Réparation d’une thermopompe murale Gree à Rosemère

Quand une panne électrique devient une opportunité d’optimisation énergétique

Chez AirGreen, chaque intervention CVAC est l’occasion d’assurer à nos clients un confort durable et une performance maximale.
Notre équipe a récemment été appelée à Rosemère, sur la Rive Nord de Montréal, pour une thermopompe murale Gree qui avait subitement cessé de fonctionner après un orage violent.

Le client, inquiet de l’absence de chauffage par une matinée fraîche de juin, a communiqué avec nous via notre service d’urgence. Moins de 24 heures plus tard, nos techniciens étaient sur place pour diagnostiquer le problème.

Diagnostic initial : une unité extérieure inerte

À notre arrivée, nous avons observé que l’unité extérieure Gree ne répondait plus du tout à la commande murale intérieure.
Aucun bruit de compresseur, aucun mouvement de ventilateur — un silence complet.

Nos premières vérifications ont révélé :

• Alimentation électrique interrompue au niveau du boîtier de déconnexion.

• Fusible thermique endommagé à l’intérieur de l’unité extérieure.

• Carte électronique légèrement noircie, signe d’un court-circuit dû à une surtension.

Les orages peuvent causer des pics de tension qui endommagent les composants électroniques, particulièrement sur les thermopompes murales modernes à variateur de fréquence (inverter).

Étape 1 : Tests électriques et sécurité

Avant toute manipulation, nous avons :

1. Coupé l’alimentation principale pour sécuriser l’intervention.

2. Testé la continuité du circuit à l’aide d’un multimètre.

3. Vérifié que la mise à la terre était conforme (un point souvent négligé, mais crucial pour la sécurité et la durabilité des cartes électroniques).

Ces mesures ont permis de confirmer que le problème provenait bien de la carte de puissance, et non du compresseur ou du moteur du ventilateur.

Étape 2 : Remplacement de la carte électronique

Nous avons commandé une carte d’alimentation Gree originale, parfaitement compatible avec le modèle du client.
Dès sa réception, l’équipe AirGreen est revenue pour procéder à :

• La dépose complète de la carte endommagée,

• Le nettoyage des connexions électriques,

• Et l’installation de la nouvelle carte, en s’assurant que toutes les polarités et connectiques étaient correctement alignées.

Un fusible haute tension a également été remplacé, et un parafoudre supplémentaire a été installé au niveau du disjoncteur extérieur — une mesure de prévention recommandée dans les zones sujettes aux orages fréquents.

Étape 3 : Vérification du cycle complet

Une fois la carte remplacée, nous avons remis le système sous tension et observé le démarrage progressif du compresseur :

• Ventilateur en marche fluide, sans bruit anormal,

• Pressions réfrigérantes conformes à la fiche technique,

• Air chaud restitué à l’intérieur en moins de 90 secondes.

Nous avons ensuite laissé le système tourner pendant 20 minutes pour confirmer la stabilité du cycle de chauffage et de climatisation.

Résultat : aucune fluctuation, aucune erreur au tableau de commande, et une efficacité rétablie à 100 %.

Étape 4 : Entretien préventif et conseils

Au-delà de la réparation, nos techniciens ont effectué un entretien complet de l’unité extérieure :

• Nettoyage du condenseur et du ventilateur,

• Serrage de toutes les connexions électriques,

• Vérification du câblage des thermistances,

• Et application d’un protecteur diélectrique sur les bornes de raccordement.

Nous avons également conseillé au client d’installer un régulateur de tension ou protecteur de surtension, afin d’éviter que ce type d’incident ne se reproduise.

Résultat final : confort et fiabilité retrouvés

Quelques heures après notre passage, le client nous a rappelés pour nous confirmer que sa thermopompe Gree fonctionnait parfaitement et qu’il avait retrouvé un confort thermique stable dans toute la maison.

Grâce à cette intervention, le système non seulement fonctionne de nouveau, mais il est désormais mieux protégé contre les fluctuations électriques et prêt à affronter les étés chauds comme les hivers rigoureux.

L’engagement AirGreen : expertise, précision et prévention

Chez AirGreen, nous faisons plus que réparer : nous analysons, corrigeons et prévenons.
Chaque détail compte — de la tension d’alimentation au positionnement des câbles — afin de prolonger la durée de vie de votre appareil CVAC.

Nos techniciens sont formés sur l’ensemble des grandes marques, dont Gree, Fujitsu, Midea, Zephyr, Trane et Sharp, et interviennent rapidement à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et la Rive Sud.

Parce que votre confort mérite une attention d’expert, AirGreen demeure la référence en réparation et entretien de thermopompes murales au Québec.

Résumé technique de l’intervention :

• Type d’appareil : Thermopompe murale

• Marque : Gree

• Lieu : Rosemère (Rive Nord)

• Problème : Panne totale due à une surtension

• Solution : Remplacement de la carte électronique et du fusible thermique, ajout de protection parafoudre

• Résultat : Système rétabli, performance optimale, protection améliorée