Dans le secteur résidentiel de Charlemagne, en Rive Nord de Montréal, notre équipe a récemment répondu à un appel de service pour une thermopompe murale Lennox qui ne semblait plus offrir le confort thermique attendu par les occupants. Ce type d'intervention est courant, mais chaque situation est unique, et chez AirGreen, nous prenons toujours le temps d'effectuer un diagnostic complet et personnalisé.
Une plainte simple, mais des causes multiples possibles
Le client nous a contactés après avoir remarqué que la thermopompe ne soufflait plus d’air chaud, bien que les voyants lumineux soient actifs et qu’aucun code d’erreur ne s’affiche. À première vue, l’unité semblait en bon état. Installée au mur dans une pièce à vivre, sous un luminaire de plafond, la thermopompe Lennox était bien positionnée et ne présentait aucun signe extérieur de dysfonctionnement.
Nos techniciens se sont rapidement déplacés à Charlemagne pour procéder à une évaluation complète de l’équipement CVAC.
Inspection de la thermopompe Lennox : rigueur et précision
Vérifications initiales
Lors de l’arrivée sur place, notre équipe a commencé par :
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Vérifier l’alimentation électrique et l’état du disjoncteur dédié à l’unité.
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Inspecter la télécommande murale et son signal infrarouge.
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Tester le flux d’air au démarrage du système.
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Vérifier la propreté des filtres intérieurs.
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Examiner le ventilateur et le moteur du module intérieur.
Diagnostic du problème
Le module intérieur s’allumait normalement, mais aucun flux d’air ne sortait, même après plusieurs minutes. Ce symptôme nous a orientés vers un problème de moteur de soufflerie, ou vers une défaillance de la carte électronique responsable de la commande du ventilateur. En utilisant nos outils de diagnostic spécifiques, nous avons pu confirmer que :
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La carte de contrôle du module intérieur était fonctionnelle.
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Le moteur de soufflerie ne recevait pas la tension nécessaire pour démarrer.
Nous avons donc testé la continuité du moteur et découvert une bobine grillée, causée par une surtension survenue récemment selon le client.
Une solution rapide grâce à notre stock de pièces
Chez AirGreen, nous savons que chaque jour sans chauffage ou climatisation peut être inconfortable. Grâce à notre inventaire mobile de pièces pour thermopompes murales, nous avions un moteur de remplacement compatible avec le modèle Lennox directement dans notre véhicule de service.
Étapes de la réparation :
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Retrait sécurisé de l’ancien moteur de soufflerie.
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Nettoyage des conduits internes du module intérieur.
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Installation du nouveau moteur avec calibrage précis.
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Vérification des connexions électriques.
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Redémarrage et test complet du cycle chaud et du cycle froid.
Résultat : confort retrouvé et performance optimisée
Une fois le moteur remplacé, la thermopompe Lennox a immédiatement repris son fonctionnement optimal. Le flux d’air chaud était puissant, uniforme, et sans bruit anormal. Nous avons pris soin d’expliquer au client les gestes simples pour prolonger la durée de vie de son appareil :
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Nettoyer les filtres à air tous les mois.
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Ne jamais obstruer le flux d’air avec des meubles ou rideaux.
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Effectuer une entretien annuel préventif avec un professionnel certifié.
Expertise AirGreen : plus qu’une simple réparation CVAC
Ce genre d’intervention est un parfait exemple de notre approche : efficacité, transparence et service localisé de qualité. En intervenant rapidement à Charlemagne, nous avons permis à une famille de retrouver le confort thermique sans attendre plusieurs jours une pièce commandée ou un rendez-vous futur.
Nous sommes fiers de notre expertise en réparation de thermopompes murales Lennox, mais également de notre capacité à intervenir dans toutes les régions de Montréal, Laval, Longueuil, la Rive Nord et la Rive Sud, avec le même niveau de rigueur.
Pourquoi faire appel à AirGreen pour votre dépannage CVAC?
Voici quelques points qui font notre différence :
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Techniciens certifiés et expérimentés pour tous les modèles Lennox, Gree, Fujitsu, et plus.
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Disponibilité rapide partout à Charlemagne et en Rive Nord.
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Véhicules entièrement équipés avec pièces de rechange courantes.
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Transparence tarifaire : aucun frais caché, diagnostic clair.
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Service client attentionné : nous vous accompagnons même après la réparation.
Recommandations post-réparation pour cette thermopompe Lennox
Conseils pratiques
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Envisager l'installation d’un protecteur de surtension pour éviter une défaillance future du moteur.
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Programmer une vérification annuelle préventive avant l’hiver pour éviter les pannes en pleine saison froide.
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Suivre les recommandations du fabricant pour les intervalles d’entretien.
Suivi client
Notre équipe de Charlemagne effectuera un appel de suivi dans un mois pour s'assurer que tout fonctionne correctement. Ce type de relation client proactive fait partie de notre engagement à offrir un service CVAC durable et fiable.
Une intervention réussie, un client satisfait
Le client de Charlemagne nous a fait part de sa grande satisfaction quant à la rapidité d’intervention, la clarté des explications techniques et le retour immédiat au confort. Une réparation simple, mais efficace, grâce à notre expérience en réparation de thermopompes murales Lennox.