Comprendre les subtilités des contrats d’entretien en chauffage commercial peut faire toute la différence entre une gestion efficace de vos systèmes CVAC et des dépenses imprévues qui s'accumulent. Chez AirGreen, nous intervenons quotidiennement auprès de commerces, industries et immeubles à bureaux à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Sud et la Rive Nord. Cette expertise nous permet d’identifier les véritables besoins de nos clients tout en les protégeant contre des offres trop belles pour être vraies. Voici notre analyse approfondie sur le sujet.
Les contrats d’entretien CVAC : promesses séduisantes, réalité parfois décevante
Dans le domaine du chauffage commercial, de nombreux fournisseurs proposent des contrats d’entretien annuels à prix cassé ou avec des promesses d’interventions illimitées. Mais derrière ces offres peuvent se cacher plusieurs pièges :
Une couverture floue des interventions
Plusieurs contrats affichent des visites incluses sans préciser clairement le nombre réel d’interventions, leur contenu ou les plages horaires couvertes. Résultat : lorsque survient une panne en plein hiver, des frais supplémentaires sont exigés pour une visite d’urgence, ou pire, aucune disponibilité avant plusieurs jours.
Des composants exclus du contrat
Certains fournisseurs excluent des composants essentiels comme les thermostats, les échangeurs de chaleur, ou encore les cartes électroniques, prétextant qu’ils sont "hors contrat". Ces pièces étant souvent les plus coûteuses, cela annule tout avantage financier.
Des techniciens peu expérimentés
Des tarifs trop bas signifient souvent une main-d’œuvre sous-qualifiée. Chez AirGreen, nous avons repris plusieurs installations après des entretiens bâclés ayant causé des surconsomm