Un appel de service sur un balcon étroit
Chez AirGreen, nous intervenons régulièrement dans des contextes résidentiels où les unités extérieures de thermopompes murales sont installées dans des espaces restreints — balcons, coins d’immeubles ou petits patios. C’est exactement la situation rencontrée lors de ce service à Rosemère, sur la Rive Nord de Montréal. Le client nous a contactés après avoir remarqué que sa thermopompe Crystal ne soufflait plus d’air chaud en mode chauffage, malgré un démarrage normal de l’unité.
L’appareil, installé sur un balcon bétonné au deuxième étage, semblait intact à première vue. Cependant, un détail crucial a rapidement attiré notre attention : le ventilateur extérieur était complètement immobile, alors que le compresseur se mettait bien en marche.
Diagnostic précis : un moteur de ventilateur en panne
Dès le début de notre inspection, nos techniciens ont suivi la méthode AirGreen, combinant mesures électriques et vérifications mécaniques :
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Test de tension au moteur du ventilateur : tension présente, donc carte de contrôle fonctionnelle.
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Vérification manuelle de la roue du ventilateur : blocage partiel dû à un axe grippé.
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Examen du condensateur de démarrage : valeur de capacité anormale, signe d’usure avancée.
Le diagnostic fut donc clair : le moteur du ventilateur extérieur était défectueux et le condensateur devait être remplacé. Ce type de panne est fréquent sur les unités exposées aux variations de température extrêmes typiques du climat québécois.
Intervention AirGreen : remplacement et calibration sur place
Pour restaurer le bon fonctionnement de la thermopompe, notre équipe a procédé à une réparation complète sur place, sans démontage complet de l’unité :
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Remplacement du moteur de ventilateur par un modèle de remplacement original Crystal, compatible en vitesse et en puissance.
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Changement du condensateur de démarrage et vérification de la capacité nominale (5 µF).
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Nettoyage du serpentin de condenseur afin d’éliminer les dépôts de poussière accumulés pendant l’hiver.
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Reserrage des connexions électriques et contrôle de la mise à la terre.
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Test fonctionnel complet en modes climatisation et chauffage.
Après la remise en marche, l’unité a retrouvé une ventilation fluide et silencieuse, et la pression de fonctionnement est revenue dans les plages normales.
Résultats : performance rétablie et confort immédiat
En moins de deux heures, la thermopompe Crystal a retrouvé toute son efficacité. Le flux d’air chaud à l’intérieur du logement était de nouveau constant, et la température ambiante a rapidement atteint les consignes fixées par le thermostat.
Le client, impressionné par la rapidité de l’intervention, a également apprécié nos conseils pour prévenir les pannes hivernales à venir :
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Faire fonctionner la thermopompe en mode ventilation quelques minutes chaque semaine, même hors saison.
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Dégager régulièrement la grille d’aération pour éviter l’accumulation de poussière.
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Planifier un entretien annuel professionnel avant chaque hiver pour s’assurer du bon état du moteur et du condensateur.
Ce que cette intervention révèle : l’importance du bon positionnement
Installer une unité extérieure sur un balcon bétonné, comme dans ce cas à Rosemère, présente un double défi :
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Ventilation restreinte (proximité des murs et des garde-corps).
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Accumulation d’humidité qui accélère la corrosion et l’usure mécanique.
C’est pourquoi, lors de nos visites, nous recommandons systématiquement d’installer les unités sur des supports muraux ou des bases surélevées pour améliorer la circulation d’air et faciliter le drainage des condensats. Ces détails font une différence majeure sur la durabilité et la performance globale de votre système.
L’expertise AirGreen : un gage de fiabilité sur la Rive Nord
Depuis plusieurs années, AirGreen assure la réparation, l’entretien et l’installation de systèmes CVAC dans toute la région du Grand Montréal, incluant Rosemère, Sainte-Thérèse, Blainville, Terrebonne et Laval.
Nos techniciens formés en usine connaissent parfaitement les marques comme Crystal, Gree, Midea, Fujitsu, Sharp, Zephyr et Goodman, et utilisent uniquement des pièces de remplacement certifiées.
Chaque intervention est menée avec rigueur, transparence et respect des normes de sécurité du bâtiment — des valeurs qui font d’AirGreen une référence en matière de confort résidentiel durable.
En résumé
Cette réparation de thermopompe murale Crystal à Rosemère démontre l’importance d’un entretien régulier et d’une réaction rapide dès les premiers signes de défaillance. Grâce à notre expertise, le système a été remis en service le jour même, garantissant un chauffage fiable pour le reste de la saison froide.
Chez AirGreen, chaque appel de service est une occasion d’assurer votre confort, votre sécurité et la longévité de vos équipements CVAC.