Survivre à une panne de chauffage par un froid extrême de -30 °C n’est pas seulement une question de confort, mais une véritable question de sécurité. Que vous soyez à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord ou la Rive Sud, ces situations d’urgence arrivent plus souvent qu’on ne le pense. Chez AirGreen, nous intervenons régulièrement en plein hiver pour résoudre des situations critiques. Mais que faire pendant les heures d’attente, surtout lorsque le mercure plonge dangereusement? Voici 5 réflexes essentiels à adopter immédiatement pour protéger votre foyer, vos proches et vos équipements en attendant l’arrivée de notre équipe technique.
Comprendre les risques d’une panne de chauffage par grand froid
Lorsqu’un système de chauffage central tombe en panne en pleine nuit hivernale, l’impact est immédiat : température intérieure qui chute, risque de gel des tuyaux, inconfort intense, sans oublier les effets sur la santé, en particulier pour les personnes âgées ou les jeunes enfants.
Nos interventions à travers Montréal et les environs nous ont appris que chaque minute compte. C’est pourquoi nous partageons ici les gestes les plus efficaces pour prévenir les dommages et rester en sécurité.
1. Conservez la chaleur résiduelle de votre maison
Le tout premier réflexe : conservez la chaleur existante à l’intérieur de votre logement.
Fermez toutes les portes intérieures
Cela permet de limiter la dissipation thermique. Isolez les pièces les moins utilisées pour concentrer la chaleur dans les espaces vitaux comme le salon ou les chambres.
Bouchez les infiltrations
Utilisez des serviettes, des couvertures ou des coupe-froids pour bloquer les courants d’air sous les portes et autour des fenêtres. Même un simple rouleau de papier peut réduire la perte de chaleur significativement.
Fermez les rideaux et les stores
Les rideaux épais jouent un rôle d’isolant supplémentaire. Fermez-les dès la tombée de la nuit pour ralentir la déperdition de chaleur par les vitrages.
2. Chauffez localement en toute sécurité
Même en l'absence de votre thermopompe centrale ou système de chauffage au gaz, il est possible de maintenir une température acceptable dans une ou deux pièces.
Utilisez un chauffage d’appoint électrique
Si vous disposez d’un radiateur portatif homologué, placez-le dans une pièce isolée, bien ventilée et sous surveillance. Ne laissez jamais un appareil d’appoint allumé sans surveillance, surtout la nuit.
Astuce d’urgence : la chaleur corporelle
En cas d’extrême urgence, regroupez les occupants dans une même pièce, dormez ensemble avec plusieurs couvertures. L’effet cocon est très efficace.
3. Protégez votre plomberie du gel
Lors d’une panne prolongée, les tuyaux sont à risque. Une canalisation gelée peut éclater et causer des dommages majeurs.
Laissez couler un filet d’eau
Laissez couler légèrement l’eau chaude et froide dans les éviers les plus exposés (sous-sol, murs extérieurs). Le mouvement de l’eau empêche le gel.
Ouvrez les portes des armoires de cuisine et salle de bain
Cela permet à l’air plus chaud de circuler autour des tuyaux souvent installés contre les murs extérieurs.
Si possible, coupez l’eau principale
Si vous quittez votre maison ou si la panne semble devoir durer, fermez l’entrée d’eau principale et videz les conduites pour éviter tout dommage.
4. Préparez votre espace pour faciliter l’intervention technique
Chez AirGreen, nos techniciens travaillent avec rigueur et efficacité, même en conditions extrêmes. Vous pouvez nous aider à gagner un temps précieux lors de notre intervention.
Déneigez les accès
Assurez-vous que le chemin d’accès au système extérieur (thermopompe, unité extérieure, entrée de sous-sol) est déblayé. Cela nous permet d’intervenir rapidement et en toute sécurité.
Libérez la zone autour de la fournaise ou de la thermopompe
Un espace dégagé autour de votre appareil CVAC permet au technicien d’accéder facilement à tous les composants. Cela accélère le diagnostic et la réparation.
5. Communiquez avec AirGreen rapidement
Le dernier et non le moindre : contactez-nous dès les premiers signes d’anomalie. N’attendez pas que la température intérieure atteigne des niveaux dangereux.
Symptômes avant-coureurs à surveiller :
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Air froid qui souffle au lieu d’air chaud.
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Bruit inhabituel provenant de la thermopompe centrale.
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Arrêts fréquents du système ou démarrages infructueux.
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Odeurs inhabituelles ou alarmes de monoxyde de carbone.
Dès que l’un de ces signes apparaît, appelez AirGreen. Notre service d’urgence est actif dans toutes les régions : Montréal, Laval, Longueuil, Rive Sud, Rive Nord. Nous priorisons les interventions en période de froid extrême, notamment chez les familles et les personnes vulnérables.
Cas vécu : intervention express à Laval un matin de -32 °C
En février dernier, une famille de Laval a subi une panne complète de leur thermopompe centrale Fujitsu à 4 h du matin. La température intérieure chutait rapidement et des signes de condensation apparaissaient sur les fenêtres. Grâce à leur appel rapide et à nos conseils téléphoniques immédiats (boucher les courants d’air, activer un chauffage portatif dans une seule pièce, faire couler l’eau), ils ont pu stabiliser la situation.
Nos techniciens sont arrivés à 7 h. Le problème : une sonde extérieure défaillante, causée par l’accumulation de glace. Pièce remplacée, redémarrage du système, vérification complète : le confort était rétabli avant 9 h. Un bon exemple de réactivité combinée entre client et AirGreen.
Conseils d’anticipation : ne soyez plus jamais pris au dépourvu
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Faites entretenir votre système de chauffage chaque automne.
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Investissez dans un thermostat intelligent qui vous alertera en cas de température anormale.
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Ayez toujours une source de chauffage d’appoint sécurisée à la maison.
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Conservez notre numéro de service d’urgence CVAC : vous pourriez en avoir besoin en pleine nuit.
Pourquoi choisir AirGreen?
Parce que nous avons l’habitude des conditions extrêmes au Québec. Parce que nous installons et réparons les meilleures marques de thermopompes centrales, comme Goodman, Bosch, Fujitsu, Gree, et bien d’autres. Parce que nous intervenons rapidement, avec expertise, partout sur l’île et au-delà.
Et surtout : parce que nous comprenons les réalités de nos clients. Une panne de chauffage, ce n’est pas un simple imprévu : c’est un enjeu de santé, de confort et de sécurité.
Conclusion : le bon réflexe sauve la situation
En cas de panne de chauffage, chaque geste compte. En adoptant les bons réflexes tout de suite, vous protégez votre maison et gagnez du temps précieux. Et avec AirGreen comme partenaire CVAC de confiance, vous êtes assuré d’un retour rapide à la normale.