Une thermopompe en panne juste avant une vague de chaleur
À l’approche d’une semaine de températures élevées, un client de Saint-Constant, sur la Rive Sud, nous a contactés en urgence : sa thermopompe murale Midea venait de cesser de souffler de l’air froid. L’unité intérieure fonctionnait, les volets bougeaient normalement, mais l’air sortant restait tiède, même en mode refroidissement maximal.
Chez AirGreen, nous savons qu’un tel problème peut provenir d’une variété de causes — du manque de réfrigérant à une panne de compresseur — et qu’une intervention rapide est essentielle pour éviter que la situation s’aggrave.
Première étape : inspection et vérification visuelle
À notre arrivée, nous avons inspecté l’unité intérieure, visible sur la photo : une thermopompe murale Midea proprement installée, avec les filtres accessibles et bien en place. Le couvercle supérieur avait été ouvert par le client dans l’espoir de redémarrer le système, sans succès.
Nos techniciens ont immédiatement procédé à :
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Une vérification des filtres : bien que partiellement propres, ils présentaient une accumulation fine de poussière bloquant le flux d’air.
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Une observation du serpentin évaporateur : présence d’un léger givre à la base, signe potentiel de sous-pression dans le circuit frigorifique.
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Une écoute attentive du ventilateur et du compresseur extérieur via la ligne de communication — aucun démarrage audible du compresseur.
Ces indices orientaient notre diagnostic vers une panne du module de communication ou une fuite de réfrigérant.
Étape 2 : diagnostic électrique et test de communication
À l’aide de notre équipement de diagnostic Midea, nous avons mesuré la tension entre les bornes 1-2-3. La communication était intermittente : la carte de l’unité intérieure envoyait le signal, mais aucune réponse n’était reçue du compresseur extérieur.
Nous avons également constaté un code d’erreur clignotant sur l’afficheur, correspondant à une panne de carte principale de l’unité extérieure.
Pour confirmer, nous avons temporairement branché une unité test AirGreen sur le même réseau électrique : le signal passait parfaitement.
Le problème venait donc bien de la carte électronique du compresseur Midea, défaillante à cause d’une surtension survenue lors d’un orage récent.
Étape 3 : remplacement de la carte électronique et reconfiguration
Après avoir expliqué la situation au client, nous avons commandé la carte de contrôle Midea série MSAG-12HRN1, compatible avec son installation.
Quelques jours plus tard, nous sommes revenus pour :
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Débrancher le système et isoler la ligne de communication.
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Remplacer la carte PCB extérieure.
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Reconfigurer les paramètres de fréquence et d’initialisation du compresseur.
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Effectuer un test complet de mise en service.
Dès le redémarrage, le compresseur s’est activé normalement et l’unité intérieure a commencé à souffler de l’air à 10 °C, confirmant que le circuit frigorifique et les capteurs de température étaient fonctionnels.
Étape 4 : nettoyage et entretien préventif
Avant de conclure notre intervention, nous avons :
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Nettoyé les filtres intérieurs et le serpentin évaporateur à l’aide d’un produit biodégradable AirGreen.
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Vérifié le drain de condensats pour éviter tout risque de débordement.
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Testé la vitesse de ventilation sur tous les paliers.
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Conseillé au client de programmer un entretien annuel pour prévenir les dépôts de poussière et éviter les surcharges électriques pendant les périodes de pointe.
Résultat : confort rétabli et performance optimale
Après l’intervention, le système fonctionnait parfaitement. Le client a immédiatement remarqué :
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Une température ambiante stable.
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Un débit d’air plus puissant.
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Une réduction du bruit de fonctionnement grâce au nettoyage approfondi.
Nous avons également ajouté une protection contre les surtensions sur la ligne d’alimentation, afin d’éviter qu’un futur orage n’endommage de nouveau la carte électronique.
Pourquoi faire appel à AirGreen pour vos réparations CVAC
Cette intervention illustre parfaitement la valeur d’un diagnostic rigoureux et méthodique. Chez AirGreen, nous combinons :
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Une expertise approfondie des marques reconnues comme Midea, Sharp, Fujitsu, Gree, Zephyr et Lennox.
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Des outils de diagnostic avancés permettant de repérer les pannes invisibles à l’œil nu.
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Un service rapide et professionnel, couvrant l’ensemble du Grand Montréal, de Montréal à Laval, en passant par Longueuil, la Rive Nord et la Rive Sud.
Chaque réparation est effectuée avec soin, dans le respect des normes de sécurité et des recommandations du fabricant.
Notre priorité : garantir performance, durabilité et tranquillité d’esprit à chacun de nos clients.
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