Un appel de service rapide en plein hiver à Montréal
Chez AirGreen, nos techniciens sont souvent appelés à intervenir dans des conditions hivernales exigeantes. Cette fois-ci, notre équipe s’est rendue dans le quartier Rosemont–La Petite-Patrie, à Montréal, pour diagnostiquer une thermopompe murale Lennox dont l’unité extérieure ne démarrait plus.
La cliente, propriétaire d’un duplex, avait remarqué que son système ne soufflait plus d’air chaud et que de la glace commençait à se former sur les conduits extérieurs. Une situation typique en période de gel, surtout lorsque certains composants internes sont affectés par l’humidité et le froid extrême.
Diagnostic : une carte électronique affectée par l’humidité
Dès notre arrivée, nous avons constaté que l’unité extérieure — un modèle Lennox de 18 000 BTU — avait le panneau de commande à découvert et montrait des signes d’oxydation sur la carte électronique principale.
À l’aide de nos outils de diagnostic, nous avons vérifié :
-
La tension d’alimentation du compresseur et du ventilateur extérieur ;
-
L’intégrité des capteurs de température (extérieur et évaporateur) ;
-
L’état du câblage reliant les unités intérieure et extérieure ;
-
Les pressions de réfrigérant, afin de s’assurer qu’il n’y avait pas de fuite.
Le verdict : la carte électronique (PCB) était défectueuse, provoquant une absence de démarrage du compresseur et du ventilateur.
Intervention : remplacement et remise en service complète
Nous avons procédé au remplacement de la carte électronique par un module compatible d’origine Lennox. Pour éviter que le problème ne se reproduise, nous avons également :
-
Nettoyé et séché l’intérieur de l’unité avec un jet d’air chaud ;
-
Vérifié l’étanchéité du caisson et ajouté une protection d’humidité autour du boîtier de commande ;
-
Révisé le passage du câble de communication entre les unités pour éviter les infiltrations d’eau ;
-
Testé le système sous tension pour s’assurer du bon démarrage.
Après ces interventions, la thermopompe a repris son fonctionnement normal. Le ventilateur extérieur tournait à pleine vitesse, le compresseur produisait une pression stable et l’air soufflé à l’intérieur atteignait 45°C après quelques minutes.
Résultat : confort retrouvé et fiabilité renforcée
Grâce à cette réparation ciblée et professionnelle, la cliente a pu retrouver le confort de son logement dès la même journée. Le système Lennox a été optimisé pour les conditions hivernales de Montréal, et nous avons conseillé :
-
D’effectuer un entretien préventif avant chaque hiver ;
-
De garder les dégagements de neige autour de l’unité extérieure ;
-
D’éviter toute exposition prolongée de la carte électronique aux éléments.
Expertise AirGreen : la différence d’un service certifié
Chez AirGreen, nous sommes spécialisés dans la réparation, l’entretien et l’installation de systèmes CVAC résidentiels et commerciaux à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et la Rive Sud.
Notre équipe est formée pour intervenir sur toutes les marques reconnues : Lennox, Fujitsu, Midea, Gree, Mitsubishi, Trane, Bosch, et plusieurs autres.
Chaque intervention est réalisée selon les normes les plus strictes du secteur CVAC, avec un souci constant de fiabilité, de sécurité et de performance énergétique.
Détails techniques de l’intervention
-
Type de système : Thermopompe murale Lennox
-
Capacité : 18 000 BTU
-
Problème : Unité extérieure inactive, carte électronique défectueuse
-
Solution : Remplacement de la carte PCB, protection contre l’humidité, vérification électrique complète
-
Résultat : Système remis en fonction, performance rétablie, confort assuré
Conclusion
Ce type de panne met en évidence l’importance d’un entretien régulier des systèmes CVAC, surtout dans les climats rigoureux du Québec. Grâce à notre expérience, nos outils spécialisés et notre stock de pièces d’origine, AirGreen assure des interventions rapides, durables et sécuritaires — même en plein hiver.