Quand une panne hivernale met à l’épreuve une thermopompe York
En plein mois de décembre, alors que les températures plongeaient bien en dessous de zéro, un résident de Saint-Bruno nous a contactés pour une panne complète de sa thermopompe centrale York. Le système, installé depuis quelques années, ne produisait plus ni chaleur ni air soufflé. Un cas typique d’arrêt hivernal sur des systèmes à haut rendement mal entretenus ou soumis à une surcharge de givre.
Inspection et diagnostic approfondi
Chez AirGreen, chaque appel de service débute par une évaluation complète du système CVAC. À l’arrivée de notre technicien, la thermopompe centrale York était couverte d’une fine couche de glace, surtout sur la section inférieure de l’évaporateur extérieur. Ce premier indice suggérait un problème de dégivrage.
Notre équipe a procédé à plusieurs vérifications méthodiques :
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Lecture des codes d’erreur via la carte de contrôle interne.
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Mesure des pressions du circuit réfrigérant pour détecter un déséquilibre éventuel.
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Test de continuité du capteur de température extérieur et du capteur de dégivrage.
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Inspection visuelle du câblage, du relais et de la carte de dégivrage.
Le verdict est tombé : une carte de dégivrage défectueuse empêchait le cycle automatique de se lancer, provoquant un encrassement progressif de la batterie extérieure et une surcharge du compresseur.
Réparation et remise en service
Une fois la cause confirmée, le technicien AirGreen a entrepris la réparation :
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Remplacement de la carte de dégivrage par une pièce d’origine York, conforme aux spécifications du modèle.
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Nettoyage complet des serpentins extérieurs avec un produit non corrosif adapté aux métaux fins.
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Vérification du fonctionnement du ventilateur et des capteurs thermiques.
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Test du cycle de dégivrage pour s’assurer que la commutation entre chauffage et dégivrage se faisait de manière fluide.
Après la mise sous tension, la thermopompe a repris son cycle normal de chauffage, avec un rendement stable et des pressions équilibrées. La température de soufflage à l’intérieur atteignait à nouveau plus de 42 °C, un signe clair que le système retrouvait sa pleine capacité thermique.
Conseils d’entretien pour l’hiver
Notre technicien a pris le temps d’expliquer au propriétaire les mesures préventives essentielles à adopter pour éviter de futures pannes :
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Dégager la neige et le givre autour de l’unité extérieure après chaque tempête.
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Éviter de bloquer la ventilation avec des objets ou des plantes.
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Faire vérifier les cartes électroniques et capteurs avant chaque hiver, car l’humidité et le gel sont des ennemis fréquents des composants électroniques.
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Programmer un entretien annuel AirGreen pour maintenir l’efficacité énergétique et prolonger la durée de vie du système.
Une réparation réussie et un client rassuré
En moins de deux heures, notre équipe a permis à cette thermopompe centrale York de retrouver toute sa puissance. Le propriétaire, impressionné par la rapidité du diagnostic et la précision du travail, a opté pour un contrat d’entretien annuel AirGreen afin d’éviter toute nouvelle interruption de service durant la saison froide.
Grâce à cette intervention, le système fonctionne désormais silencieusement, sans surconsommation, et le client profite à nouveau d’un confort stable même en période de grand froid.
AirGreen : votre partenaire CVAC de confiance
Chez AirGreen, nous combinons expertise technique et fiabilité pour chaque réparation de système CVAC, qu’il s’agisse de thermopompes York, Lennox, Trane, Goodman, Fujitsu ou Midea. Notre équipe intervient rapidement partout à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et la Rive Sud pour redonner à vos équipements leur performance d’origine.
Vous constatez un cycle de dégivrage incomplet, une accumulation de glace ou un arrêt soudain de votre thermopompe ? Nos spécialistes sont là pour diagnostiquer, réparer et optimiser vos installations, même par temps glacial.
AirGreen – Experts en chauffage, ventilation et climatisation au service du Grand Montréal.