Intervention rapide et efficace en Rive Sud malgré des conditions hivernales
Chez AirGreen, nous sommes régulièrement appelés à intervenir dans des conditions difficiles, en particulier durant les rudes hivers québécois. Récemment, nous avons reçu un appel de service à Delson, en Rive Sud de Montréal, pour une thermopompe murale PerfectAir qui ne fonctionnait plus adéquatement par temps froid. Le client, préoccupé par la perte de chauffage dans une pièce principale de son logement, nous a contactés pour une réparation urgente. Grâce à notre réactivité et notre expertise, nous avons pu résoudre le problème rapidement, tout en garantissant une performance optimale de l’unité malgré la neige et les températures négatives.
Problème détecté : unité extérieure prise dans la glace et erreurs de capteurs
Lors de notre arrivée, l’unité extérieure de la thermopompe murale PerfectAir était partiellement recouverte de neige et de glace. L’unité était installée sur un balcon arrière contre un mur de briques, exposée aux éléments, mais sans surélévation ou abri particulier. Plusieurs éléments indiquaient un problème lié à l’accumulation de glace autour du compresseur, mais aussi possiblement à une sonde de température externe défectueuse, car le système semblait rester en mode veille malgré les besoins en chauffage. Le client nous a informés que la thermopompe avait cessé de produire de l’air chaud la veille et que des redémarrages manuels n’avaient eu aucun effet.
Diagnostic complet et vérifications techniques
Nos techniciens certifiés ont procédé à un diagnostic CVAC complet, incluant les étapes suivantes :
-
Vérification de l’alimentation électrique (aucune anomalie détectée)
-
Inspection du câblage des sondes et des connecteurs
-
Analyse de la logique de dégivrage du système PerfectAir (modèle mural 12 000 BTU)
-
Observation du cycle de dégivrage automatique : inexistant lors de notre arrivée, malgré une accumulation visible de glace
-
Relevé de codes d’erreur sur le panneau de commande de l’unité intérieure
Après analyse, nous avons identifié deux causes principales au dysfonctionnement :
-
Accumulation excessive de glace autour du ventilateur et du serpentin de l’unité extérieure
-
Défaillance partielle de la sonde de température extérieure, causant une mauvaise lecture par le module de commande
Réparation et entretien sur place : dégivrage, remplacement de sonde et conseils préventifs
Nos experts ont effectué un dégivrage manuel de l’unité à l’aide d’outils professionnels sans abîmer les composants, suivi d’un nettoyage complet du serpentin extérieur. Nous avons ensuite procédé au remplacement de la sonde de température extérieure, pièce compatible avec le modèle PerfectAir installé. Une fois cette réparation faite, nous avons relancé le système et validé les cycles de chauffage ainsi que le bon fonctionnement du mode dégivrage automatique.
De plus, nous avons réalisé un nettoyage préventif des connexions électriques, souvent sujettes à l’oxydation en période hivernale.
Résultats : confort rétabli et efficacité énergétique assurée
Grâce à cette intervention rapide et ciblée, la thermopompe PerfectAir a pu reprendre ses fonctions de chauffage efficace en période hivernale, au grand soulagement du client. Celui-ci a pu constater une montée en température immédiate dans la pièce affectée. Nous avons également fourni des recommandations sur l’entretien hivernal, incluant :
-
Dégager régulièrement la neige autour de l’unité extérieure
-
Ne jamais utiliser d’eau chaude ou de produits dégivrants corrosifs
-
Installer un support surélevé ou un abri de protection si possible, afin de limiter les accumulations
Témoignage client : satisfaction et confiance renouvelée
Le client nous a exprimé sa satisfaction totale quant à la rapidité de notre intervention, la qualité du travail effectué, et la clarté de nos explications techniques. Il a apprécié notre disponibilité en pleine période hivernale et notre approche pédagogique. Ce type d’intervention démontre bien notre capacité à intervenir dans des contextes exigeants, tout en assurant une qualité de service CVAC irréprochable à Delson et partout sur la Rive Sud.
Expertise AirGreen : un savoir-faire reconnu pour vos réparations CVAC
Chez AirGreen, nous avons l’expérience, les compétences techniques, et les pièces nécessaires pour réparer tous types de thermopompes murales, peu importe la marque, qu’il s’agisse de PerfectAir, Fujitsu, Gree, LG ou autres. Nous intervenons rapidement dans l’ensemble du Grand Montréal, Laval, Longueuil, la Rive Nord et la Rive Sud, en assurant des réparations durables, optimales, et garanties.
Pourquoi choisir AirGreen pour vos réparations de thermopompes murales?
-
Interventions rapides même en plein hiver
-
Techniciens certifiés et expérimentés
-
Vaste stock de pièces pour la majorité des marques
-
Diagnostic précis et explications claires
-
Entretien et recommandations personnalisées
-
Service courtois, professionnel, et efficace
En cas de panne, contactez-nous sans délai
Une thermopompe murale qui ne chauffe plus ou qui reste figée peut engendrer non seulement de l’inconfort, mais aussi une surconsommation électrique inutile. Nos équipes sont prêtes à intervenir rapidement pour diagnostiquer, réparer, et optimiser vos appareils CVAC, que vous soyez à Delson, Saint-Hubert, Brossard ou ailleurs sur la Rive Sud.
AirGreen, votre partenaire local de confiance pour la réparation de thermopompes murales PerfectAir à Delson et dans toute la région métropolitaine.
