Une fausse économie qui peut coûter cher : ce que les Québécois doivent savoir avant d’acheter une thermopompe murale sur Amazon
L’achat d’une thermopompe murale en ligne, notamment sur Amazon, séduit de plus en plus de consommateurs québécois attirés par des prix alléchants et la facilité de commande. Pourtant, derrière cette apparente bonne affaire se cachent de nombreux risques souvent ignorés. Chez AirGreen, spécialisés en installation CVAC à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et la Rive Sud, nous recevons régulièrement des appels de clients qui ont rencontré des problèmes après un achat en ligne. Voici ce que vous devez absolument savoir avant de vous lancer.
Des équipements non adaptés au climat québécois
Les modèles vendus sur Amazon sont souvent conçus pour d'autres marchés
Beaucoup de thermopompes murales disponibles sur Amazon proviennent de fournisseurs internationaux qui ne tiennent pas compte des conditions climatiques spécifiques du Québec. Résultat : ces appareils ne sont souvent pas conçus pour fonctionner efficacement à très basse température, comme c’est fréquemment le cas en hiver à Montréal ou Laval.
Certaines marques peu connues affichent des performances exagérées, sans respecter les normes de certification canadiennes. Un appareil acheté à rabais peut ainsi tomber en panne au pire moment de l’année, avec un service après-vente quasi inexistant.
Aucune garantie réelle ni soutien local
Ce que vous perdez en achetant sans installateur reconnu
Acheter sur Amazon, c’est souvent renoncer à une garantie efficace. De nombreuses marques offrent une garantie de 10 ans… à condition que l'installation soit faite par un professionnel certifié. En achetant sur Amazon, non seulement vous perdez cette garantie, mais vous aurez aussi du mal à trouver un installateur prêt à assurer un service sur un appareil non vendu par lui.
Chez AirGreen, nous avons vu plusieurs cas où le client a dû acheter une deuxième thermopompe après avoir perdu la garantie sur la première, mal installée ou tout simplement inadaptée.
Des installations non conformes = des dangers réels
Une mauvaise installation peut poser de sérieux risques
Une installation CVAC doit respecter des normes précises en matière d’électricité, d’évacuation de condensat, de fixation murale et d’optimisation du flux d’air. Les installations improvisées ou faites par un bricoleur mal informé sont l’une des principales causes de pannes prématurées, de surconsommation énergétique et même de risques d’incendie.
Un cas concret ? À Longueuil, un client nous a appelés après qu’une unité achetée sur Amazon, installée par un ami, a causé une infiltration d’eau majeure à cause d’une mauvaise gestion du drain de condensat. Coût des réparations : plusieurs milliers de dollars.
Subventions gouvernementales : vous y renoncez aussi
Les achats en ligne vous excluent des programmes comme LogisVert
Au Québec, des programmes comme LogisVert d’Hydro-Québec peuvent offrir jusqu’à 2 172 $ en subvention pour une thermopompe murale haute efficacité. Mais attention : pour être admissible, il faut que :
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L’appareil figure sur la liste des modèles homologués.
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L’installation soit faite par une entreprise certifiée.
Acheter une thermopompe sur Amazon vous prive donc non seulement d’un accompagnement professionnel, mais aussi de ces importantes économies à long terme.
Une fausse économie à court terme, un coût réel à long terme
Le prix d’achat n’est qu’une fraction du coût total de possession
Une thermopompe murale mal choisie ou mal installée consommera plus d’électricité, tombera plus souvent en panne, et nécessitera un remplacement anticipé. Le coût initial bas se transforme ainsi rapidement en investissement perdu.
Chez AirGreen, nous installons des marques reconnues comme Fujitsu, Gree, Sharp, Goodman, Bosch, et Tosot, toutes certifiées pour le climat québécois, avec un service complet, incluant :
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Analyse des besoins thermiques
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Conseil sur les subventions disponibles
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Installation professionnelle par techniciens certifiés
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Garantie de performance
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Entretien et service après-vente local
Pourquoi faire appel à un expert comme AirGreen est votre meilleur investissement
Notre expertise à votre service sur l’ensemble du Grand Montréal
Nous desservons avec rigueur et professionnalisme tout le territoire de Montréal, Laval, Longueuil, la Rive Nord et la Rive Sud, pour l’installation, l’entretien et la réparation de thermopompes murales.
Nos conseillers évaluent avec vous vos besoins précis, selon :
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La superficie de votre logement
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Son isolation
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Votre budget
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Vos priorités (chauffage, climatisation, consommation électrique, subventions)
Chaque projet est unique, et nous le traitons comme tel. En choisissant AirGreen, vous bénéficiez de la tranquillité d’esprit, d’une installation conforme et d’un service après-vente solide et durable.
Témoignage client : « Si j’avais su avant… »
Marc-André, résident de Laval, avait acheté une thermopompe murale sur Amazon l’année dernière. Attiré par le prix, il a fait faire l’installation par un électricien non spécialiste du CVAC. Résultat : bruits constants, faible performance en hiver, et aucune couverture en cas de panne.
« Finalement, j’ai fait appel à AirGreen. Ils ont tout repris à zéro, installé un modèle Fujitsu de 18 000 BTU adapté à ma maison. La différence est jour et nuit. Je regrette de ne pas les avoir appelés dès le début. »
En résumé : les 7 pièges à éviter si vous envisagez l’achat en ligne
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Modèle non adapté aux hivers québécois
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Absence de certification pour les subventions
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Aucune garantie valable
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Installation à risque
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Difficulté à trouver un installateur qualifié
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Perte de subvention gouvernementale
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Coût global supérieur à long terme
Notre recommandation claire : ne jouez pas avec votre confort
Une thermopompe murale est un investissement à long terme dans votre confort et votre efficacité énergétique. Chez AirGreen, nous vous accompagnons dans chaque étape avec transparence, rigueur et expertise.
Appelez-nous aujourd’hui pour discuter de votre projet ou planifier une visite d’évaluation gratuite dans le Grand Montréal, à Laval, Longueuil, sur la Rive Nord ou la Rive Sud. Ne laissez pas un achat mal informé compromettre votre confort pour les années à venir.