Réparation d’une thermopompe murale Zephyr à Ville-Marie (Montréal) : performance retrouvée, confort stabilisé

Dans un condo de Ville-Marie, notre équipe AirGreen a été appelée pour une thermopompe murale Zephyr (unité intérieure murale de type mini-split). À première vue, l’appareil semblait fonctionner (affichage actif), mais le confort n’était plus au rendez-vous : refroidissement irrégulier, sensation d’air tiède par moments, et un rendement qui ne suivait plus lors des périodes de pointe.

Comme souvent en environnement condo, l’objectif était double : réparer efficacement, mais aussi assurer une stabilité (silence, déshumidification, température constante), sans “patch” temporaire.

Symptômes rapportés par le client (et confirmés sur place)

Le propriétaire nous décrivait :

• Température demandée atteinte difficilement, surtout en après-midi

• Cycles plus longs qu’avant (la machine travaille “sans arrêter”)

• Confort inégal entre le salon et la zone adjacente

• Légère odeur d’humidité par intermittence (indice fréquent côté drainage/évaporation)

Sur une murale Zephyr, ces symptômes peuvent venir de plusieurs causes : restriction d’air, encrassement de l’échangeur, drain partiellement bloqué, ou encore charge de réfrigérant insuffisante (micro-fuite, raccord flare, etc.). On ne devine pas : on mesure.

Notre démarche de diagnostic AirGreen (méthodique, sans suppositions)

Nous procédons toujours dans un ordre logique, parce que sur une murale, un “petit” problème peut en masquer un autre.

1. Inspection visuelle complète

   • État des filtres, volet, évaporateur

   • Traces d’humidité ou de débordement au bac de condensats

   • Bruits anormaux (turbine, moteur, vibration)

2. Vérification du débit d’air

   • Mesure de la sortie d’air, stabilité du ventilateur

   • Contrôle de l’encrassement (turbine et ailettes)

3. Mesures de performance

   • Température d’air reprise/soufflage (delta T)

   • Comportement en mode clim et en déshumidification

4. Contrôle frigorifique côté extérieur

   • Pressions / températures de fonctionnement

   • Vérification des raccords, isolation, et indices de micro-fuite

Ce que nous avons trouvé (le “vrai” problème)

Dans ce cas précis, il y avait deux causes combinées — typique des pannes qui traînent :

1) Restriction d’air et échange thermique dégradé

Les filtres et l’échangeur présentaient un encrassement suffisant pour :

• réduire le débit d’air,

• diminuer la capacité de refroidissement,

• allonger les cycles,

• et augmenter l’humidité résiduelle (odeurs).

2) Drainage partiellement obstrué (condensation mal évacuée)

Le drain n’était pas complètement bloqué, mais ralentissait l’évacuation, ce qui favorise :

• humidité persistante dans l’unité,

• odeurs,

• risque de débordement (gouttelettes / écoulement).

En complément, nos mesures ont montré une légère anomalie de fonctionnement frigorifique. Sans être une panne “franche”, c’était suffisamment significatif pour pousser plus loin : on a donc inspecté les raccords et confirmé qu’un raccord flare nécessitait une correction (étanchéité/serrage), suivi d’un contrôle d’intégrité du circuit.

Travaux effectués : réparation + remise à niveau complète

Chez AirGreen, on préfère une intervention “propre” qui remet la machine à son niveau réel, plutôt qu’un simple redémarrage.

Étape 1 — Nettoyage technique de l’unité intérieure

• Nettoyage approfondi des filtres

• Nettoyage de l’échangeur (évaporateur) et des zones de passage d’air

• Vérification/assainissement autour du bac à condensats

Étape 2 — Remise en état du drainage

• Déblocage et rinçage contrôlé de la ligne de condensats

• Test d’écoulement réel (pas juste “ça a l’air correct”)

• Validation que l’unité ne retient plus d’humidité inutilement

Étape 3 — Correction côté raccordement frigorifique et contrôle

• Correction du raccord concerné

• Test de tenue et vérifications pour éviter le retour du problème

• Validation du fonctionnement (pressions, températures, stabilité)

Étape 4 — Tests finaux en conditions réelles

• Mesure du delta T après stabilisation

• Vérification du mode clim et du mode déshumidification

• Contrôle du bruit, des vibrations et de la régulation

Résultat : confort restauré et performance stabilisée

Après intervention, la thermopompe murale Zephyr a retrouvé :

• un soufflage plus froid et plus constant en climatisation,

• une meilleure déshumidification (air plus “sec”, confort plus rapide),

• des cycles plus normaux (moins de sur-travail),

• et surtout une stabilité de température typique d’une murale inverter en bonne santé.

Le client a immédiatement remarqué la différence : la pièce se rafraîchissait plus vite, sans sensation d’air tiède, et l’appareil redevenait discret — exactement ce qu’on veut dans un condo de Ville-Marie.

Pourquoi ce type de réparation est fréquent en condo (et comment l’éviter)

Les condos (centre-ville, tours modernes) favorisent souvent :

• poussière fine + cuisson (graisses en suspension),

• fonctionnement prolongé en clim l’été,

• humidité qui s’installe si le drainage ralentit.

Nos recommandations simples :

• nettoyage des filtres aux bonnes fréquences,

• inspection préventive annuelle (surtout avant l’été),

• intervention rapide dès que la performance baisse (plus on attend, plus l’encrassement et l’humidité s’installent).