Dans le secteur résidentiel paisible de Sainte-Marthe-sur-le-Lac, nos techniciens AirGreen ont récemment répondu à un appel de service CVAC plutôt inhabituel, illustrant parfaitement notre capacité à intervenir même dans des situations inattendues. Ce jour-là, c’est une ancienne thermopompe murale de marque Manuflow qui nécessitait notre expertise. Plus précisément, un appareil mural au plastique devenu jaune, témoignant de longues années de service et d'exposition à la lumière, qui ne fonctionnait plus du tout. Cette visite illustre bien les réalités de l’entretien à long terme des systèmes CVAC.
État initial : une thermopompe Manuflow en fin de vie
À notre arrivée, le propriétaire nous a expliqué que l’unité ne soufflait plus d’air froid ni chaud, même lorsque l’appareil était en marche. De plus, des bruits étranges émanaient de l’unité murale, accompagnés d’un léger cliquetis intermittent. Visuellement, le boîtier en plastique était jauni, ce qui est fréquent pour les unités ayant plus de 15 ans, exposées aux rayons UV. Cette usure esthétique était le reflet d’un vieil équipement, mais c’est surtout la panne fonctionnelle qui motivait l’appel.
Après un premier diagnostic visuel et fonctionnel, notre équipe a pu confirmer que l’appareil n'était plus en mesure de refroidir ni de chauffer adéquatement, avec un compresseur qui peinait à démarrer, ce qui indiquait un problème électrique ou une défaillance du circuit de réfrigération.
Diagnostic technique : panne électrique et détérioration avancée
Nous avons procédé à un test de continuité des composants électriques internes. Rapidement, il est apparu que le condensateur de démarrage du compresseur était défectueux. Ce composant, essentiel pour lancer le moteur du compresseur, était complètement hors d’usage. Une fois déconnecté, nous avons constaté également que le ventilateur souffleur était fortement encrassé et que les pales montraient un déséquilibre dû à l’accumulation de poussière et d’humidité.
Mais le problème ne s’arrêtait pas là. Le circuit de réfrigération présentait des traces de fuite de réfrigérant, probablement à cause de joints vieillissants. Cela expliquait la perte de performance progressive constatée par le client.
Réparation proposée : entre dépannage et remplacement
Face à une unité vieillissante aux multiples problèmes techniques, nous avons exposé au client deux options :
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Réparation partielle, incluant :
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Remplacement du condensateur de démarrage
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Nettoyage complet de l’unité murale (ventilateur, filtres, serpentins)
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Recharge en réfrigérant (avec détection et colmatage temporaire de la fuite)
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Remplacement complet par une thermopompe murale moderne, plus écoénergétique, éligible aux subventions comme le programme LogisVert d’Hydro-Québec.
Le client, après discussion et analyse du coût à court terme vs économies à long terme, a choisi une solution temporaire de réparation en attendant une décision finale sur un remplacement. Chez AirGreen, nous comprenons que chaque décision budgétaire est importante, et nous accompagnons nos clients avec des conseils transparents et honnêtes.
Réparations effectuées sur place
Nos techniciens ont alors :
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Remplacé le condensateur de démarrage par un modèle compatible (avec test de tension)
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Nettoyé les serpentins à l’aide d’un nettoyant non corrosif
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Désinfecté et équilibré le ventilateur souffleur
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Procédé à un ajustement du niveau de réfrigérant, bien que temporaire, en attendant un remplacement à venir
Après ces interventions, la thermopompe Manuflow fonctionnait de nouveau, même si nous avons souligné que cette réparation n'était qu'une solution provisoire. L’unité reste à risque de tomber à nouveau en panne à court ou moyen terme en raison de sa vétusté générale.
Conseils donnés au client
Nous avons pris le temps de discuter avec le client des alternatives de remplacement, notamment :
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Le modèle FUJITSU KZAH R-32, très performant et compact
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Les unités Gree Extrême avec leur excellente capacité en chauffage même par -30°C
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Les avantages à long terme de choisir un système moderne, certifié Energy Star, avec réduction de consommation énergétique
Nous avons aussi souligné qu’un appareil de cette ancienneté :
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Consomme souvent jusqu’à 40 % plus d’électricité qu’un modèle récent
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Requiert un entretien plus fréquent et des pièces de plus en plus difficiles à trouver
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Ne bénéficie d’aucune subvention contrairement aux modèles récents
Un devis a été transmis pour le remplacement, avec les subventions disponibles selon l’équipement choisi.
Une intervention qui reflète notre expertise terrain
Ce cas à Sainte-Marthe-sur-le-Lac illustre parfaitement la réalité des réparations CVAC sur des systèmes anciens. Il met en lumière notre capacité à adapter nos solutions selon le contexte technique, budgétaire et humain. Chez AirGreen, chaque appel de service est traité avec rigueur, transparence et professionnalisme.
Nous n’intervenons jamais de manière automatique : chaque diagnostic est précis, chaque solution est personnalisée. Et surtout, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique, en valorisant les options durables, efficaces et écoénergétiques.
Pourquoi faire appel à AirGreen pour vos réparations de thermopompes murales à Sainte-Marthe-sur-le-Lac?
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Techniciens certifiés avec expertise multi-marques (Manuflow, Fujitsu, Gree, Bosch…)
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Réparations sur mesure, selon l’âge de l’appareil et les objectifs du client
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Transparence des tarifs, avec rapports détaillés et documentation fournie
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Disponibilité rapide, même pour les urgences
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Accompagnement vers les subventions LogisVert, pour des projets de remplacement