Quand une thermopompe murale commence à « tourner pour rien », à souffler tiède ou à s’arrêter de façon imprévisible, on le ressent tout de suite dans la maison : inconfort, humidité qui remonte, sommeil moins bon… et la crainte que la facture explose. Cette semaine, nous sommes intervenus à Chomedey (Laval) pour une réparation complète d’une thermopompe murale Air Crystal dont l’unité extérieure montrait des signes clairs de perte de performance.
Sur place, l’installation est typiquement résidentielle : unité extérieure posée au sol sur supports, ligne frigorifique protégée par un cache-ligne vertical discret, accès facile au service près de l’entrée. Un contexte idéal pour un diagnostic précis et une remise en service propre, sans improvisation.
Le problème signalé : chauffage instable et performance en baisse
Le client nous a contactés parce que la thermopompe :
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chauffait correctement au début, puis devenait irrégulière;
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prenait plus de temps à atteindre la consigne;
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semblait fonctionner longtemps sans résultat proportionnel;
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et, par moments, donnait l’impression de « décrocher » (cycles anormaux).
Ce type de symptôme, sur une thermopompe murale, peut provenir de plusieurs familles de causes : réfrigérant, électricité/communication, capteurs, ou encore échange thermique (saleté, obstruction, dégagement insuffisant). L’objectif, chez AirGreen, est toujours le même : ne pas deviner. On mesure, on confirme, puis on répare.
Étape 1 — Vérifications visuelles et contrôle de l’installation
Avant même de brancher les instruments, nous faisons un tour complet :
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état du condenseur (ailettes, impact, corrosion);
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dégagement autour de l’unité (circulation d’air);
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stabilité et niveau des supports;
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état du cache-ligne et des traversées (indices de frottement, vibration);
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inspection des connexions accessibles au panneau de service.
Dans ce cas précis, l’unité extérieure Air Crystal était correctement positionnée, avec un cache-ligne bien installé. Aucun obstacle majeur devant la grille, ce qui écarte rapidement une partie des causes liées à l’asphyxie d’air. En revanche, certains détails (micro-traces et comportement en fonctionnement) nous orientaient vers une piste très fréquente : un problème sur le circuit frigorifique, typiquement une petite fuite sur raccord.
Étape 2 — Diagnostic technique : isoler la vraie cause
Nous avons ensuite procédé à une séquence de mesures standardisées, qui permet d’éviter les « réparations au hasard » :
1) Contrôle électrique et communication
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vérification de l’alimentation et des connexions dans le compartiment;
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contrôle visuel du câblage et du serrage;
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vérification des paramètres de démarrage (comportement compresseur/ventilateur).
Résultat : alimentation stable, pas d’anomalie évidente côté électrique.
2) Mesures frigorifiques et comportement en charge
Nous avons analysé la cohérence entre :
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pressions/valeurs attendues (selon conditions extérieures),
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comportement du compresseur inverter,
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stabilité de la température soufflée à l’intérieur.
Le constat : performance insuffisante et signes compatibles avec une charge de réfrigérant non optimale, souvent causée par une micro-fuite. C’est le genre de situation où la machine fonctionne… mais « en dessous de son potentiel », ce qui fatigue le système et augmente la consommation.
Étape 3 — Localisation et confirmation du point en cause
Plutôt que de simplement « rajouter du gaz » (ce qui est une mauvaise pratique si la fuite n’est pas traitée), nous avons suivi la méthode rigoureuse :
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inspection approfondie des raccords flare et points sensibles;
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validation du comportement de pression au fil des minutes;
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confirmation du secteur problématique avant intervention.
Dans les installations murales résidentielles, la cause la plus courante est un raccord légèrement relâché, un flare imparfait, ou une micro-fuite qui se manifeste après cycles thermiques (dilatation/contraction). Ce sont des détails, mais ce sont précisément ces détails qui font la différence entre une thermopompe fiable… et une thermopompe « capricieuse ».
Étape 4 — Réparation : correction, étanchéité, remise en service propre
Une fois la cause confirmée, nous avons réalisé la réparation selon les bonnes pratiques :
A) Intervention sur le raccord / section concernée
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remise en état du point problématique;
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correction du serrage avec approche professionnelle (ni trop, ni pas assez);
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sécurisation pour limiter les risques de vibration et de stress mécanique.
B) Mise sous vide et contrôle d’étanchéité
Après toute intervention sur le circuit, on ne « repart » pas à l’aveugle. Nous effectuons :
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mise sous vide (vacuum) pour assécher et stabiliser le circuit;
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contrôle de tenue (stabilité) afin d’écarter toute fuite résiduelle;
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validation finale avant remise en charge.
C) Ajustement de charge et tests de fonctionnement
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remise en charge/ajustement selon le besoin réel du système;
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test en chauffage (et vérifications de stabilité);
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validation des paramètres : températures, intensité, régularité des cycles.
Résultat : confort rétabli, cycles stabilisés, client rassuré
Après remise en service, la thermopompe murale Air Crystal a retrouvé un fonctionnement normal :
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cycles plus stables;
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montée en température plus rapide;
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sensation de confort immédiate et homogène;
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fonctionnement plus « doux » (moins d’efforts inutiles).
C’est exactement ce qu’on recherche : non seulement « ça repart », mais ça repart correctement, avec des mesures qui confirment que le système travaille dans de bonnes conditions.
Ce qu’on retient : pourquoi une petite fuite devient un gros problème
Une micro-fuite sur une thermopompe murale n’est pas seulement un enjeu de performance. Avec le temps, elle peut provoquer :
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baisse d’efficacité (plus de temps pour chauffer/climatiser);
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sur-sollicitation du compresseur;
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cycles irréguliers;
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risque d’usure accélérée;
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coûts d’opération plus élevés.
Le bon réflexe : intervenir tôt, faire un vrai diagnostic, et corriger à la source.
Nos conseils AirGreen pour éviter que ça recommence
Pour maximiser la durée de vie d’une thermopompe murale (Air Crystal ou autre) :
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Ne laissez pas traîner les signes « subtils » (tiède, instable, cycles étranges).
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Faites vérifier l’unité si elle a subi des vibrations, un choc, ou si l’installation a quelques années.
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Assurez-vous que l’unité extérieure respire : pas d’obstruction, dégagement suffisant.
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Privilégiez une maintenance légère : nettoyage, inspection, et contrôle avant les grands froids.
Conclusion : une réparation propre, mesurée, et durable à Laval
À Chomedey (Laval), cette intervention illustre parfaitement notre approche chez AirGreen : diagnostiquer avec méthode, réparer proprement, vérifier les résultats, et repartir seulement quand la performance est réellement au rendez-vous. Une thermopompe murale Air Crystal bien réglée et bien étanche, c’est du confort fiable… et une tranquillité d’esprit pour toute la saison.