Un appel de service essentiel pour une thermopompe exposée aux éléments dans l’ouest de l’île
À Sainte-Anne-de-Bellevue, au cœur de l’hiver québécois, nos équipes AirGreen ont été appelées pour un appel de service CVAC urgent concernant une thermopompe murale SHARP installée sur un balcon semi-abrité. Cette installation, bien que fonctionnelle à sa mise en service, s’est retrouvée vulnérable aux intempéries à cause de conditions d’abri précaires et d’un positionnement risqué. Ce cas typique souligne l’importance d’une installation rigoureuse et d’un entretien préventif adapté aux conditions locales.
Contexte de l’appel : une installation soumise à rude épreuve
Lors de notre arrivée sur place, nous avons immédiatement constaté une série de facteurs environnementaux qui affectaient directement la performance de l’unité extérieure SHARP :
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Installation en zone exposée : malgré la présence d’un toit partiel en tôle ondulée, l’espace restait ouvert sur trois côtés, laissant la thermopompe à la merci du vent, de l’humidité et de la neige soufflée.
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Accumulation de neige soufflée et de débris autour de l’unité.
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Support surélevé, mais instable, sans base isolante thermique.
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Présence d’un tabouret en plastique non sécurisé utilisé temporairement comme plateforme d’entretien ou support technique, posant un risque pour la sécurité.
Ces éléments peuvent non seulement réduire l’efficacité énergétique de la thermopompe, mais aussi entraîner une usure prématurée des composants, comme les ventilateurs, les échangeurs ou les cartes électroniques.
Diagnostic technique : analyse complète de l’unité SHARP
La thermopompe en question est une unité murale SHARP de type inverter, réputée pour son efficacité et sa technologie japonaise fiable. Toutefois, comme toute machine, sa performance dépend étroitement de son environnement d’installation et de son entretien régulier.
Après une inspection complète, notre technicien AirGreen a noté les points suivants :
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Détection de givre excessif sur le serpentin extérieur, causé par un manque de dégagement adéquat et une mauvaise circulation d’air.
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Fonction de dégivrage automatique en boucle, indiquant une perte de rendement du mode chauffage.
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Ventilateur extérieur ralentissant par intermittence, dû à l’humidité interne et aux débris.
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Légère vibration de l’unité au démarrage, probablement causée par l’instabilité du socle.
Intervention AirGreen : dépannage précis et recommandations personnalisées
Chez AirGreen, chaque appel de service est une opportunité de démontrer notre savoir-faire. Pour ce cas à Sainte-Anne-de-Bellevue, nos actions ont été ciblées et rigoureusement exécutées :
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Nettoyage complet du serpentin et du carter extérieur à l’aide d’un dégraissant biodégradable spécialement conçu pour les thermopompes.
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Inspection électrique et resserrage des connecteurs internes.
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Test de cycle complet (chauffage et dégivrage), permettant de recalibrer les capteurs de température ambiante et de fluides frigorigènes.
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Stabilisation temporaire du support pour assurer un fonctionnement sécuritaire en attendant une amélioration permanente.
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Recommandation claire au client : installer un pare-neige latéral fermé, utiliser un socle isolant en polymère haute densité et améliorer la ventilation naturelle autour de l’unité.
Ce que ce cas révèle : l'importance de l'environnement d'installation
Ce dépannage de thermopompe murale SHARP met en lumière une problématique souvent sous-estimée : même les meilleures machines perdent en efficacité si elles sont mal protégées contre les rigueurs de l’hiver québécois. Voici quelques leçons clés que nous partageons avec nos clients :
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Bien positionner son unité extérieure : éviter les endroits où la neige s’accumule, assurer une bonne ventilation et prévoir un accès sécuritaire.
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Opter pour un abri sur mesure : un toit solide et trois côtés fermés permettent de maintenir la performance tout au long de l’année.
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Planifier un entretien préventif annuel, idéalement avant l’hiver.
La confiance du client renouvelée
Le propriétaire, qui avait initialement remarqué une baisse notable du chauffage et un bruit anormal, a été rassuré par notre approche rigoureuse, notre transparence, et notre volonté de corriger à la source, et non seulement les symptômes. Après notre intervention :
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La thermopompe SHARP a retrouvé sa pleine capacité de chauffage.
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Aucun bruit mécanique n’a été détecté.
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Le client prévoit déjà l’installation d’un abri sur mesure recommandé par AirGreen.
Pourquoi faire appel à AirGreen pour vos réparations de thermopompes murales?
Chez AirGreen, nous savons que chaque réparation CVAC est unique. Nos techniciens certifiés ne se contentent pas de régler un problème immédiat : ils veillent à ce que votre système fonctionne à son plein potentiel sur le long terme. Que vous soyez à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord ou la Rive Sud, nous offrons :
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Un diagnostic complet sur place.
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Des interventions rapides, sécuritaires et garanties.
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Des conseils personnalisés pour prolonger la durée de vie de votre équipement.
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Une équipe à l’écoute, proactive et spécialisée en réparation de thermopompes murales toutes marques : SHARP, Gree, Fujitsu, Daikin, Tosot, et plus encore.
AirGreen, votre référence CVAC à Sainte-Anne-de-Bellevue et dans tout le Grand Montréal
Nous croyons que chaque appareil CVAC mérite un service de qualité supérieure, quel que soit le contexte. Cette intervention à Sainte-Anne-de-Bellevue est un exemple de notre engagement à toujours aller au-delà des attentes pour garantir sécurité, confort et efficacité énergétique à nos clients.
