Un appel de service suite à une panne de refroidissement
Un après-midi chaud et humide à Brossard, un client nous a contactés après avoir remarqué que sa thermopompe murale Midea ne soufflait plus d’air froid, même lorsque le compresseur semblait en marche. Ce type de problème est fréquent en milieu résidentiel, surtout lorsque l’appareil n’a pas reçu d’entretien préventif depuis plusieurs saisons.
À notre arrivée, nous avons constaté une installation murale typique : unité intérieure placée au-dessus d’une porte-patio, raccordée proprement le long du mur jusqu’à l’extérieur. Cependant, le client avait noté un écoulement d’eau inhabituel le long du tuyau isolé — un signe souvent annonciateur d’un problème de drainage ou de réfrigérant.
Diagnostic approfondi d’un problème combiné : fuite et drain obstrué
Avant toute intervention, notre technicien AirGreen a effectué une série de vérifications standard :
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Inspection visuelle du serpentin d’évaporation — présence de condensation excessive.
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Test du capteur de température pour vérifier la lecture du mode refroidissement.
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Vérification du débit d’air et du moteur de ventilation.
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Contrôle du drain de condensats.
Résultat : le drain était partiellement obstrué par un dépôt de poussière et d’algues, ce qui avait provoqué un refoulement d’eau vers l’unité intérieure. De plus, la pression du réfrigérant R410A s’avérait légèrement inférieure à la normale, confirmant une petite fuite au niveau du flare extérieur.
Ces deux anomalies combinées expliquaient parfaitement le manque de performance et la formation d’humidité visible autour du tuyau.
Réparation complète et restauration de performance
L’intervention a été menée en deux volets complémentaires :
1. Déblocage du drain et assainissement complet
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Utilisation d’un aspirateur à condensats pour dégager le tuyau.
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Application d’un traitement enzymatique pour éliminer les micro-organismes à l’origine du bouchon.
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Vérification de la pente du drain pour éviter toute stagnation future.
2. Réparation du circuit frigorifique
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Serrage et refabrication du flare à la sortie du mur.
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Remise à niveau du réfrigérant R410A selon les spécifications Midea.
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Contrôle d’étanchéité à l’aide d’un détecteur électronique.
Une fois ces correctifs appliqués, la thermopompe a été remise en marche. En quelques minutes, l’air soufflé atteignait 8 °C de sortie — un indicateur de rendement optimal. Le taux de condensation est redevenu normal, et plus aucune trace d’eau n’était visible autour du mur.
Conseils d’entretien préventif donnés au client
Chez AirGreen, nous insistons toujours sur l’importance d’un entretien annuel professionnel, surtout pour les installations murales. Dans ce cas précis, le client avait remarqué le problème après plusieurs années sans maintenance. Nous lui avons donc recommandé :
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Un nettoyage complet du serpentin intérieur une fois par an.
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Une vérification du niveau de réfrigérant à chaque début de saison.
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L’installation d’un coude de drain avec clapet anti-retour pour éviter les reflux d’eau.
Ces précautions simples prolongent la durée de vie de la thermopompe et garantissent un rendement stable, même lors des fortes chaleurs ou des périodes de climatisation intense à Montréal et sur la Rive Sud.
Un confort restauré et une efficacité retrouvée
Après la réparation, la température ambiante de l’appartement est passée de 27 °C à 22 °C en moins de 45 minutes. Le client, visiblement soulagé, a pu apprécier à nouveau le calme et la fraîcheur de sa thermopompe Midea, sans bruit excessif ni fuite d’eau.
Le suivi technique a confirmé :
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Pression du système stabilisée,
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Taux d’humidité intérieure normalisé,
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et drain fonctionnel sans refoulement.
Expertise AirGreen : précision, transparence et service durable
Chaque appel de service AirGreen est traité avec le même souci du détail. Nos techniciens sont certifiés et formés sur toutes les marques majeures : Midea, Fujitsu, Gree, Sharp, Goodman, Zephyr, Lennox, et plusieurs autres.
Notre objectif n’est pas seulement de réparer, mais de prévenir les futures pannes grâce à un diagnostic complet, des explications claires et des recommandations pratiques adaptées à chaque client.
À Brossard comme à Montréal, Laval ou Longueuil, nos interventions suivent toujours les mêmes principes :
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Service rapide et professionnel,
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Pièces d’origine ou équivalentes certifiées,
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Mesures précises de performance post-réparation,
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Satisfaction garantie par écrit.
En résumé :
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Type d’appareil : Thermopompe murale Midea
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Problème détecté : Drain obstrué + fuite de réfrigérant
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Solutions appliquées : Nettoyage complet, resserrage du flare, recharge R410A
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Résultat : Refroidissement rétabli et humidité éliminée