Le cas mystérieux des thermopompes murales qui cessent de chauffer à -20°C : explications d’experts
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Le cas mystérieux des thermopompes murales qui cessent de chauffer à -20°C : explications d’experts

Pourquoi certaines thermopompes murales arrêtent de chauffer par grand froid et ce que vous devez savoir

Chez AirGreen, nous intervenons régulièrement à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et la Rive Sud pour diagnostiquer des thermopompes murales qui cessent de fonctionner efficacement lorsque les températures plongent sous les -20 °C. Ce phénomène, bien que frustrant pour les occupants, s'explique par plusieurs facteurs techniques que nous allons détailler ici. Cet article s’appuie sur nos observations terrain et vous propose des explications concrètes ainsi que des solutions fiables.

Comprendre la limite de fonctionnement des thermopompes murales

Les thermopompes murales modernes sont conçues pour fonctionner dans des climats froids, mais leur efficacité varie considérablement selon les modèles et les technologies utilisées. À -20 °C et au-delà, certaines unités atteignent leur seuil opérationnel, réduisant leur rendement ou s'arrêtant complètement.

Limites techniques selon les modèles :

  • Les thermopompes utilisant un compresseur standard ou sans technologie Inverter peuvent avoir du mal à capter suffisamment de chaleur dans l’air extérieur.

  • Les unités bas de gamme ou mal dimensionnées arrêtent automatiquement leur cycle pour éviter une surcharge thermique.

  • Certaines thermopompes ne sont tout simplement pas conçues pour fonctionner efficacement en climat québécois profond.

Le rôle du réfrigérant dans les performances par temps froid

Les performances des thermopompes murales à très basse température dépendent largement du type de réfrigérant utilisé. Les anciens modèles fonctionnant au R-410A deviennent inefficaces en dessous de -15 °C, tandis que les modèles plus récents utilisant le R-32 ou le R-454B conservent une performance stable jusqu’à -25 °C, voire -30 °C selon les fabricants.

Ce que nous observons chez AirGreen :

  • Les modèles Gree Extrême et Fujitsu KZAH R-32 conservent une puissance de chauffage stable même à -25 °C.

  • À l’inverse, des unités plus anciennes ou d’entrée de gamme montrent une chute drastique de la capacité thermique dès -18 °C.

Cas réel : intervention à Blainville pour une thermopompe arrêtée à -21 °C

Un client de la Rive Nord nous a contactés après avoir constaté que sa thermopompe murale ne produisait plus de chaleur lors d’une nuit très froide à -21 °C. Il s’agissait d’un modèle 12000 BTU non Inverter, installé par un tiers. Après diagnostic :

  • Le système avait atteint sa limite de fonctionnement nominale.

  • Aucune panne n’était présente, mais le compresseur s’arrêtait automatiquement pour des raisons de sécurité.

  • Nous avons recommandé l’installation d’une Midea25 12000 BTU Inverter, conçue pour des performances fiables jusqu’à -30 °C.

Mauvais dimensionnement : un facteur aggravant en période de grand froid

Même les meilleures thermopompes murales peuvent être inefficaces si elles ne sont pas correctement dimensionnées pour l’espace à chauffer. Par grand froid, un appareil sous-dimensionné fonctionnera à pleine capacité sans jamais atteindre la température souhaitée.

Erreurs fréquentes observées :

  • Installer une 9000 BTU pour un salon mal isolé de 600 pi².

  • Ignorer les pertes thermiques liées aux fenêtres simples ou aux plafonds hauts.

  • Ne pas tenir compte de l’orientation (plein nord vs plein sud) dans le choix de la capacité.

Le givre : un ennemi silencieux qui bloque le chauffage

Par grand froid, l’unité extérieure d’une thermopompe murale peut se couvrir de givre, surtout si elle est mal exposée ou mal entretenue. Ce givre empêche l’échange thermique et peut entraîner l’arrêt du système ou le basculement en mode dégivrage fréquent.

Nos conseils :

  • Installez l’unité extérieure à l’abri du vent dominant, sur un support surélevé.

  • Planifiez un entretien CVAC pré-hiver, incluant le nettoyage complet de l’unité.

  • Privilégiez les modèles dotés d’un mode dégivrage intelligent, comme ceux de Fujitsu ou Lennox.

Solutions pour ne plus avoir froid à -20 °C

Choisir une thermopompe adaptée au climat québécois :

  • Technologie Inverter obligatoire.

  • Réfrigérant R-32 ou R-454B pour une efficacité jusqu’à -30 °C.

  • Certification Energy Star et coefficient de performance (COP) élevé.

Ajouter un système de chauffage d’appoint :

  • Plinthes électriques ou fournaise électrique de relève.

  • Thermostat intelligent pour automatiser l’activation en cas de baisse de performance.

Appeler AirGreen pour une évaluation professionnelle :

  • Nous analysons votre espace, votre isolation et votre usage.

  • Nous recommandons des modèles testés sur le terrain, installés partout à Montréal et environs.


Ce que nos clients en disent

Témoignage à Longueuil :

« Ma thermopompe arrêtait tout le temps à -18 °C. Après l’intervention d’AirGreen, ils m’ont installé un modèle Gree Extrême 18000 BTU. Même à -26 °C, j’ai du chauffage. Service ultra pro. »

Témoignage à Laval :

« J’ai compris que mon ancienne unité n’était pas conçue pour nos hivers. AirGreen m’a conseillé un modèle Fujitsu avec R-32, et ça a changé ma vie. Plus besoin de sortir les radiateurs. »


Pourquoi faire confiance à AirGreen pour vos installations CVAC par temps froid?

Notre équipe installe chaque année des centaines de thermopompes murales dans des conditions climatiques extrêmes. Nous savons quelles marques et quels modèles tiennent leurs promesses au Québec. Notre engagement est simple : vous offrir un confort constant, même lorsque le mercure chute.

Que vous soyez à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord ou la Rive Sud, nous sommes là pour vous guider vers une solution fiable, durable, et parfaitement adaptée à votre situation.

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