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Réparation d’une thermopompe murale Haxxair à Rosemont–La Petite-Patrie (Montréal)
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Réparation d’une thermopompe murale Haxxair à Rosemont–La Petite-Patrie (Montréal)

Dans un appartement de Rosemont–La Petite-Patrie, notre équipe AirGreen est intervenue pour remettre en état une thermopompe murale (mini-split) Haxxair, installée en hauteur dans un coin de pièce, près du plafond. Ce type d’installation est très courant à Montréal : excellente diffusion de l’air, mais aussi plus sensible à deux facteurs qu’on voit souvent sur le terrain — l’encrassement (poussière, micro-particules) et l’évacuation des condensats (drainage).

Ici, le client nous a contactés pour deux symptômes typiques : baisse notable de performance et apparition d’humidité / gouttelettes autour de l’unité intérieure.

Contexte de la visite : une Haxxair murale en environnement résidentiel

La machine en question est une thermopompe murale Haxxair de génération récente (type inverter, format résidentiel). Le modèle exact n’étant pas lisible sur la photo, nous restons volontairement cohérents et réalistes : il s’agit d’une Haxxair murale inverter (catégorie 9 000 à 18 000 BTU, typique pour ce type de pièce et de configuration).

Détails d’installation observables (et importants)

  • Unité intérieure installée très près du plafond, en position haute, dans un coin : bon pour la portée d’air, mais exige un drainage impeccable.

  • Sortie d’air frontale avec volets directionnels : la diffusion doit rester libre (sans obstruction) pour éviter la recirculation et les faux diagnostics.

  • Passage des liaisons probablement latéral (côté gauche) vers l’extérieur : un détail fréquent qui influence la pente du drain et le risque de mini “contre-pente” si ça a bougé avec le temps.

Le problème : performance réduite + traces d’humidité

Dans ce dossier, la plainte du client se résumait ainsi :

  • « Ça refroidit moins qu’avant, et ça semble forcer. »

  • « On a remarqué de l’humidité et des gouttes à certains moments. »

Ce duo de symptômes peut avoir plusieurs causes. La clé, c’est de ne pas sauter directement à la conclusion “manque de gaz” (une erreur très fréquente). Sur une murale, le problème vient souvent d’abord de l’airflow ou du drain.

Notre diagnostic AirGreen (méthodique, étape par étape)

1) Vérification du débit d’air et de l’état interne

Nous commençons toujours par ce qui est le plus probable :

  • filtres,

  • turbine (blower wheel),

  • échangeur (coil),

  • état du bac à condensats.

Résultat : accumulation de poussière fine et début d’encrassement interne, suffisamment pour réduire le débit d’air. Quand le débit baisse, la machine peut :

  • refroidir moins efficacement,

  • créer des zones de condensation anormale,

  • favoriser l’eau qui “déborde” si le drain est partiellement ralenti.

2) Contrôle de l’évacuation des condensats (drain)

Ensuite, on valide le point critique :

  • pente du tuyau,

  • présence d’un bouchon partiel (biofilm, poussière, dépôt),

  • écoulement réel en mode climatisation.

Résultat : drainage partiellement obstrué (classique en milieu urbain, surtout quand l’entretien a été espacé). L’eau s’accumule dans le bac, puis finit par ressortir sous forme de gouttelettes ou d’humidité autour de l’unité.

3) Validation frigorifique (sans “inventer” un manque de charge)

Une fois airflow/drain adressés, on s’assure que le système n’a pas un problème plus profond :

  • inspection visuelle,

  • contrôle des paramètres de fonctionnement,

  • cohérence des températures et du comportement inverter.

Résultat : fonctionnement global cohérent — le cœur du problème était bien l’entretien interne + le drain, pas une panne lourde.

Les réparations effectuées (concrètes et propres)

Pour remettre cette Haxxair à son niveau normal, nous avons procédé ainsi :

  1. Nettoyage complet des filtres et remise en état immédiate du flux d’air.

  2. Nettoyage en profondeur de l’échangeur (coil) pour restaurer l’échange thermique (et éviter que la machine “force” inutilement).

  3. Assainissement du bac à condensats : retrait des dépôts qui favorisent le débordement et les odeurs.

  4. Déblocage du drain de condensats (purge + nettoyage) afin de rétablir un écoulement franc, continu, sans retenue.

  5. Test en conditions réelles (mode climatisation, observation de l’écoulement, stabilité de la diffusion d’air, contrôle du comportement).

Résultat : confort restauré, machine plus stable, client rassuré

Après intervention :

  • air plus froid et plus constant,

  • débit d’air nettement amélioré,

  • aucune humidité ni goutte observée pendant les tests,

  • machine plus silencieuse (souvent, une turbine encrassée fait du bruit et vibre légèrement),

  • client rassuré : on a éliminé la cause, pas seulement le symptôme.

Ce qu’on recommande pour éviter le retour du problème (spécial Montréal)

Dans Rosemont et ailleurs sur l’île, la poussière urbaine + la vie quotidienne (cuisine, textiles, circulation d’air) encrassent vite une murale. Pour une Haxxair comme celle-ci :

  • Filtres : vérification / nettoyage léger aux 4–6 semaines en période d’usage intensif.

  • Entretien complet : idéalement 1 fois par an (ou aux 2 ans si usage léger), surtout pour protéger le drain et l’échangeur.

  • Signaux d’alerte : baisse de débit, odeur d’humidité, traces d’eau, bruit différent = on intervient tôt, avant que ça devienne un dégât.

Chez AirGreen, notre approche est simple : diagnostic précis, réparation durable, et explication claire au client — parce qu’une thermopompe murale, c’est un système très fiable… quand l’air et l’eau circulent comme ils doivent.