Ce client n’a pas écouté nos conseils… il a dû tout refaire après 8 mois
Temps de lecture: 6'

Ce client n’a pas écouté nos conseils… il a dû tout refaire après 8 mois

Lorsque l’on installe un système CVAC dans sa maison, il est essentiel de suivre les conseils des experts. Ce client en particulier, basé à Laval, a décidé d’ignorer nos recommandations sur l’installation de sa thermopompe centrale. Huit mois plus tard, il nous a contactés pour refaire une grande partie du travail, engendrant des coûts supplémentaires et une perte de confort à domicile. Voici ce qui s’est passé.


Le choix du système et la première installation : un déséquilibre dès le départ

Le client, qui avait récemment rénové sa maison, avait décidé de s’équiper d’une thermopompe centrale Fujitsu KZAH R-32 de 24 000 BTU. Son objectif était d’améliorer le confort thermique tout en réduisant sa consommation énergétique.

  • Modèle : Fujitsu KZAH R-32

  • Capacité : 24 000 BTU

  • Efficacité énergétique : SEER de 19, HSPF de 10.5

  • Région : Laval

  • Subvention : Eligibilité LogisVert pour une aide de $1,800

Nos techniciens ont dès lors proposé un plan d’installation détaillé : un emplacement spécifique pour l’unité extérieure, la mise en place de conduits à l’intérieur et le branchement à un thermostat intelligent compatible. Toutefois, le client a insisté pour installer le système lui-même, ne suivant qu’une partie de nos conseils.

Le premier point de friction est survenu lors du placement de l’unité extérieure. Le client a choisi un endroit trop exposé aux intempéries, près de l’entrée de garage, sans prendre en compte l’espace nécessaire pour la circulation de l’air.


Les erreurs de l’installation : une perte de performance dès les premiers mois

Au bout de quelques mois, plusieurs problèmes sont apparus :

  1. Température inégale : certaines pièces étaient trop froides, d’autres trop chaudes. Le manque de circulation d’air dû à l’emplacement mal choisi de l’unité extérieure en était la cause principale.

  2. Bruit excessif : l’unité extérieure produisait un bruit constant, perturbant les habitants, notamment en raison du manque d’espace de dégagement autour de l’unité.

  3. Consommation énergétique élevée : malgré les économies attendues, la facture d’électricité était bien plus élevée que prévu, principalement en raison de l’installation inefficace des conduits.

Après 8 mois d’utilisation, le client a contacté AirGreen pour évaluer la situation. Lors de l’inspection, nous avons rapidement identifié que l’unité extérieure était mal installée, et que les conduits à l’intérieur n’avaient pas été correctement isolés.


Réajustement de l’installation : retour aux fondamentaux avec AirGreen

Une fois l’inspection terminée, nous avons pris en charge le réajustement complet du système. Voici les étapes que nous avons suivies :

  • Déplacement de l’unité extérieure : nous l’avons repositionnée à l’arrière de la maison, à l’abri des intempéries, avec suffisamment d’espace pour la circulation de l’air.

  • Réparation des conduits : nous avons isolé les conduits qui n’avaient pas été correctement installés, en appliquant des matériaux adaptés pour minimiser les pertes d’énergie.

  • Recalibrage du thermostat : nous avons ajusté le thermostat pour garantir une régulation optimale des températures et une gestion efficace de la consommation d’énergie.

Après ces ajustements, le client a constaté une amélioration immédiate du confort, ainsi qu’une réduction significative de sa consommation énergétique, conforme aux attentes initiales.


Les erreurs à éviter lors de l’installation d’une thermopompe centrale

Notre expérience avec ce client a mis en lumière plusieurs erreurs courantes que les propriétaires font lorsqu’ils installent eux-mêmes des systèmes CVAC, notamment :

  • Mauvais emplacement de l’unité extérieure : il est crucial de choisir un endroit dégagé, loin des sources de chaleur ou des obstacles pouvant obstruer le flux d’air.

  • Sous-dimensionnement des conduits : les conduits doivent être correctement dimensionnés et isolés pour éviter des pertes d’énergie et garantir une répartition uniforme de la température.

  • Mauvaise gestion du bruit : l’unité extérieure doit être installée sur une base stable et suffisamment éloignée des zones sensibles.

  • Installation non conforme aux normes : tout système CVAC doit respecter les normes de sécurité électrique et de qualité de l’air. Une installation non conforme peut compromettre la sécurité des habitants et la performance du système.

Chez AirGreen, nous nous engageons à fournir une installation conforme et optimisée pour chaque client afin de garantir non seulement la performance du système, mais aussi un confort durable.


Ce que vous devez savoir avant d’installer une thermopompe centrale chez vous

Si vous envisagez d’installer une thermopompe centrale, voici quelques éléments clés à prendre en compte pour éviter des erreurs similaires :

  • Faites appel à des experts : une installation professionnelle garantit le respect des normes et l’efficacité du système. Ne prenez pas de risques inutiles.

  • Optez pour un modèle adapté à votre maison : choisissez un modèle ayant la capacité nécessaire en BTU, et assurez-vous qu’il est éligible à des subventions gouvernementales comme LogisVert ou Rénoclimat.

  • Préparez votre espace : l’emplacement de l’unité extérieure et des conduits doit être réfléchi dès le début pour assurer une circulation d’air optimale.

  • Assurez-vous d’un entretien régulier : pour garantir la longévité de votre système, un entretien annuel est essentiel. Cela comprend le nettoyage des filtres, le contrôle du réfrigérant et le test des performances.


Conclusion : pourquoi choisir AirGreen pour une installation optimale

L’erreur de ce client pourrait être évitée avec une simple consultation d’expert. Chez AirGreen, nous offrons des solutions sur mesure pour garantir une installation de thermopompe centrale qui répond parfaitement à vos besoins en matière de confort et d’efficacité énergétique. Notre expertise vous assure une installation fiable, conforme et durable, afin d’éviter toute complication et de maximiser votre confort tout au long de l’année.

Si vous aussi vous souhaitez bénéficier de l’expérience d’AirGreen, contactez-nous dès aujourd’hui pour une soumission gratuite et profitez des subventions disponibles pour réduire le coût de votre projet.

Laissez un commentaire