Un appel de service réussi à Kirkland : réparation d’une thermopompe murale Polarbear

Une intervention rapide pour remettre en marche un système de climatisation mural en panne

Chez AirGreen, notre mission est d’offrir un service CVAC professionnel, rapide et fiable à travers tout le Grand Montréal, y compris Kirkland, sur la Rive Ouest de l’île de Montréal. Récemment, nous avons été contactés pour un appel de service urgent concernant une thermopompe murale Polarbear qui ne fonctionnait plus correctement dans une résidence unifamiliale.

Le client nous a signalé un manque d’air frais, un bruit anormal au démarrage de l’appareil, ainsi qu’un refus du système de répondre aux commandes de la télécommande. En cette période de transition saisonnière, il était impératif pour ce propriétaire de retrouver un confort thermique optimal sans délai.

Diagnostic initial : identifier les défaillances invisibles

Dès notre arrivée sur place, nous avons effectué une inspection visuelle et fonctionnelle complète de l’unité murale Polarbear. L’appareil, bien que visiblement propre de l’extérieur, présentait plusieurs signes internes d’usure :

• Filtres à air obstrués par la poussière et les particules fines ;

• Condensateur de démarrage affaibli, empêchant l’unité de lancer correctement le compresseur ;

• Carte électronique principale partiellement défectueuse, responsable du problème d’interaction avec la télécommande ;

• Accumulation de saleté sur les serpentins internes, nuisant à l’échange thermique.

Ces problèmes combinés expliquaient à la fois le manque de performance, le démarrage erratique et les pannes intermittentes constatées par le client.

Étapes de la réparation : minutie, expertise et efficacité

Notre équipe a entrepris une série d’interventions ciblées afin de restaurer la pleine capacité de cette thermopompe murale Polarbear :

1. Nettoyage complet des filtres à air et des serpentins à l’aide de produits biodégradables non corrosifs, pour rétablir une circulation d’air optimale.

2. Remplacement du condensateur de démarrage, pièce critique pour relancer efficacement le compresseur sans à-coups.

3. Réinitialisation et reprogrammation de la carte électronique, en attendant l’installation d’une pièce neuve commandée auprès du fabricant Polarbear.

4. Calibration de la sonde de température, qui avait perdu en précision avec le temps.

Nous avons également effectué une vérification des niveaux de réfrigérant R410A, confirmant que l’unité n’avait subi aucune fuite, ce qui est essentiel pour garantir un rendement énergétique constant.

Résultats : une thermopompe performante et un client satisfait

Une fois les réparations terminées, nous avons procédé à une série de tests de performance. L’unité a redémarré sans problème, avec une réactivité parfaite aux commandes, un débit d’air optimal, et des niveaux sonores normaux. Le client a immédiatement ressenti une amélioration du confort thermique, avec une température ambiante régulée rapidement.

Nous avons pris le temps de conseiller le client sur l’entretien de sa thermopompe murale, notamment :

• Nettoyer les filtres tous les 2 à 3 mois ;

• Programmer un entretien annuel préventif avec nos techniciens certifiés ;

• Surveiller toute variation de bruit ou de performance.

Pourquoi faire confiance à AirGreen pour vos réparations de thermopompes murales à Kirkland?

Chez AirGreen, chaque appel de service CVAC est traité avec un souci du détail technique, de la transparence envers le client, et de la rapidité d’exécution. Notre expertise en dépannage de thermopompes murales Polarbear et d'autres grandes marques nous permet d’intervenir efficacement partout à Kirkland, Montréal, Laval, Longueuil, ainsi que sur la Rive Nord et la Rive Sud.

Nous utilisons exclusivement des pièces d’origine, effectuons des diagnostics précis, et garantissons un service courtois et professionnel à chaque étape. Nos techniciens sont certifiés, formés en continu, et passionnés par leur métier.

Détails techniques de l’appareil réparé

• Type de machine : Thermopompe murale

• Marque : Polarbear

• Modèle : Inconnu (étiquette partiellement effacée)

• Gaz réfrigérant : R410A

• Problèmes rencontrés : carte électronique partiellement défectueuse, condensateur faible, filtres sales, serpentins encrassés

• Solutions appliquées : nettoyage, remplacement de pièce, calibration, reprogrammation

• Durée de l’intervention : environ 2 heures

Nos recommandations post-intervention

Afin d’assurer la durabilité des réparations, nous avons proposé un forfait d’entretien annuel AirGreen, incluant :

• Inspection complète de l’unité intérieure ;

• Nettoyage professionnel des composants internes ;

• Vérification de la pression du réfrigérant et test d’étanchéité ;

• Vérification du rendement et de la consommation énergétique ;

• Rapport technique remis au client.

Ce type de service préventif évite les pannes soudaines, prolonge la durée de vie des équipements CVAC et optimise les économies d’énergie, particulièrement dans des climats comme celui du Grand Montréal.

L’excellence d’AirGreen à chaque appel de service CVAC

Ce cas de réparation de thermopompe murale Polarbear à Kirkland illustre notre engagement envers la satisfaction client, la qualité d’intervention, et notre rôle de référence en CVAC à Montréal et ses environs. Que ce soit pour un simple diagnostic ou une réparation complexe, AirGreen est votre partenaire de confiance pour tous vos besoins en chauffage, ventilation et climatisation.

N’attendez pas que votre confort soit compromis. Appelez-nous dès aujourd’hui pour un diagnostic professionnel et des réparations efficaces.