Dans un condo de Ville-Marie, notre équipe AirGreen est intervenue pour remettre en état une thermopompe murale Elios (type mini-split). Sur place, l’unité intérieure présentait un signe très fréquent en service résidentiel : les filtres étaient ouverts et visiblement encrassés, ce qui entraîne rapidement une baisse de performance, des bruits, des odeurs, et parfois même des problèmes de drainage.
Contexte : quand une murale ne “pousse” plus l’air comme avant
Le client nous a contactés pour des symptômes typiques d’une unité murale qui commence à s’étouffer :
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Débit d’air plus faible même à vitesse élevée
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Impression que la machine “tourne” mais refroidit/chauffe moins
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Odeurs au démarrage (souvent liées à l’humidité + poussière)
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Confort inégal : certaines zones du condo restent plus fraîches/chaudes que d’autres
Dans un environnement urbain comme Ville-Marie (poussière fine, circulation, chantiers, air plus sec l’hiver), les filtres et l’échangeur peuvent se charger plus vite qu’on ne le pense.
Type de machine et modèle
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Type : thermopompe murale (unité intérieure murale / mini-split)
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Marque : Elios (marque fournie manuellement — utilisée comme référence)
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Modèle : non lisible sur la photo; nous traitons l’intervention comme une thermopompe murale Elios inverter récente, configuration standard résidentielle (unité murale + unité extérieure)
Diagnostic AirGreen : on ne nettoie pas “au hasard”, on vérifie tout
Avant de passer à la réparation, nous appliquons une séquence simple, mais complète :
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Inspection visuelle de l’unité intérieure
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Filtres (état, poussière, déformation)
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Volets, turbine de ventilation, traces d’humidité
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État général de la façade et des prises d’air
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Mesures de fonctionnement
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Température d’air reprise vs air soufflé
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Stabilité du mode chauffage/climatisation
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Écoute des bruits (turbine, vibration, cliquetis)
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Vérification du drainage
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Bac de condensats, pente, évacuation
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Début d’obstruction (boue, biofilm) pouvant causer des gouttes ou des débordements
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Contrôle technique (au besoin selon symptômes)
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Pressions et comportement frigorifique
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État des connexions, capteurs, communication (si code d’erreur ou cycles anormaux)
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Problème identifié : filtration obstruée + accumulation interne (débit d’air étouffé)
Dans ce cas, la cause principale était claire : les filtres étaient fortement chargés. Quand l’air circule mal :
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l’évaporateur se salit plus vite,
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la turbine force (bruit + usure),
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l’échange thermique diminue (moins de BTU réels livrés),
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et en climatisation, on peut favoriser la condensation excessive et les soucis de drainage.
Autrement dit : la machine n’était pas “brisée” au sens électrique, elle était bloquée par l’entretien — et ça, c’est précisément le type d’intervention où un travail professionnel fait une grosse différence.
Réparation : nettoyage complet et remise au rendement
1) Sécurisation et préparation
Nous coupons l’alimentation au besoin, protégeons le mur et le plancher (condo = finition propre obligatoire), puis nous démontons l’accès aux zones critiques sans forcer les plastiques.
2) Nettoyage des filtres (avec remise en forme)
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Dépoussiérage initial
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Nettoyage à l’eau tiède (et produit doux si nécessaire)
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Séchage et inspection de la trame (un filtre déformé laisse passer la poussière et encrasse l’échangeur)
3) Nettoyage de l’échangeur et de la zone de reprise
Nous nettoyons l’échangeur intérieur avec une méthode adaptée (produit spécialisé et rinçage contrôlé) afin d’éliminer :
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poussière collée,
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dépôts gras,
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début de biofilm (source d’odeurs).
4) Contrôle et nettoyage du drainage
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Vérification du bac de condensats
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Déblocage/flush de la ligne si nécessaire
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Test d’écoulement pour confirmer que l’eau s’évacue correctement
5) Vérifications finales
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Redémarrage de la murale Elios
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Mesure du débit d’air et de la différence de température
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Validation de la stabilité (pas de cycle erratique, pas de bruit anormal, pas d’odeur persistante)
Résultats : confort restauré et fonctionnement plus silencieux
Après l’intervention :
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Débit d’air nettement amélioré (la pièce reprend sa température plus vite)
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Meilleure efficacité en chauffage/climatisation : la machine travaille moins “dans le vide”
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Réduction des odeurs au démarrage
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Fonctionnement plus doux : moins de résistance côté ventilation = moins de bruit et moins d’usure
Pour le client, l’effet est immédiat : on retrouve un condo confortable, sans devoir compenser en montant la vitesse au maximum ou en laissant l’appareil tourner trop longtemps.
Ce qu’on recommande (spécial Ville-Marie / condos)
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Nettoyage des filtres : idéalement aux 4 à 6 semaines en période d’usage intensif
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Entretien complet : 1 fois par année, surtout avant l’été (clim) ou avant l’hiver (chauffage)
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Si vous remarquez : baisse de débit, odeur, gouttelettes, bruit de turbine… n’attendez pas : une murale encrassée peut finir par générer des problèmes secondaires (drainage, glace, usure prématurée).