Fiche chantier · Réparation

L’histoire d’une réparation de thermopompe LG à Baie-D'Urfé

Découvrez comment AirGreen a réparé une thermopompe murale LG à Baie-D'Urfé, restaurant confort et efficacité avec un service professionnel et minutieux.

Par AirGreen Climatisation & Chauffage Admin5 min de lecture
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2025année de publication
En un coup d’œil

Le chantier en un écran

Le récit complet

L’article, chapitre par chapitre

Lorsque notre équipe chez AirGreen a reçu un appel concernant une thermopompe murale LG défectueuse dans le charmant quartier de Baie-D'Urfé, nous savions qu’il fallait intervenir rapidement. Le propriétaire rencontrait des problèmes de chauffage et de climatisation intermittents, une situation particulièrement désagréable avec les variations météorologiques imprévisibles de la région. Avec nos outils prêts et notre expertise à disposition, nous sommes partis diagnostiquer et réparer le problème.


Première étape : un diagnostic approfondi

Dès notre arrivée, nous avons constaté que la thermopompe murale LG, un système sans conduit apprécié pour son efficacité énergétique et son fonctionnement silencieux, peinait à maintenir la température souhaitée. Le propriétaire a mentionné des bruits inhabituels provenant de l’unité intérieure et quelques gouttes d’eau occasionnelles, indiquant un problème potentiel de drainage.

Nos techniciens ont commencé par une évaluation complète du système, en vérifiant :

  • Unité intérieure : Filtres, souffleur et état de la bobine de l’évaporateur.
  • Unité extérieure : Bobines du condenseur, fonctionnement du ventilateur et niveaux de réfrigérant.
  • Système de drainage : Vérification du débit et absence d’obstructions.
  • Composants électriques : Vérification des connexions et des commandes du système.

Le problème provenait d’une obstruction partielle de la ligne de drainage et d’un niveau de réfrigérant en dessous des seuils recommandés par le fabricant.


Résolution du problème de drainage

Les problèmes de drainage sont fréquents dans les systèmes mini split, notamment si l’entretien régulier est négligé. La poussière, la moisissure et les débris peuvent s’accumuler dans la ligne de drainage, provoquant un retour d’eau dans l’unité. Pour résoudre ce problème, nous avons :

  1. Nettoyé la ligne de drainage avec des agents de nettoyage spécialisés.
  2. Vérifié et nettoyé la pompe de condensat pour garantir qu’elle puisse gérer efficacement l’accumulation d’eau.
  3. Inspecté les composants de drainage pour détecter d’éventuelles fissures ou fuites.

Après ces étapes, nous avons testé le système pour confirmer un débit d’eau correct et l’absence d’autres blocages.


Rechargement du réfrigérant

Un niveau de réfrigérant insuffisant peut considérablement affecter la performance d’une thermopompe, entraînant un chauffage ou un refroidissement inadéquat. À l’aide d’outils de pointe, nous avons vérifié les fuites dans les lignes de réfrigérant. N’en trouvant aucune, nous avons soigneusement rechargé le réfrigérant au niveau exact requis par les spécifications de LG.


Touches finales : nettoyage et tests

Nous ne nous sommes pas arrêtés là. Pour garantir des performances optimales, nous avons également :

  • Nettoyé les filtres et la bobine de l’évaporateur de l’unité intérieure, améliorant ainsi le débit d’air.
  • Éliminé les débris des bobines du condenseur de l’unité extérieure, assurant un échange thermique efficace.
  • Calibré les commandes du système et testé plusieurs modes (refroidissement, chauffage et ventilation seule).

Après une série de tests, le système fonctionnait à nouveau à son rendement maximal, offrant au propriétaire un climat intérieur constant et confortable.


Pourquoi choisir AirGreen pour vos réparations ?

