Une décision stratégique : bien lire sa soumission CVAC pour éviter les pièges
Lorsque vient le moment de choisir une thermopompe centrale pour votre résidence ou votre bâtiment commercial à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord ou la Rive Sud, la soumission que vous recevez de votre entrepreneur en CVAC (chauffage, ventilation et air climatisé) devient un document clé. Trop souvent, les clients signent rapidement sans analyser les détails, ce qui peut entraîner des malentendus coûteux ou des installations mal adaptées à leurs besoins.
Chez AirGreen, nous avons vu toutes sortes de soumissions – certaines transparentes et bien détaillées, d'autres... beaucoup moins. C’est pourquoi nous souhaitons partager notre expérience et vous guider pour que vous sachiez exactement quoi vérifier dans votre soumission de thermopompe centrale avant de signer.
Le cœur du système : le modèle de thermopompe proposé
L’un des premiers éléments à examiner de près est le modèle exact de thermopompe centrale mentionné dans la soumission. Trop de documents utilisent des termes vagues du type "thermopompe 2 tonnes – haute efficacité", sans préciser la marque, la gamme, le numéro de modèle complet, ni même les certifications énergétiques.
Chez AirGreen, par exemple, nous proposons des systèmes de marques réputées comme Fujitsu, Bosch, Gree, Lennox, Goodman, Arcoaire et bien d’autres. Chaque soumission précise :
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Le modèle exact (ex. : Bosch BOVA-60HDN1-M20G)
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La puissance en BTU (ex. : 60 000 BTU)
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Le SEER2 et le HSPF2
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Le type de réfrigérant utilisé (R-32, R-410A ou R-454B)
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La compatibilité avec les programmes de subventions
💡 Conseil AirGreen : Demandez toujours que ces informations soient incluses par écrit. C’est ce qui vous permet de comparer équitablement les soumissions.
Les subventions disponibles : sont-elles bien incluses dans votre soumission ?
De nombreux résidents de Montréal et des régions avoisinantes peuvent bénéficier de subventions généreuses, notamment via le programme LogisVert d’Hydro-Québec. Ces subventions peuvent atteindre plus de 5 000 $ pour certains systèmes de thermopompes centrales.
Cependant, toutes les soumissions n’en tiennent pas compte correctement. Voici ce que vous devez vérifier :
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La mention explicite des subventions applicables
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Le montant exact estimé de la subvention
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Si le contracteur s’occupe de l’administration du dossier (chez AirGreen, nous le faisons systématiquement)
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L’assurance que le système est entièrement admissible
L'installation CVAC elle-même : qui fait quoi, quand et comment ?
Une soumission sérieuse de thermopompe centrale ne se limite pas au prix de la machine. Elle doit détailler toutes les étapes du travail, incluant :
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Le démantèlement de l’ancien système (s’il y a lieu)
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L’installation complète du serpentin intérieur et de l’unité extérieure
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La modification ou adaptation du système de conduits existant
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Le tirage au vide, l’isolation, le calibrage, la mise en service
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La gestion électrique (avec ou sans maître-électricien)
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Le nettoyage après les travaux
💡 Chez AirGreen, nous incluons un échéancier clair avec une estimation de la durée des travaux, et un interlocuteur dédié disponible à tout moment.
Les garanties : couverture, durée, conditions
Une autre section à lire attentivement concerne les garanties offertes, tant pour les pièces que pour la main-d’œuvre. Il existe de grandes différences entre fabricants, et certaines compagnies ne couvrent pas l’installation si elle n’est pas effectuée par un entrepreneur certifié.
Vérifiez que votre soumission précise :
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La garantie fabricant (souvent 10 ans sur pièces)
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La garantie sur la main-d’œuvre (1, 2 ou 10 ans selon les entreprises)
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Si l’enregistrement du système est fait par l’installateur (AirGreen le fait pour vous)
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L’exclusion de toute clause abusive ou de frais cachés
La conformité et les certifications : un gage de professionnalisme
Tout entrepreneur en CVAC opérant au Québec doit être titulaire d'une licence RBQ et posséder les assurances responsabilité requises. Pourtant, certains entrepreneurs omettent de le préciser dans la soumission.
Chez AirGreen, notre soumission indique toujours :
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Notre numéro de licence RBQ
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Les certifications techniques de nos installateurs
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Les assurances professionnelles en vigueur
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La conformité aux normes CSA et au Code du bâtiment du Québec
L’aspect économique : transparence des coûts
Enfin, un bon devis doit détailler tous les coûts, y compris :
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Le prix de l’unité CVAC
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Le coût des matériaux
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Le coût de la main-d’œuvre
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Les frais de livraison
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Les taxes
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Les frais supplémentaires potentiels
Assurez-vous qu’il n’y a aucun frais caché ou clause floue comme "travaux supplémentaires à déterminer". Si la soumission ne vous semble pas claire, demandez des précisions par écrit.
Étude de cas AirGreen : une soumission claire, un client satisfait à Laval
Récemment, nous avons réalisé l’installation d’une thermopompe centrale Goodman 3 tonnes R-32 dans une résidence unifamiliale à Laval. Le client avait reçu trois soumissions différentes, toutes très générales.
Notre soumission se distinguait par :
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Une description technique complète
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Un prix détaillé et transparent
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La prise en charge complète du dossier de subvention LogisVert
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Des délais respectés et un suivi après installation
Résultat : une installation optimisée, un rendement énergétique supérieur, et un client ravi de pouvoir suivre chaque étape du processus.
Points clés à retenir avant de signer
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Lisez chaque ligne attentivement
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Comparez les modèles et marques proposés
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Vérifiez les subventions et leur prise en charge
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Assurez-vous que l'installation est bien détaillée
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Demandez des garanties claires et écrites
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Privilégiez les entrepreneurs certifiés et assurés
Pourquoi choisir AirGreen ?
Chez AirGreen, nous mettons un point d’honneur à la transparence, la rigueur et l’excellence. Nos soumissions sont rédigées avec soin, en tenant compte de votre réalité, de votre budget, et surtout, de votre confort à long terme.
Si vous êtes à la recherche d’une installation de thermopompe centrale fiable, performante et bien subventionnée à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord ou la Rive Sud, contactez-nous. Nous vous remettrons une soumission détaillée, honnête et adaptée à vos besoins.