Une mauvaise installation peut coûter cher : comment AirGreen a corrigé une thermopompe centrale GREE mal dimensionnée à Terrebonne
Dans le domaine du CVAC résidentiel, la taille adéquate d’une thermopompe centrale n’est pas un détail anodin, mais une condition essentielle pour garantir confort, efficacité énergétique et durabilité de l’équipement. À Terrebonne, un client a récemment fait appel à notre expertise après avoir constaté que son nouveau système GREE, fraîchement installé par un autre entrepreneur, causait plus de problèmes que de confort. Chez AirGreen, nous avons pris en charge ce dossier avec rigueur, en remettant à niveau toute l’installation, et surtout, en rétablissant la confiance du client.
Un cas typique d’équipement surdimensionné : diagnostic initial
Lorsque notre équipe s’est rendue à la résidence de ce client à Terrebonne, les premiers constats étaient clairs : malgré la puissance annoncée, la thermopompe centrale GREE ne parvenait pas à réguler la température de manière stable. La maison alternait entre périodes de surchauffe et de refroidissement excessif, causant une consommation d’énergie anormale, un usure prématurée du compresseur, et un inconfort marqué pour les occupants.
Le diagnostic technique a rapidement révélé l’erreur : le système de 48 000 BTU, installé pour une maison de moins de 1 500 pi², était largement surdimensionné. Ce type de configuration provoque des cycles courts (short-cycling), réduisant considérablement l’efficacité de la thermopompe, et affectant l’humidité ambiante intérieure.
Pourquoi le bon dimensionnement est essentiel en CVAC
Nous expliquons souvent à nos clients que la puissance BTU d’un système de chauffage ou de climatisation n’est pas une question de “plus c’est gros, mieux c’est”. Une thermopompe centrale surdimensionnée :
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Ne fonctionne pas assez longtemps pour bien déshumidifier l’air en été.
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Consomme plus d’électricité en raison de démarrages fréquents.
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S'use plus rapidement.
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Ne chauffe pas uniformément toutes les zones de la maison.
Chez AirGreen, nous procédons systématiquement à une analyse thermique complète de l’habitation, basée sur l’orientation, l’isolation, le volume d’air, la fenestration et d’autres facteurs essentiels. Cette rigueur nous distingue dans le secteur du CVAC résidentiel et commercial à Terrebonne, Laval, Montréal, Longueuil, la Rive Nord et la Rive Sud.
Étapes de la correction : notre intervention complète
Après avoir validé l’inadéquation du système, nous avons proposé une solution en trois étapes, que le client a immédiatement approuvée :
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Retrait sécuritaire du système GREE existant
Nos techniciens certifiés ont procédé à la désinstallation complète du système GREE 48 000 BTU, en récupérant le fluide frigorigène conformément aux normes environnementales. -
Installation d’un système GREE 36 000 BTU à haut rendement
Après analyse, un modèle GREE Flexx 36 000 BTU (SEER 18, HSPF 10.5) s’est révélé idéal. Ce modèle est admissible aux subventions LogisVert d’Hydro-Québec, permettant au client de recevoir une aide financière de 2 214 $, ce qui a considérablement réduit les coûts liés à la correction. -
Rééquilibrage des conduits et calibration complète du système
Nous avons redimensionné certains conduits d’air, revu le retour d’air principal, et reprogrammé le thermostat intelligent selon les habitudes du client. Résultat : une diffusion uniforme, un taux d’humidité maîtrisé, et une réduction de la consommation électrique estimée à 28 %.
Témoignage du client : satisfaction retrouvée
"Je ne savais pas qu’une thermopompe pouvait être trop puissante. Je pensais avoir investi dans le meilleur, mais le système installé par l’autre compagnie n’a jamais fonctionné correctement. Dès que j’ai appelé AirGreen, j’ai vu une vraie différence : professionnalisme, écoute, diagnostic clair, et surtout, maintenant, ma maison est confortable, été comme hiver."
— Jean-François D., propriétaire à Terrebonne
Leçons à retenir pour les futurs projets CVAC
Notre intervention à Terrebonne illustre une réalité importante : le choix d’un entrepreneur qualifié est aussi important que le choix de l’équipement lui-même. Voici quelques conseils à retenir :
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Toujours faire réaliser un calcul de charge thermique avant l’achat d’une thermopompe centrale.
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Demander un plan d’installation détaillé, incluant les dimensions des conduits, les emplacements de sortie, et les calculs de perte de chaleur.
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Vérifier les certifications de l’entreprise et les garanties offertes.
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Évaluer la compatibilité du système avec les programmes de subventions comme LogisVert ou Chauffez Vert.
Pourquoi faire confiance à AirGreen
Nous ne vendons pas simplement des machines — nous proposons des solutions CVAC optimisées, durables, et réellement adaptées à vos besoins. Notre équipe est composée de techniciens certifiés, formés aux dernières normes en vigueur, et notre approche est toujours personnalisée, centrée sur la performance réelle et la satisfaction client à long terme.
Qu’il s’agisse de thermopompes murales, de systèmes centraux, de climatiseurs, ou d’entretien CVAC, AirGreen est votre partenaire de confiance à Terrebonne, Montréal, Laval, Longueuil, Rive Nord et Rive Sud.
Nous avons transformé une installation problématique en un système performant, écoénergétique et confortable. C’est cela, l’engagement AirGreen.