Un appel de service révélateur : la remise en état d’une thermopompe murale LG à Boisbriand
Temps de lecture: 5'

Un appel de service révélateur : la remise en état d’une thermopompe murale LG à Boisbriand

Chez AirGreen, nous comprenons que chaque appel de service CVAC est bien plus qu’une simple intervention technique — c’est une occasion de démontrer notre engagement envers la performance, la sécurité et la satisfaction client. C’est dans cet esprit que nous avons récemment été sollicités pour intervenir sur une thermopompe murale LG installée à Boisbriand, dans un coin étroit de cour arrière, entre deux murs de brique. Ce système, bien que robuste à l’origine, montrait des signes inquiétants d’accumulation de saleté et de rendement diminué.

Inspection initiale : un ventilateur encrassé, un compresseur à risque

Dès notre arrivée sur les lieux, l’état de l’unité extérieure sautait aux yeux : ventilateur obstrué par la poussière, accumulation de débris au fond de l’unité, traces visibles d’oxydation sur les grilles métalliques. Placée à même le sol sur une surface de béton contre un mur de brique, la thermopompe souffrait clairement d’un manque d’entretien préventif.

Notre technicien certifié a procédé à une inspection complète en suivant les étapes suivantes :

  • Vérification de la pression du réfrigérant

  • Contrôle du niveau sonore et vibrations du compresseur

  • Analyse du débit d’air du ventilateur

  • Inspection du système de drainage du condenseur

Résultat : la thermopompe LG fonctionnait, mais à rendement réduit, ce qui affectait directement l’efficacité énergétique et le confort intérieur du propriétaire.

Nettoyage complet et décontamination de l’unité extérieure

Dans un premier temps, nous avons déconnecté l’alimentation électrique pour garantir une intervention sécurisée. Ensuite, un nettoyage en profondeur a été réalisé :

  • Retrait manuel des feuilles mortes et saletés

  • Application d’un nettoyant spécialisé non corrosif sur les ailettes et serpentins

  • Nettoyage du ventilateur avec brossage doux et soufflage à air comprimé

  • Rinçage sous pression contrôlée, afin d’éviter d’endommager les composants internes

Le simple fait de retirer cette couche de poussière et de contaminants a permis de rétablir le flux d’air et de faire chuter la température de fonctionnement du compresseur de près de 7°C, prolongeant ainsi la durée de vie du moteur.

Réalignement, diagnostic électronique et vérification du câblage

À cette étape, notre technicien a profité de l’accessibilité du panneau de contrôle pour vérifier l’intégrité du câblage électrique. Bien que le système n’ait pas présenté de court-circuit, un connecteur légèrement corrodé a été remplacé par précaution, et tous les points de contact ont été nettoyés et resserrés.

Nous avons également effectué :

  • Un redémarrage test en mode chauffage

  • Une lecture des codes d’erreur du système

  • Une analyse thermique de l’air soufflé à l’intérieur de la propriété

Le compresseur tournait désormais sans résistance anormale, et la température de l’air soufflé avait augmenté de plus de 5°C, signe d’un échange thermique enfin optimal.

Discussion avec le client : recommandations pour une performance durable

Le client, un propriétaire résidentiel installé à Boisbriand depuis peu, ignorait que son système LG nécessitait un entretien annuel pour éviter l’accumulation de contaminants. Nous avons pris le temps d’expliquer :

  • L’importance d’un entretien préventif saisonnier

  • Les risques d’une accumulation de saleté sur le compresseur et l’échangeur

  • Les bonnes pratiques pour garder l’unité extérieure propre, même dans un espace confiné

Nous lui avons également recommandé d’ajouter une base surélevée pour éviter que l’unité ne repose directement sur le sol, réduisant ainsi l’humidité ambiante et les risques de corrosion.

Résultats concrets après l’intervention AirGreen

À la suite de notre intervention, les bénéfices pour le client ont été immédiats :

  • Amélioration du débit d’air et du confort dans les pièces principales

  • Réduction de la consommation énergétique

  • Diminution du bruit généré par l’unité extérieure

  • Aucune erreur système détectée après test final

Le client s’est montré satisfait non seulement de la réparation, mais également de l’accompagnement pédagogique fourni par notre équipe.

Pourquoi faire confiance à AirGreen pour la réparation de votre thermopompe LG?

Chaque appel de service chez AirGreen est abordé avec rigueur, précision et une compréhension fine des réalités du climat québécois. Que vous soyez à Boisbriand, sur la Rive Nord, ou ailleurs dans le Grand Montréal, vous pouvez compter sur nous pour :

  • Diagnostiquer avec précision les pannes ou pertes de rendement

  • Offrir des solutions durables plutôt que des réparations temporaires

  • Travailler avec toutes les grandes marques du marché (LG, Gree, Fujitsu, Bosch, etc.)

  • Intervenir rapidement, même en période de pointe

Nous ne faisons pas que réparer — nous restaurons la tranquillité d’esprit.

L’importance de l’entretien régulier : un geste simple, un impact majeur

Ce cas illustre parfaitement la réalité de nombreuses installations résidentielles : une thermopompe performante peut voir son rendement chuter drastiquement en l’absence d’entretien régulier. Un simple nettoyage annuel peut suffire à prévenir des pannes coûteuses ou des remplacements prématurés.

AirGreen propose des plans d’entretien personnalisés, adaptés à votre installation, à vos habitudes de chauffage et aux contraintes de votre environnement (proximité d’arbres, coins étroits, niveaux d’humidité, etc.).


Résumé technique de l’intervention :

  • Lieu : Boisbriand (Rive Nord)

  • Type de système : Thermopompe murale LG (unité extérieure)

  • Problème : Encrassement majeur, réduction du rendement, surchauffe partielle du compresseur

  • Solutions : Nettoyage complet, vérification électronique, remplacement de connecteur corrodé

  • Résultat : Rétablissement du débit, élimination des erreurs, réduction de la consommation