Une panne d’échangeur d’air peut sembler anodine… jusqu’au moment où l’air vicié s’accumule, où la moisissure menace, et où le confort intérieur devient insupportable. Ce témoignage, basé sur une intervention réelle de notre équipe chez AirGreen, illustre parfaitement comment une défaillance soudaine peut rapidement dégénérer – et surtout, comment une intervention rapide et experte a permis d’éviter des conséquences bien plus graves.
Une journée ordinaire qui tourne au désastre
Il était 8h du matin, dans une maison unifamiliale située à Laval, quand nous avons reçu un appel d’urgence. Le client – un père de famille inquiet – nous a signalé une odeur d’humidité persistante, une sensation d’air lourd, et un système de ventilation qui ne répondait plus du tout. Leur échangeur d’air Venmar EVO5 500 HRV, installé il y a un peu plus de 10 ans, était complètement à l’arrêt. Le système refusait de démarrer, malgré plusieurs tentatives de redémarrage manuelles.
Identification rapide du problème par notre équipe AirGreen
Dès notre arrivée, nous avons procédé à un diagnostic complet du système CVAC. Nos techniciens certifiés ont immédiatement vérifié :
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L’alimentation électrique de l’unité
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L’état du moteur de soufflerie
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Les capteurs de pression et les filtres
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Le panneau de commande mural et le câblage interne
Verdict : le moteur principal était grillé, vraisemblablement à cause d’une surcharge thermique non détectée par les anciens capteurs. De plus, les filtres étaient excessivement obstrués, ce qui avait probablement causé une surchauffe prolongée.
Le dilemme : réparer ou remplacer l’échangeur d’air
Dans de tels cas, il est crucial de peser le coût de réparation par rapport à celui du remplacement. Le modèle en question étant en fin de vie utile et non compatible avec les nouvelles normes d’efficacité énergétique, nous avons recommandé un remplacement immédiat.
Nous avons proposé un échangeur d’air Venmar AVS N Series 120 CFM HRV, un appareil hautement performant, conforme aux normes ÉNERGUIDE et ENERGY STAR, et surtout éligible à la subvention LogisVert d’Hydro-Québec pour les habitations de la Rive Nord.
Les défis techniques de l’installation
L’installation ne s’annonçait pas simple. Voici les particularités rencontrées :
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Accès restreint au grenier, là où l’ancien échangeur était installé.
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Ducts rigides de 6 pouces nécessitant un redimensionnement partiel pour s’adapter au nouvel appareil.
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Reconfiguration du drainage de condensation, puisque le nouveau modèle dispose d’un double drain pour optimiser l’évacuation.
Nos techniciens ont procédé par étapes :
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Démontage sécurisé de l’ancien système sans endommager l’isolation du grenier.
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Installation de suspensions antivibrations pour réduire le bruit et prolonger la durée de vie de l’appareil.
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Remplacement de la commande murale avec un modèle numérique compatible.
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Vérification complète des flux d’air, calibration, et mise en service.
Résultats : confort restauré, santé protégée
En moins de 4 heures, le nouveau système était opérationnel. Les résultats immédiats ont été remarquables :
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Réduction significative de l’humidité intérieure
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Odeurs d’humidité éliminées
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Flux d’air régulier dans toutes les pièces
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Amélioration de la qualité de l’air, confirmée par capteurs CO2/HR fournis temporairement par notre équipe
Le client, soulagé, a salué la rapidité et la transparence de notre service. En prime, nous avons assisté le client dans la soumission de sa demande pour la subvention LogisVert, d’un montant de 590 $ applicable pour ce modèle d’échangeur d’air.
Pourquoi un échangeur d’air est vital dans nos maisons au Québec
Dans des régions comme Montréal, Laval, Longueuil, la Rive Nord et la Rive Sud, les maisons sont de plus en plus hermétiques pour améliorer l’efficacité énergétique. Or, sans renouvellement d’air mécanique, cela crée un environnement malsain :
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Accumulation de polluants intérieurs
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Humidité stagnante
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Prolifération de moisissures
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Risques accrus pour les personnes asthmatiques ou allergiques
Un échangeur d’air performant comme le Venmar AVS N Series permet non seulement d’améliorer le confort, mais aussi de préserver la structure du bâtiment et la santé des occupants.
Conseils pratiques pour éviter une panne d’échangeur d’air
Chez AirGreen, nous vous recommandons les gestes suivants :
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Changer les filtres tous les 3 mois, ou plus souvent si vous avez des animaux
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Faire un entretien professionnel chaque année
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Vérifier visuellement le débit d’air dans les bouches
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Ne jamais obstruer les grilles d’entrée ou de sortie
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Écouter les bruits inhabituels, qui signalent souvent un problème de moteur ou de pression
Pourquoi choisir AirGreen pour vos besoins en échangeur d’air
Nous ne nous contentons pas de vendre des appareils. Chez AirGreen, nous proposons des solutions sur mesure adaptées à votre maison, vos besoins en ventilation et votre budget. Chaque intervention est documentée, testée et garantie. Notre expertise en CVAC résidentiel et commercial à travers Montréal, Laval, Longueuil, Rive Sud et Rive Nord fait de nous un partenaire de confiance pour vos projets d’installation ou de remplacement d’échangeur d’air.
Une intervention exemplaire, un client satisfait
Ce cas réel à Laval démontre l’importance d’avoir une équipe qualifiée, réactive et honnête à vos côtés. Sans une intervention rapide, cette situation aurait pu mener à :
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Des coûts de décontamination élevés
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Des risques accrus de maladies respiratoires
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Une dégradation prématurée du bâtiment
Grâce à notre professionnalisme, notre rigueur, et notre proximité, nous avons évité le pire.
Conclusion
Un échangeur d’air en panne n’est pas qu’un simple désagrément : c’est un risque sanitaire et structurel. Heureusement, avec une intervention rapide, des techniciens formés, et une sélection rigoureuse des appareils installés, il est possible de transformer un potentiel désastre en une amélioration durable de votre qualité de vie.