Comment un climatiseur mural défectueux a causé une perte locative majeure à un gestionnaire immobilier montréalais
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Comment un climatiseur mural défectueux a causé une perte locative majeure à un gestionnaire immobilier montréalais

Un incident bien plus fréquent qu’on ne le croit a récemment mis en lumière l’importance capitale d’un entretien rigoureux et d’une installation professionnelle en CVAC. À Montréal, un gestionnaire immobilier expérimenté a été confronté à une perte locative majeure due à un climatiseur mural défectueux. Chez AirGreen, nous avons été appelés en urgence pour résoudre une situation qui aurait pu être évitée avec un accompagnement préventif adéquat. Voici le récit détaillé de cette intervention critique, et les enseignements que tout propriétaire ou gestionnaire immobilier de Montréal, Laval, Longueuil, Rive Nord ou Rive Sud devrait retenir.

Une urgence en pleine période estivale : le contexte initial

Ce cas concerne un immeuble à logements multiples situé dans le quartier de Rosemont–La Petite-Patrie, à Montréal. Le gestionnaire immobilier, client de longue date, nous a contactés un matin de juillet après avoir reçu un avis de départ immédiat d’un locataire, frustré par l’impossibilité de rafraîchir son logement pendant une canicule prolongée. L'appareil en place, un ancien climatiseur mural 12 000 BTU de marque inconnue, ne fonctionnait plus depuis plusieurs semaines malgré des réparations de fortune tentées par un technicien non spécialisé.

La perte? Un loyer mensuel de 1 900 $, une vacance imprévue de trois mois (le temps de réparer et de relouer), sans compter l’image ternie de l’immeuble auprès des autres locataires.

Analyse de la situation par notre équipe technique

Dès notre arrivée, notre équipe spécialisée en installation et en réparation de systèmes CVAC muraux a procédé à un diagnostic complet. Résultat : le moteur du ventilateur intérieur était grillé, le gaz réfrigérant R-410A s'était échappé par une microfuite jamais détectée, et l’unité extérieure vibrait anormalement en raison d’un mauvais ancrage lors de l’installation initiale, réalisée il y a 8 ans.

Cette situation démontrait trois erreurs majeures :

  1. Aucune inspection annuelle ou entretien préventif CVAC effectué.

  2. Installation non conforme aux normes de support et de drainage.

  3. Utilisation d’un appareil de bas de gamme, non recommandé pour un usage locatif intensif.

Notre solution : remplacement complet par un climatiseur mural Gree Lomo 2nd Gen

Pour résoudre rapidement le problème et limiter la vacance, nous avons proposé l’installation d’un climatiseur mural Gree Lomo 2nd Gen 12 000 BTU, un modèle reconnu pour sa fiabilité, son efficacité énergétique (SEER 21), et sa compatibilité avec les subventions LogisVert.

Étapes de l’intervention :

  • Démantèlement complet de l’ancien appareil avec récupération écologique des gaz restants.

  • Vérification de la conformité de l’installation électrique dédiée (15A sur disjoncteur séparé).

  • Pose d’un nouveau support mural antivibrations avec ajustement de l’inclinaison pour un drainage optimal.

  • Mise en service avec test de performance (débit d’air, température de sortie, consommation en veille).

Durée totale de l’intervention : 5 heures. Résultat : logement climatisé le jour même, reloué en deux semaines grâce à la mise à niveau CVAC soulignée dans l’annonce.

Subventions applicables et retour sur investissement

Le nouveau climatiseur mural Gree installé était admissible à une subvention de 612 $ du programme LogisVert, ce qui a réduit le coût net pour le gestionnaire. De plus, avec une consommation réduite de 35 % par rapport à l’ancien appareil, le gestionnaire offre désormais à ses locataires un logement plus écoénergétique, un avantage compétitif sur le marché locatif montréalais.

Enseignements pour les gestionnaires immobiliers

Pourquoi l’entretien CVAC est essentiel

L’entretien annuel aurait permis :

  • De détecter la microfuite du circuit réfrigérant.

  • De repérer le désalignement de l’unité extérieure.

  • De prévenir une panne coûteuse en pleine saison de pointe.

Éviter les modèles bon marché

Les appareils de bas de gamme, souvent choisis pour leur prix, ne tiennent pas sur le long terme dans un contexte locatif. Un climatiseur mural durable comme le Gree Lomo, bien installé et entretenu, peut durer 15 ans et plus, avec un minimum de pannes.

Ne jamais négliger l’installation CVAC

Un climatiseur mural performant, mal installé, devient rapidement une source de problèmes récurrents. Chez AirGreen, toutes nos installations sont réalisées conformément aux normes CSA, avec vérifications structurelles, test de mise à niveau, et suivi post-installation.

L’approche AirGreen : expertise, transparence, réactivité

Ce cas est loin d’être isolé. Nous avons vu de nombreux gestionnaires, à Laval, Longueuil, sur la Rive Sud ou la Rive Nord, confrontés à des problèmes similaires, souvent causés par des erreurs d’installation initiale ou un manque d’entretien. Notre engagement chez AirGreen, c’est de prévenir ces situations grâce à une approche proactive et technique fondée sur :

  • Des diagnostics complets.

  • Des recommandations adaptées à chaque bâtiment.

  • Une installation CVAC impeccable.

  • Un service après-vente réactif.

Témoignage du gestionnaire

"J’aurais dû faire appel à AirGreen plus tôt. Leur intervention a été rapide, efficace, et surtout, m’a évité d’autres pertes. Aujourd’hui, j’ai décidé d’instaurer un plan d’entretien CVAC annuel sur tout mon parc immobilier."

Ce type de retour nous confirme l’impact réel que peut avoir une intervention CVAC bien pensée — non seulement sur le confort des occupants, mais aussi sur la rentabilité locative à long terme.


En conclusion

Les climatiseurs muraux sont devenus des équipements incontournables dans la gestion locative à Montréal et ses environs. Mais ils exigent un suivi rigoureux pour assurer leur durabilité et éviter des pertes majeures. Chez AirGreen, nous mettons notre savoir-faire au service des propriétaires et gestionnaires pour garantir des installations fiables, performantes et conformes, à chaque intervention.

Si vous gérez un immeuble et souhaitez éviter ce genre de situation, contactez-nous dès aujourd’hui pour un audit CVAC complet, ou pour planifier votre prochaine installation de climatiseur mural à Montréal, Laval, Longueuil, Rive Nord ou Rive Sud.