Thermopompes murales : comment une mauvaise installation à Laval a coûté des milliers de dollars à un client (et comment éviter ça !)
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Thermopompes murales : comment une mauvaise installation à Laval a coûté des milliers de dollars à un client (et comment éviter ça !)

Des erreurs d’installation peuvent transformer un bon investissement en un véritable cauchemar. À Laval, un client en a récemment fait l’amère expérience : après avoir confié l’installation de sa thermopompe murale à une entreprise peu expérimentée, il a dû débourser plusieurs milliers de dollars en réparations… avant de finalement faire appel à AirGreen, experts en installation CVAC dans la grande région de Montréal, Laval, Longueuil, Rive Nord et Rive Sud.

Une installation bâclée : quand le manque d’expertise coûte cher

Ce client de Laval avait investi dans une thermopompe murale Gree Lomo 18 000 BTU, un modèle reconnu pour sa performance énergétique, sa fiabilité et sa compatibilité avec les subventions LogisVert d’Hydro-Québec. Mais dès les premières semaines, des signes inquiétants sont apparus : bruit anormal, rendement faible, factures d’électricité inhabituellement élevées…

L’origine du problème ? Une installation non conforme effectuée sans respecter les directives techniques du fabricant :

  • Mauvais positionnement de l’unité extérieure, trop près d’un mur, empêchant une ventilation adéquate.

  • Drainage mal orienté, causant des infiltrations d’eau dans le mur intérieur.

  • Connexions frigorifiques mal serties, entraînant des fuites de réfrigérant.

Intervention d’AirGreen : audit complet, réparation et réinstallation professionnelle

Lorsque le client a finalement contacté AirGreen, notre équipe s’est immédiatement rendue sur place pour effectuer un diagnostic complet. En analysant la configuration, nous avons confirmé les erreurs d’installation initiale et proposé un plan d’action en trois étapes :

  1. Retrait sécuritaire de l’installation défectueuse.

  2. Réparation des dommages muraux causés par le mauvais drainage.

  3. Réinstallation complète de la thermopompe Gree Lomo 18 000 BTU selon les normes techniques du fabricant et les meilleures pratiques en CVAC résidentiel.

Détails techniques de la nouvelle installation

Chez AirGreen, chaque installation CVAC suit un protocole rigoureux :

  • Emplacement optimal pour l’unité intérieure, assurant une distribution homogène de l’air.

  • Unité extérieure dégagée et surélevée, protégée des accumulations de neige, avec une ventilation latérale conforme.

  • Tuyauterie frigorifique isolée et légèrement inclinée pour favoriser l’écoulement du condensat.

  • Branchement électrique aux normes CSA, avec disjoncteur dédié.

Le tout a été complété en moins d’une journée, avec un minimum d’impact pour le client. Résultat : un système silencieux, performant, et éligible à une subvention LogisVert de 1 704 $, maximisant le retour sur investissement.

Les conséquences invisibles d’une mauvaise installation

Au-delà du dysfonctionnement visible, une installation inadéquate peut générer des problèmes invisibles mais coûteux :

  • Surchauffe du compresseur, réduisant la durée de vie du système.

  • Fuites de réfrigérant, nuisibles à l’environnement et non couvertes par la garantie.

  • Consommation énergétique excessive, annule les bénéfices des thermopompes à haute efficacité.

Dans le cas de ce client à Laval, les coûts accumulés dépassaient les 3 000 $ entre les réparations, la consommation énergétique anormale et la dévalorisation du matériel.

Pourquoi choisir AirGreen pour vos projets de thermopompes murales à Laval et environs ?

Chez AirGreen, nous ne faisons pas que vendre et installer des appareils CVAC. Nous accompagnons nos clients à chaque étape :

  • Évaluation personnalisée de la configuration de votre domicile.

  • Recommandations techniques et budgétaires.

  • Accès aux subventions disponibles (LogisVert, Chauffez Vert, etc.).

  • Service après-vente complet.

Notre équipe est formée aux spécificités des plus grandes marques : Gree, Fujitsu, Sharp, Bosch, Tosot, et plus encore. Nous couvrons toute la région du Grand Montréal, incluant Laval, Longueuil, la Rive Nord et la Rive Sud.

Témoignage client : « J’aurais dû faire appel à AirGreen dès le départ »

« J’ai voulu économiser sur l’installation en choisissant une entreprise qui proposait un rabais alléchant. Résultat : j’ai perdu beaucoup plus. Heureusement, AirGreen a su reprendre le projet de manière professionnelle. Depuis la réinstallation, tout fonctionne parfaitement. »

Conseils pratiques pour éviter les erreurs lors de l’installation d’une thermopompe murale

Voici quelques recommandations essentielles avant de faire installer votre thermopompe murale :

  • Vérifiez les certifications et permis RBQ de l’installateur.

  • Demandez des références et des exemples de projets réalisés dans votre secteur.

  • Assurez-vous que l’installateur maîtrise le modèle exact de votre appareil.

  • Priorisez les entreprises locales reconnues, comme AirGreen, avec un historique prouvé à Montréal et dans les environs.

  • Privilégiez une soumission détaillée incluant les travaux, le matériel, les supports et la mise en service.

AirGreen : votre expert CVAC sur le terrain

Chaque projet que nous réalisons nous engage à protéger l’investissement de nos clients. Nos techniciens sont formés, certifiés et passionnés par leur métier. Que ce soit pour une installation de thermopompe murale à Laval, un entretien préventif ou un remplacement d’appareil, nous vous accompagnons avec rigueur, transparence et efficacité.


En conclusion : ne sous-estimez jamais l’importance d’une installation professionnelle

Une thermopompe murale, même de qualité supérieure, ne fonctionnera jamais de manière optimale si elle est mal installée. L’expérience vécue par ce client de Laval est malheureusement trop fréquente. En choisissant une entreprise qualifiée comme AirGreen, vous évitez les mauvaises surprises, maximisez vos économies d’énergie et profitez d’un confort durable en toute saison.