Chez AirGreen, nous sommes fiers d’offrir un service professionnel, complet et convivial. Voici pourquoi nos clients de Baie-D'Urfé et des environs nous font confiance :

  • Techniciens experts : Certifiés et hautement expérimentés dans la réparation de thermopompes murales des grandes marques comme LG.
  • Tarification transparente : Pas de frais cachés—juste des évaluations honnêtes et des prix équitables.
  • Intervention rapide : Nous comprenons l’urgence des problèmes de CVC, surtout par temps extrême.
  • Conseils pour l’entretien préventif : Pour vous aider à éviter les pannes futures, nous proposons des conseils pratiques et des plans d’entretien personnalisés.

Ce que les propriétaires peuvent apprendre de cette intervention

Un entretien préventif peut considérablement prolonger la durée de vie de votre système mini split. Voici quelques conseils que nous avons partagés avec le propriétaire :

  • Nettoyez régulièrement les filtres : Des filtres sales peuvent restreindre le débit d’air, réduisant l’efficacité et sollicitant davantage le système.
  • Vérifiez les lignes de drainage : Assurez-vous qu’elles restent dégagées pour éviter les dégâts d’eau ou l’accumulation de moisissures.
  • Planifiez un entretien professionnel annuel : Une mise au point annuelle peut identifier les problèmes potentiels avant qu’ils ne s’aggravent.

Résultat : un client satisfait et une thermopompe en bonne santé

À la fin de notre visite, le propriétaire était ravi de retrouver une thermopompe LG fonctionnelle. L’espace de vie était à nouveau chaleureux et accueillant, juste à temps pour une soirée fraîche à Baie-D'Urfé.

Cette réparation a mis en évidence l’importance d’un entretien professionnel pour garantir les performances des systèmes CVC les plus avancés. Chez AirGreen, nous nous engageons à vous aider à profiter pleinement de vos équipements de chauffage et de climatisation grâce à des réparations fiables et un service client exceptionnel.


Besoin de réparer une thermopompe à Baie-D'Urfé ou dans les environs ?

Si votre système CVC ne fonctionne pas correctement, n’hésitez pas à contacter AirGreen. Avec une équipe de professionnels qualifiés et une passion pour la qualité, nous veillerons à ce que votre maison reste confortable toute l’année. Appelez-nous dès aujourd’hui pour planifier votre service !

Les étapes

Le déroulement du chantier

Les grandes étapes d’un chantier de ce type chez AirGreen. Chaque maison a ses particularités : l’estimation les fait ressortir.

Étape 1 sur 6Votre appel

Les symptômes, depuis quand, le modèle (sur l’étiquette de l’appareil) et le code d’erreur s’il y en a un.

  1. Votre appelLes symptômes, depuis quand, le modèle (sur l’étiquette de l’appareil) et le code d’erreur s’il y en a un.
  2. Le diagnostic sur placeOn cherche la cause, pas seulement le symptôme : mesures, composants, installation.
  3. Les optionsRéparation, pièce à commander ou remplacement, selon la panne. On vous explique ce qu’on a trouvé.
  4. L’interventionLa réparation est faite et les pièces remplacées, au besoin.
  5. Les essaisL’appareil est remis en marche et vérifié dans ses modes de fonctionnement.
  6. Les conseilsCe qui a causé la panne et ce qui peut éviter qu’elle revienne.
La visite

Ce qu’on regarde sur un chantier comme celui-ci

Chaque numéro est un point qu’on vérifie sur place. Basculez entre l’été et l’hiver pour voir l’air et la chaleur circuler.

Schéma générique : thermopompe murale, unité intérieure et unité extérieure

En été, l’unité extérieure rejette dehors la chaleur de la maison.

Illustration générique de ce type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Touchez un numéro.

  1. Fixée de niveau sur une plaque murale, assez haut pour que l’air couvre la pièce, avec assez d’espace autour pour sortir les filtres facilement.

  2. Les lignes frigorifiques, le câble de communication et le drain traversent le mur par un seul percement, scellé contre l’eau, l’air froid et les insectes.

  3. Deux tuyaux de cuivre isolés relient les deux unités. À l’extérieur, une goulotte peut les protéger du soleil, des chocs et des intempéries.

