Une intervention nocturne pour rétablir le confort d’une résidence
Chez AirGreen, nous savons qu’un système CVAC en panne peut perturber la tranquillité d’un foyer, surtout lorsqu’il s’agit d’une soirée froide où la thermopompe est essentielle au confort. C’est exactement ce que nous avons constaté lors d’un appel de service à Sainte-Julie, sur la Rive Sud de Montréal, pour une thermopompe murale Haier qui refusait de redémarrer.
Diagnostic : trois unités extérieures, un problème de performance
Sur place, notre équipe a découvert une installation particulière : trois compresseurs extérieurs, dont un modèle Haier, un Gree et un Daikin, fixés sur la façade en brique d’une maison unifamiliale. Le client nous a contactés parce qu’une des unités — la Haier — ne soufflait plus d’air chaud, alors que les deux autres fonctionnaient normalement.
Premières observations :
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L’unité Haier émettait un bruit faible mais constant, sans démarrage du ventilateur.
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Le panneau de commande intérieur ne montrait aucun code d’erreur, mais la température intérieure chutait rapidement.
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Les connexions électriques semblaient intactes, mais une accumulation de glace était visible sur la ligne de réfrigérant.
Étape 1 : Vérification électrique et contrôle du compresseur
Nous avons d’abord procédé à une inspection du circuit d’alimentation. La tension au bornier était stable (240 V), éliminant la possibilité d’un disjoncteur défectueux. En testant le compresseur et le condensateur de démarrage, nous avons constaté que le condensateur était affaibli, ce qui empêchait le moteur du compresseur de démarrer convenablement.
Solution : remplacement du condensateur de démarrage de 40 µF, compatible avec le modèle Haier.
Après remplacement, le compresseur a redémarré correctement, mais le ventilateur extérieur restait inactif.
Étape 2 : Blocage du moteur ventilateur extérieur
En retirant la grille de protection, nous avons découvert que le moteur du ventilateur était bloqué par une accumulation de glace et de poussière à la base de l’axe. Cette obstruction empêchait le démarrage du moteur malgré une tension correcte.
Après un nettoyage complet, dégivrage à l’air chaud et lubrification de l’axe, le ventilateur a repris son fonctionnement normal.
Étape 3 : Vérification de la pression et du cycle de dégivrage
Nous avons ensuite effectué un contrôle de la pression du réfrigérant. Les mesures révélaient une légère sous-charge, probablement causée par une microfuite ancienne. Après un appoint de réfrigérant R410A, nous avons testé le cycle complet en mode chauffage.
Le cycle de dégivrage automatique s’est enclenché normalement, indiquant que la carte électronique fonctionnait correctement après la remise en service du ventilateur et du compresseur.
Résultats : confort retrouvé et performance optimisée
Après l’intervention :
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L’unité Haier a retrouvé une température de soufflage de 42°C à l’intérieur.
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Le niveau sonore extérieur est revenu à la normale.
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Le client a retrouvé un confort stable dans l’ensemble de la maison, sans déséquilibre thermique entre les zones desservies par les trois unités.
Nous avons conseillé au client un entretien préventif semestriel, particulièrement avant l’hiver et l’été, pour éviter la formation de glace et la dégradation des composants électriques sensibles.
Points clés de cette réparation CVAC à Sainte-Julie
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Marque réparée : Haier
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Type de machine : Thermopompe murale
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Problème initial : Absence de chauffage, ventilateur inactif, compresseur silencieux
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Diagnostic : Condensateur défectueux + ventilateur bloqué par la glace
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Solution : Remplacement du condensateur, nettoyage et lubrification du ventilateur, appoint de gaz
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Résultat : Chauffage rétabli, fonctionnement optimal, client satisfait
L’expertise AirGreen : rapide, précise et durable
Chaque appel de service CVAC que nous traitons est l’occasion de démontrer notre rigueur et notre souci du détail. À Sainte-Julie, notre équipe a su intervenir rapidement malgré des conditions nocturnes difficiles, garantissant une remise en service complète en moins de deux heures.
Chez AirGreen, nous combinons diagnostic technique avancé, pièces d’origine et service professionnel pour prolonger la durée de vie de vos équipements et assurer un confort durable, que vous soyez à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord ou la Rive Sud.