Ce que vous devez absolument éviter lors de l’installation d’une thermopompe murale : histoires vécues à Montréal
L’installation d’une thermopompe murale est une étape cruciale pour assurer un confort optimal, une efficacité énergétique durable et la longévité de l’équipement. Pourtant, chez AirGreen, nous avons souvent été appelés pour corriger des erreurs commises par d’autres installateurs dans la grande région de Montréal, de Laval, de Longueuil, ainsi que sur la Rive Nord et la Rive Sud. Ces mauvaises pratiques coûtent cher, tant en argent qu’en confort. Aujourd’hui, nous vous dévoilons les erreurs les plus fréquentes, basées sur des cas réels, accompagnées de conseils concrets pour éviter les mêmes pièges.
Témoignage #1 – L’unité mal dimensionnée à Ahuntsic : un cauchemar évitable
Un propriétaire d’un triplex à Ahuntsic a fait installer une thermopompe murale de 12 000 BTU, alors que la superficie totale excédait 1 400 pieds carrés. Résultat : la machine fonctionnait en permanence sans jamais atteindre la température désirée.
Le problème :
Un appareil sous-dimensionné augmente la consommation électrique, use prématurément le compresseur et crée une surcharge thermique.
Notre solution :
Chez AirGreen, nous avons effectué un calcul thermique complet tenant compte de l’isolation, des fenêtres et de l’orientation du bâtiment. Nous avons ensuite recommandé et installé une FUJITSU KZAH R-32 de 18 000 BTU, adaptée aux besoins réels du logement. Résultat : une température uniforme et une réduction de la facture Hydro-Québec.
Témoignage #2 – Le mauvais emplacement extérieur à Laval : bruit, vibrations et voisin mécontent
Une famille de Laval a vu son unité extérieure installée directement sur le balcon, sans support anti-vibrations, à seulement 30 cm du mur mitoyen.
Le problème :
Cela provoquait un bruit de résonance dans toute la structure, dérangeant à la fois les occupants et les voisins.
Notre intervention :
Nous avons déplacé l’unité sur un support mural isolé avec amortisseurs acoustiques, et l’avons positionnée à une distance optimale avec une bonne ventilation arrière. Le tout, en respectant le règlement municipal de Laval.
Témoignage #3 – Une pose intérieure bâclée à Longueuil : murs fissurés, condensation et moisissure
Dans une maison de Longueuil, un installateur avait percé le mur à un angle trop abrupt, laissant l’eau de condensation stagner à l’intérieur du mur.
Le problème :
Cela a causé une fuite lente, une odeur désagréable et l’apparition de moisissure noire, mettant en danger la santé des occupants.
Nos correctifs :
Nous avons refait la sortie avec une pente correcte pour assurer un drainage naturel, puis nettoyé et scellé la cavité avec des produits anti-fongiques. L’unité intérieure (une Gree Sapphire 12 000 BTU R-32) a ensuite été installée avec un niveau de précision millimétré.
Témoignage #4 – À Terrebonne sur la Rive Nord : oubli d’isolation sur la ligne frigorifique
Un client nous a appelés après avoir remarqué des gouttelettes d’eau constante sur les tuyaux de son unité murale nouvellement installée.
Le problème :
Le frigoriste précédent avait omis d’isoler correctement les conduites en cuivre, causant de la condensation sur toute leur longueur.
Notre démarche :
Nous avons démonté les caches, appliqué une isolation thermique à haute densité et revu le cheminement de la ligne pour éviter les coudes inutiles. L’appareil, un Sharp ZU1 15 000 BTU, a depuis retrouvé une performance optimale.
Témoignage #5 – Rive Sud, Saint-Hubert : aucune inclinaison de l’unité intérieure
Le client avait reçu une installation à l’esthétique parfaite, mais sa thermopompe coulait sur le mur après seulement deux semaines d’utilisation.
Le problème :
L’unité intérieure avait été installée à niveau, sans inclinaison vers le drain.
La solution AirGreen :
Nos techniciens ont démonté l’unité, corrigé l’angle à 5°, vérifié le tuyau de drainage et ajouté un siphon anti-retour. Une simple vérification au niveau laser aurait suffi à éviter cette situation.
Conseils professionnels pour éviter ces erreurs courantes
1. Toujours effectuer un calcul de charge thermique
Chaque maison est unique. Un simple ratio BTU/pieds carrés ne suffit pas. L’isolation, les fenêtres, l’exposition au soleil et le nombre d’étages doivent être analysés.
2. Choisir un installateur certifié et reconnu
AirGreen est accrédité CMMTQ, RBQ et participe aux programmes de subventions comme LogisVert d’Hydro-Québec. Nos installations respectent les normes CSA et les recommandations des manufacturiers.
3. S’assurer d’un bon positionnement intérieur et extérieur
Ventilation, bruit, accessibilité pour l’entretien : chaque détail compte pour assurer durabilité et performance.
4. Prendre en compte les subventions disponibles
Plusieurs de nos clients de Montréal, Laval et Longueuil ont bénéficié de 1 704 $ à 2 172 $ de subventions en choisissant des modèles admissibles comme le Gree Extrême, le Fujitsu KZAH, ou encore le Bosch BIVA IDS Premium.
Comment AirGreen se distingue dans le domaine de l’installation CVAC
Chez AirGreen, nous savons que l’installation d’une thermopompe murale ne se limite pas à raccorder des fils et des tuyaux. C’est un art technique, qui exige rigueur, planification, respect des normes, et surtout, expérience terrain.
Notre équipe couvre l’ensemble du Grand Montréal, de Pierrefonds à Longueuil, en passant par Laval, Brossard, Boisbriand et Repentigny. Grâce à notre flotte de véhicules, nos outils de diagnostic numérique, et notre expérience éprouvée sur le terrain, nous garantissons à nos clients une tranquillité d’esprit totale.
En résumé : ce qu’il faut retenir pour une installation sans tracas
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Ne jamais sous-estimer l’importance du bon dimensionnement.
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Bien planifier l’emplacement des unités.
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Isoler les tuyaux et vérifier la pente du drainage.
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Faire appel à des experts qualifiés comme AirGreen.
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Profiter des programmes de subvention disponibles au Québec.