Lors d’un appel de service récent dans l’arrondissement de Mercier–Hochelaga-Maisonneuve à Montréal, notre équipe d’experts en réparation CVAC s’est déplacée pour diagnostiquer un problème rencontré avec une thermopompe murale de marque LG installée en hauteur sur un balcon arrière. Le système, en apparence bien fixé sous un toit métallique, montrait des signes de dysfonctionnement en chauffage, malgré une installation récente selon le propriétaire.
Chez AirGreen, nous savons qu’une installation en hauteur, bien que protégée de la neige et de la glace, peut cacher d'autres types de problématiques, notamment des vibrations excessives, une évacuation inadéquate de la condensation, ou encore des connexions frigorifiques ou électriques relâchées.
Inspection approfondie de l’unité extérieure LG
Le compresseur mural LG était monté sur des supports métalliques au mur de brique, en hauteur, bien dégagé du sol et à l’abri des intempéries grâce à une toiture de balcon. Ce type d’installation est assez courant dans les secteurs denses de Montréal, comme Mercier–Hochelaga-Maisonneuve, où l’espace au sol est restreint.
Cependant, dès les premières minutes de notre inspection, plusieurs points critiques ont été relevés :
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Vibration inhabituelle de l’unité extérieure perceptible sur la structure du balcon, suggérant un déséquilibre du ventilateur ou une fixation insuffisante des supports.
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Bruits intermittents en mode chauffage, un signe potentiel de ralentissement du ventilateur extérieur ou de problème au niveau du moteur.
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Givrage léger sur les tuyaux de réfrigérant, signalant un défaut potentiel de pression ou de cycle de dégivrage.
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Condensation stagnante dans le bac de drainage, non évacuée adéquatement vers l’extérieur.
Diagnostic technique et vérification complète
Nos techniciens certifiés ont d’abord coupé l’alimentation électrique pour vérifier les connexions électriques à l’intérieur de l’unité. Tout semblait bien branché, sans trace de court-circuit ou de brûlure sur les composants. Ensuite, nous avons effectué une lecture complète de la pression du gaz réfrigérant (R410A dans ce cas précis), qui s’est révélée légèrement inférieure à la norme pour les températures ambiantes du jour.
Nous avons alors procédé à un test de fuite sur les raccords frigorifiques, notamment à la sortie de la console murale intérieure. Aucune fuite n’a été détectée, ce qui exclut une perte de gaz significative. La source probable du problème était donc une légère sous-charge d’origine ou une erreur de calibration du système lors de l’installation.
Correction et ajustements effectués
Nos interventions concrètes incluent :
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Renforcement des supports muraux pour limiter la vibration en opération — un facteur de confort important pour les occupants du logement.
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Rééquilibrage du ventilateur extérieur, dont une pale était très légèrement déformée.
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Complément de gaz réfrigérant R410A pour atteindre les niveaux optimaux selon la température extérieure.
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Nettoyage du bac de condensation et ajustement du tuyau d’évacuation vers une pente plus prononcée, permettant une meilleure sortie de l’eau.
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Test complet du mode chauffage et du mode climatisation, confirmant le retour à une performance normale.
Contexte client et importance de l’installation
Le client, un résident du quartier depuis plusieurs années, a récemment fait installer cette thermopompe murale LG pour améliorer son confort énergétique tout en réduisant sa dépendance aux radiateurs électriques. Cependant, une légère négligence dans les finitions techniques de l’installation initiale causait ces désagréments au quotidien.
Chez AirGreen, nous insistons toujours sur l’importance d’une installation soignée, surtout lorsqu’elle est réalisée sur des structures suspendues comme un balcon. Un appareil performant mal ajusté peut devenir bruyant, inefficace, voire poser des risques à long terme.
Résultat final et satisfaction du client
Après notre intervention, le système fonctionne silencieusement et efficacement, avec un bon débit d’air chaud à l’intérieur. Le client a souligné notre rapidité, notre transparence technique et notre souci du détail, des valeurs qui sont au cœur de notre approche chez AirGreen.
Nous avons aussi pris le temps d’expliquer au propriétaire comment faire l’entretien saisonnier de base, notamment :
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Vérifier les filtres intérieurs tous les deux mois.
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Nettoyer visuellement l’unité extérieure au printemps et à l’automne.
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Surveiller les signes de condensation excessive ou de bruit.
Pourquoi faire appel à AirGreen pour votre thermopompe murale à Montréal?
Chez AirGreen, nous cumulons une expertise unique dans le diagnostic et la réparation de thermopompes murales à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et la Rive Sud. Notre équipe se distingue par :
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Une connaissance approfondie des marques comme LG, Fujitsu, Gree, Bosch, et plus.
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Une approche rigoureuse et centrée sur la performance à long terme.
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Une transparence complète lors de nos appels de service.
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Des interventions personnalisées selon l’environnement architectural et les besoins réels du client.
Que ce soit pour un problème de chauffage, de climatisation ou une entretien préventif annuel, nous répondons rapidement avec des solutions concrètes et durables.
