SOS Clim : les 7 pannes les plus fréquentes et comment les éviter définitivement

Solutions concrètes pour éviter les pannes de climatiseur et garantir le confort durable de votre système CVAC

Chez AirGreen, nous savons à quel point un climatiseur mural ou central en bon état est essentiel pour maintenir un confort optimal, que ce soit dans une résidence familiale de Montréal, un condo à Longueuil, un commerce sur la Rive Nord ou un immeuble à Laval. Pourtant, trop souvent, nous sommes appelés en urgence pour des pannes qui auraient pu être évitées avec une installation rigoureuse ou un entretien CVAC préventif. Dans cet article, nous partageons notre expérience terrain à travers les 7 pannes les plus fréquentes rencontrées lors de nos interventions, ainsi que les actions concrètes à poser pour les éviter définitivement.

1. Le climatiseur ne démarre plus : une panne électrique trop fréquente

L’un des appels les plus fréquents reçus chez AirGreen concerne un climatiseur qui ne démarre tout simplement pas. Dans la majorité des cas, cette panne est liée à :

• Un disjoncteur déclenché

• Un câble d’alimentation endommagé

• Une carte électronique défectueuse

Lors d’une intervention récente à Brossard, nous avons diagnostiqué une panne causée par une surtension ayant endommagé la carte électronique d’un Gree Lomo 18 000 BTU. Le propriétaire ignorait qu’un parasurtenseur pouvait protéger son système.

Solution AirGreen : nous installons systématiquement un parasurtenseur intégré lors de nos installations neuves et recommandons une vérification du tableau électrique lors de l’entretien annuel.

2. Le climatiseur ne refroidit plus : manque de réfrigérant ou fuite

Lorsqu’un client nous appelle parce que sa maison ne se rafraîchit plus malgré un appareil en marche, le coupable est souvent le réfrigérant.

Nous avons récemment effectué une réparation sur un climatiseur mural FUJITSU KZAH R-32 à Laval. Une fuite microscopique au niveau d’un raccord mal serti provoquait une perte progressive du gaz.

Ce qu’il faut savoir :

• Une perte de réfrigérant entraîne une baisse drastique de performance.

• Le compresseur travaille plus fort, ce qui réduit la durée de vie de l’appareil.

Conseil AirGreen : un test de pression à l’azote est essentiel après chaque installation. Chez AirGreen, cette étape est systématique et permet de prévenir ce type de panne.

3. L’unité intérieure fuit de l’eau : mauvais drainage ou saleté accumulée

Un écoulement d’eau à l’intérieur n’est jamais une bonne nouvelle. Cela peut causer des dégâts aux murs, planchers et mobilier. Cette panne est souvent due à :

• Une conduite de drainage obstruée

• Une pompe de relevage défectueuse

• Une accumulation de moisissures ou de poussières

À Saint-Hubert, nous avons réparé une thermopompe murale Gree Sapphire de 12 000 BTU. Le drain était bouché par des débris dus à un manque d’entretien depuis plusieurs saisons.

Mesure préventive recommandée :

• Nettoyage complet de l’unité intérieure tous les 12 mois

• Inspection du drain et test de fonctionnement de la pompe

4. Le compresseur fait du bruit ou vibre : attention aux dommages internes

Des bruits inhabituels peuvent signaler un problème au compresseur, l’un des composants les plus coûteux. Vibrations, cognements ou sifflements peuvent être causés par :

• Une installation sur une surface instable

• Une usure prématurée du moteur

• Une mauvaise mise à niveau de l’unité extérieure

À Blainville, un climatiseur central GOODMAN R-32 installé sur un balcon en bois vibrait anormalement. Nous avons installé une plateforme en béton sur plots isolants et fixé l’unité avec des amortisseurs. Résultat : zéro vibration, confort restauré.

5. L’air circule mal dans la maison : problème de filtre ou de ventilation

Un système bien entretenu doit assurer une circulation d’air optimale. Quand l’air ne se rend pas aux pièces éloignées, les causes peuvent inclure :

• Filtres obstrués

• Gainage mal conçu ou mal équilibré

• Ventilateur défectueux

Lors d’un appel à Longueuil, nous avons remplacé un filtre encrassé depuis plus de deux ans, ce qui avait réduit de moitié le débit d’air d’une thermopompe centrale BOSCH BIVA IDS Premium R-454B.

Recommandation AirGreen :

• Remplacer ou nettoyer les filtres tous les 3 mois

• Prévoir un entretien CVAC complet chaque année

6. L’unité extérieure est bloquée ou gèle : accumulation de neige, débris, ou défaut de dégivrage

Une unité extérieure mal positionnée ou mal entretenue peut être bloquée par :

• Neige ou glace en hiver

• Feuilles, branches, poussières en été

• Un système de dégivrage en panne

À Repentigny, un client souffrait d’un arrêt complet de sa thermopompe murale SHARP ZU1 24 000 BTU en plein mois de février. L’unité était installée trop près du sol, empêchant la neige de s’évacuer. Nous avons déplacé l’appareil sur des supports muraux à 48 pouces du sol.

7. L’unité s’arrête fréquemment : surcharge, erreurs de programmation ou mauvaise configuration

Des arrêts fréquents signalent souvent :

• Une surcharge électrique

• Une programmation erronée du thermostat

• Une unité mal dimensionnée pour l’espace

À Terrebonne, nous avons reconfiguré une thermopompe Gree Extrême 18 000 BTU installée dans un loft ouvert de 2 000 pi². Elle était surdimensionnée pour les cycles courts, causant des pannes intempestives. Après un redimensionnement thermique et une reprogrammation, le problème a été définitivement réglé.

Comment éviter ces pannes : nos conseils pratiques à appliquer dès maintenant

1. Planifiez un entretien annuel CVAC
Un bon entretien préventif détecte les anomalies avant qu’elles ne causent une panne majeure.

2. Faites confiance à une installation professionnelle
Un bon système commence par une installation bien pensée, testée et exécutée par des professionnels qualifiés comme ceux de chez AirGreen.

3. Adaptez la puissance à vos besoins réels
Nous offrons toujours une évaluation thermique personnalisée pour déterminer le bon BTU selon la superficie, l’isolation et l’exposition.

4. Gardez un œil sur votre consommation et vos habitudes
Des cycles anormaux, une augmentation de facture ou un bruit inhabituel doivent vous alerter.

Ce qui différencie AirGreen : expertise, rigueur, transparence

Chaque panne mentionnée ici nous est familière. Grâce à notre expérience sur des centaines d’interventions à Montréal, Laval, Longueuil, Rive Sud et Rive Nord, nous avons développé des procédures rigoureuses d’inspection, d’installation et d’entretien qui permettent de prévenir ces problèmes à la source.

Nos clients nous choisissent parce que nous proposons :

• Des installations certifiées et garanties

• Des techniciens expérimentés

• Une approche proactive basée sur l’éducation du client

• Une transparence totale sur les subventions disponibles comme LogisVert d’Hydro-Québec

Vous voulez éviter une panne surprise?

Chez AirGreen, nous croyons que la meilleure urgence, c’est celle qui n’arrive jamais. Planifiez dès aujourd’hui votre entretien CVAC, faites évaluer votre installation actuelle ou demandez conseil pour une nouvelle thermopompe murale ou centrale parfaitement adaptée à votre propriété.

Nous intervenons rapidement partout à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et la Rive Sud.