  4. Un interrupteur de coupure près de l’unité extérieure permet de l’isoler en sécurité pour l’entretien. Il doit rester accessible en tout temps.

  5. Le compresseur et le ventilateur. En chauffage, elle capte la chaleur de l’air extérieur, même en hiver, et la transfère à l’intérieur.

  6. Au sol ou au mur, il garde l’unité au-dessus de la neige accumulée. Elle reste dégagée et l’eau de dégivrage peut s’écouler.

  7. Le ventilateur doit souffler sans obstacle. Un rangement, une clôture ou un mur trop près, et le rendement baisse pendant que le bruit monte.

Entretien

Les bons réflexes, une fois l’appareil en place

Six gestes simples pour que l’appareil dure. Votre liste reste sur cet appareil.

0 / 6 cochés
Au fil des saisons

Quoi faire, saison par saison

Trois gestes par saison, pour cet appareil. Ils prennent quelques minutes et évitent bien des appels.

  • Nettoyer les filtres de l’unité intérieure.
  • Dégager l’unité extérieure des feuilles et des débris laissés par l’hiver.
  • Essayer la climatisation avant les premières chaleurs.
Pour votre projet

Les bonnes pages, au bon moment

Vrai ou faux

Quatre affirmations, vraies ou fausses ?

Tout se joue sur des détails que vous venez de voir.

1. En chauffage, l’unité extérieure peut produire de l’eau.

2. On choisit la capacité avec une simple règle de pieds carrés.

3. Une multizone relie plusieurs têtes intérieures à un seul condenseur.

4. Le sectionneur peut être caché derrière les meubles de terrasse.

Questions fréquentes

Ce qu’on nous demande sur ce type de travaux

9 questions
Que préparer avant d’appeler ?
Le modèle (sur l’étiquette de l’appareil), le code d’erreur s’il y en a un, les symptômes et depuis quand ils durent.
Réparer ou remplacer ?
Ça dépend de l’âge de l’appareil, de la panne et du coût des pièces. On vous présente les options après le diagnostic.
Une thermopompe murale chauffe-t-elle en hiver ?
Oui, elle chauffe et climatise. Sa capacité baisse quand il fait très froid ; la plage de fonctionnement dépend du modèle et figure dans sa fiche.
Murale ou multizone : comment choisir ?
Une tête murale et un condenseur à l’extérieur : la solution directe pour une pièce ou une aire ouverte. Pour deux à cinq pièces, une multizone branche une tête par pièce sur un même condenseur.
Où va l’unité extérieure ?
Là où elle reste au-dessus de la neige, dégagée et accessible, à l’écart des passages. On le décide avec vous lors de l’estimation.
Y a-t-il des subventions ?
Selon le modèle et votre situation, des programmes d’aide peuvent s’appliquer, dont LogisVert d’Hydro-Québec. AirGreen vérifie le numéro de modèle avant d’annoncer un montant. Voir les subventions.
Faut-il un permis ?
Les règles varient d’une ville à l’autre : emplacement, distances, bruit. Voir les permis et règlements, et on vérifie pour votre adresse.
AirGreen détient-elle les licences nécessaires ?
Oui. AirGreen détient la licence RBQ 5645-9605-01, sous-catégories 15.8 Ventilation, 15.10 Réfrigération et 16 Électricité.
L’estimation est-elle gratuite ?
Oui. L’estimation sur place est gratuite et la soumission suit en 24 h. Réserver mon estimation gratuite.

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L’estimation sur place est gratuite et la soumission suit en 24 h.

  • Licence RBQ5645-9605-01 · 15.8, 15.10, 16
  • EstimationSur place, gratuite
  • SoumissionEn 24 h

Texte et photo : chantier réel d’AirGreen Climatisation & Chauffage. Les schémas sont des illustrations génériques du type d’installation, pas un relevé de ce chantier. Sources des chiffres ajoutés : fiches produit airgreen.ca (performances NEEP / AHRI), Hydro-Québec (page Thermopompes, LogisVert, consultée le 13 octobre 2026), Régie de l’énergie (tarif D au 1er avril 2026).

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