oxydé — un phénomène fréquent causé par l’humidité et l’âge de l’appareil.
Le relais empêchait donc la fermeture du circuit électrique et bloquait le démarrage du compresseur.
Étape 2 : inspection interne du condenseur
Pour s’assurer qu’aucun autre composant n’était endommagé, nous avons également vérifié :
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Le condensateur de démarrage du compresseur.
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L’état des câbles d’alimentation et des bornes de connexion.
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La pression du fluide frigorigène, afin d’exclure toute fuite ou baisse de charge.
Les mesures étaient conformes aux spécifications du fabricant Lennox. Le problème principal demeurait mécanique et électrique au niveau du contacteur.
Étape 3 : remplacement du contacteur et test de démarrage
Nous avons procédé au remplacement immédiat du contacteur 2 pôles 30A, pièce d’origine Lennox, puis resserré toutes les connexions électriques pour prévenir tout risque de surchauffe future.
Après rétablissement de l’alimentation, le compresseur et le ventilateur se sont remis en marche instantanément, démontrant que le circuit de commande était de nouveau opérationnel.
Le système a alors repris ses cycles de refroidissement normaux, avec une sortie d’air à 11 °C dans les conduits — preuve d’une performance optimale.
Étape 4 : entretien préventif et nettoyage du condenseur
Profitant de l’intervention, notre technicien a effectué un nettoyage complet de la grille et des ailettes du condenseur. En effet, l’unité extérieure, exposée aux éléments, présentait une accumulation de poussière et de pollen, ce qui réduit la dissipation thermique.
L’entretien comprenait :
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Aspiration douce des ailettes pour éviter de les plier.
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Application d’un nettoyant biodégradable pour restaurer le flux d’air.
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Rinçage à basse pression et inspection de la base de l’unité pour s’assurer de la bonne évacuation des condensats.
Ces étapes ont permis de réduire la consommation énergétique et d’assurer un refroidissement plus rapide des pièces intérieures.
Résultats après intervention
Après la réparation et l’entretien :
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La température intérieure est descendue de 27 °C à 22 °C en moins de 30 minutes.
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La consommation électrique a diminué grâce au bon rendement du compresseur.
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Le client a retrouvé un confort thermique stable et silencieux.
Nous avons aussi programmé un rappel automatique d’entretien annuel, garantissant que le système Lennox reste performant année après année.
Recommandations d’AirGreen pour les propriétaires de thermopompes centrales
Chez AirGreen, nous rappelons que les systèmes centraux CVAC, comme cette thermopompe Lennox à Terrebonne, doivent être inspectés au moins une fois par an.
Voici nos conseils d’entretien :
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Nettoyez les filtres à air tous les 2 à 3 mois.
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Dégagez les alentours de l’unité extérieure (au moins 60 cm libres autour).
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Surveillez les bruits inhabituels ou les démarrages irréguliers.
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Faites appel à un technicien certifié dès les premiers signes de défaillance électrique.
Une intervention rapide prévient des pannes coûteuses et prolonge la durée de vie du compresseur.
Pourquoi choisir AirGreen pour vos réparations Lennox?
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Techniciens spécialisés Lennox et formés sur les systèmes centraux CVAC.
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Pièces d’origine pour des réparations durables et conformes.
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Service rapide et professionnel sur l’ensemble du Grand Montréal.
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Transparence totale sur le diagnostic et les coûts.
Notre objectif : restaurer votre confort sans compromis, avec un service à la fois rapide, précis et courtois.
Conclusion : une thermopompe Lennox remise à neuf à Terrebonne
Grâce à un diagnostic rigoureux et une réparation ciblée, la thermopompe centrale Lennox de cette résidence de Terrebonne fonctionne maintenant à pleine capacité.
L’intervention démontre toute l’importance d’une maintenance préventive et d’un suivi professionnel pour les systèmes CVAC résidentiels.
Chez AirGreen, nous sommes fiers de servir les foyers de Montréal, Laval, Longueuil, la Rive Nord et la Rive Sud, en garantissant la performance et la fiabilité de chaque système que nous entretenons.