Les erreurs fréquentes à éviter lors de l’installation d’un système de thermopompe multizone au Québec
Chez AirGreen, nous savons que l’installation d’une thermopompe multizone est un investissement stratégique pour améliorer le confort thermique et l’efficacité énergétique de votre résidence ou de votre bâtiment commercial. Toutefois, malgré tous les avantages qu’offrent ces systèmes, de nombreuses erreurs peuvent être commises lors de leur sélection, planification ou installation. Ces erreurs, souvent sous-estimées, peuvent entraîner des surcoûts, une perte de performance ou une réduction significative de la durée de vie du système.
Forts de notre expertise dans des projets à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et la Rive Sud, nous partageons aujourd’hui cinq pièges courants que nous avons rencontrés sur le terrain, ainsi que nos conseils pratiques pour les éviter.
1. Sous-estimer la complexité de la conception d’un système multizone
Le mauvais dimensionnement : un problème courant
Contrairement à un système mural simple zone, une thermopompe multizone permet de relier plusieurs têtes murales à une seule unité extérieure. Cela nécessite une conception précise. Trop souvent, certains installateurs ou propriétaires choisissent un système sans tenir compte du dimensionnement des BTU par pièce, ce qui crée un déséquilibre entre la capacité de l’unité extérieure et les besoins thermiques réels de chaque zone.
Exemple vécu par AirGreen :
À Laval, nous avons récemment repris un projet dans un duplex où un concurrent avait installé un système 36 000 BTU avec cinq têtes murales. Résultat : certaines pièces restaient froides en hiver, car le système était trop sollicité. Nous avons repensé le tout avec un calcul de charge thermique précis, remplacé l’unité extérieure par un modèle 42 000 BTU de chez Fujitsu, et optimisé les longueurs de conduits frigorifiques.
2. Négliger la disposition et l’emplacement des unités intérieures
Une planification inadéquate nuit à l’efficacité
Le positionnement des têtes murales doit être stratégique. Une unité installée trop proche du plafond, d’un coin ou d’une source de chaleur (exposition directe au soleil, appareils électroménagers) peut nuire à la distribution homogène de l’air.
Notre approche chez AirGreen :
Lors d’une installation à Brossard, sur la Rive Sud, nous avons conseillé au client de déplacer deux unités intérieures prévues à des endroits peu fonctionnels. Grâce à une modélisation 3D de l’espace, nous avons démontré qu’une implantation alternative permettrait un meilleur rendement énergétique et un meilleur confort dans toutes les pièces, notamment dans une chambre située à l’étage.
3. Choisir un modèle incompatible avec les conditions hivernales québécoises
Attention aux fausses promesses de certaines marques
Tous les systèmes multizones ne sont pas conçus pour performer à -25 °C. Beaucoup de modèles bas de gamme ou importés ne tiennent pas la route lors des grands froids québécois. C’est une erreur fréquente que nous corrigeons régulièrement.
Nos recommandations :
Nous privilégions des marques reconnues comme Fujitsu, Gree, Tosot, Bosch ou Goodman, avec des gammes certifiées Energy Star, conçues pour maintenir leur capacité de chauffage jusqu’à -30 °C. Par exemple, la Fujitsu Airstage K Multi ou le Gree Multi Ultra Heat sont deux options fiables et éprouvées que nous installons souvent à Montréal et sur la Rive Nord.
4. Mal planifier les longueurs de tuyauterie et les raccordements
Des erreurs techniques aux conséquences coûteuses
Le bon fonctionnement d’un système multizone dépend également du respect strict des longueurs maximales de tuyauterie entre l’unité extérieure et chaque tête murale. Une distance trop grande ou un mauvais dénivelé peut entraîner une perte de pression, des fuites de réfrigérant ou un fonctionnement inefficace.
Installation corrigée à Longueuil :
Un client avait tenté une installation partielle en autoconstruction. Résultat : une pression de gaz instable, deux unités intérieures hors service après l’hiver. Notre équipe a tout remis aux normes : évacuation des anciennes lignes, installation d’un réseau de conduits en cuivre isolé sur mesure, pressurisation à l’azote, tests de vide, puis recharge de réfrigérant R-410A selon les spécifications du fabricant.
5. Ignorer les subventions disponibles pour les systèmes multizones
Un oubli qui peut coûter cher
Saviez-vous qu’un système multizone peut être admissible à plusieurs programmes d’aide financière, dont le programme LogisVert d’Hydro-Québec ou les aides du Chauffez Vert? De nombreux clients ne sont pas informés de ces incitatifs et paient plus que nécessaire.
Ce que nous faisons chez AirGreen :
Nous accompagnons chaque client dans la vérification de l’éligibilité aux subventions, en nous occupant de la documentation nécessaire. À Sainte-Thérèse, sur la Rive Nord, notre équipe a récemment obtenu un rabais de 3 500 $ pour un client ayant opté pour une thermopompe multizone Bosch BOVA. C’est une valeur ajoutée que peu de concurrents proposent avec autant de rigueur.
Conseils d’entretien à ne pas négliger
Une thermopompe multizone nécessite un entretien régulier pour conserver ses performances. Cela comprend :
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Le nettoyage des filtres toutes les 4 à 6 semaines.
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Un entretien CVAC professionnel annuel incluant le nettoyage des serpentins, le contrôle de la pression du gaz, et la vérification des connexions électriques.
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Une inspection des conduits extérieurs avant l’hiver.
AirGreen offre des forfaits d’entretien personnalisés adaptés à votre type d’installation.
Pourquoi choisir AirGreen pour votre thermopompe multizone?
Expérience terrain, expertise technique, et service clé en main
Avec des centaines d’installations réussies à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et la Rive Sud, nous avons développé un savoir-faire unique en solutions CVAC multizones. Nos techniciens certifiés se déplacent avec de l’équipement professionnel, un souci du détail exemplaire et une capacité à résoudre les imprévus rapidement.
Nos clients apprécient notre transparence, notre capacité d’adaptation et la qualité de notre service après-vente. Nous ne vendons pas un produit, nous construisons une relation de confiance durable.
Conclusion : Un projet bien mené évite bien des tracas
L’installation d’une thermopompe multizone n’est pas un projet à prendre à la légère. Chaque détail compte : du choix du modèle, à la configuration des têtes murales, jusqu’au respect des normes techniques. En évitant les cinq pièges que nous venons de présenter, vous maximisez votre retour sur investissement tout en profitant d’un confort optimal, été comme hiver.
Chez AirGreen, nous faisons plus qu’installer des systèmes CVAC. Nous accompagnons nos clients avec rigueur, transparence et expertise.