Thermopompe Murale LG ARTCOOL PRESTIGE R32 | 15 000 BTU (-25°C)

Une thermopompe murale pensée pour le confort réel à Montréal, même quand l’hiver ne pardonne pas

Quand un propriétaire nous appelle en plein mois de janvier parce que « la thermopompe fonctionne, mais on a froid pareil », ce n’est presque jamais un simple problème de machine. Très souvent, c’est un mélange de mauvais positionnement, de réglages inadéquats, d’ancien circuit électrique non optimisé, ou d’un appareil qui n’a jamais été mis en service comme il faut. À Montréal et dans la grande région, nous voyons la même histoire se répéter : un produit correct peut devenir décevant si l’installation et l’accompagnement ne suivent pas.

C’est précisément dans cette réalité — plex montréalais, condos, maisons unifamiliales, rénovations partielles, isolation variable, exigences esthétiques élevées — que la Thermopompe Murale LG ARTCOOL PRESTIGE R32 | 15 000 BTU (-25°C) prend tout son sens. Chez AirGreen, nous la recommandons lorsque le client veut un équilibre sérieux entre :

• un chauffage exploitable jusqu’à -25°C (pas juste une promesse),

• une climatisation confortable au quotidien,

• un contrôle simple et moderne (WiFi inclus),

• une unité intérieure qui peut rester discrète et agréable dans une pièce de vie,

• une approche compatible avec les attentes actuelles en matière de rendement énergétique et de subventions.

Nous ne la présentons pas comme une solution « magique ». Nous la présentons comme une solution cohérente, à condition de respecter les règles de l’art.

Ce que les propriétaires recherchent réellement (et ce que nous validons systématiquement)

Les demandes sont rarement techniques au départ. Elles sont humaines, concrètes, et très compréhensibles :

• « Est-ce que je vais arrêter de courir après le thermostat ? »

• « Est-ce que je vais enfin pouvoir dormir sans bruit ni courant d’air ? »

• « Est-ce que ça vaut vraiment la peine comparé à un modèle moins cher ? »

• « Est-ce que je risque d’avoir des problèmes de glace dehors ? »

• « Est-ce que mon installation va être propre ou ça va ressembler à un bricolage ? »

• « Est-ce que je peux obtenir une subvention LogisVert sans me battre avec la paperasse ? »

Notre travail commence par une visite structurée : comprendre le bâtiment, comprendre le mode de vie, puis recommander une configuration qui tient la route.

Les informations clés du modèle (celles qui influencent l’installation et l’usage)

Ce système est identifié par des références précises :

• Unité intérieure : KNSAL151A

• Unité extérieure : KUSAL151A

• Numéro AHRI : 215828274

• WiFi : inclus (gestion à distance via l’environnement LG)

• Réfrigérant : R-32

• Certification : ENERGY STAR® : Oui

• Certification : ENERGY STAR® Cold Climate : Oui

• ID ENERGY STAR : 3721917

• Subvention Provinciale (LogisVert) affichée : 1308 $ (mise à jour : 26 novembre 2025)

• Garantie affichée (Compresseur – Pièces – Main-d’œuvre) : 10-10-0 ans

• Garantie supplémentaire : possible

Côté dimensions et installation physique, on parle d’une unité intérieure d’environ 41.72 × 10.44 × 14.19 po, et d’une unité extérieure d’environ 44.88 × 17.91 × 36.16 po. Ce détail est plus important qu’il n’y paraît : dans plusieurs maisons et plex, quelques pouces peuvent déterminer si l’installation est élégante… ou si l’on se retrouve à improviser.

Pourquoi le R-32 est un choix logique aujourd’hui, surtout pour une installation durable

Le R-32 n’est pas un argument « décoratif ». Pour le client, ce que ça change concrètement, c’est surtout :

• une technologie qui s’inscrit dans la tendance actuelle des nouvelles générations,

• une approche plus moderne qui vise une meilleure cohérence avec l’évolution des pratiques,

• une disponibilité et une logique de marché qui favorisent la pérennité.

Chez AirGreen, nous aimons les solutions qui ne vieillissent pas mal. Une thermopompe, ce n’est pas un achat impulsif : c’est un équipement qui doit rester pertinent longtemps.

Le confort ne se résume pas aux BTU : stabilité, diffusion d’air, et contrôle intelligent

Beaucoup de gens pensent : « 15 000 BTU, c’est 15 000 BTU. » En réalité, le ressenti dépend de trois choses :

1. La stabilité : éviter les grands écarts de température.

2. La diffusion : éviter le souffle direct désagréable.

3. Le contrôle : permettre des habitudes simples, cohérentes, sans manipulation constante.

L’ARTCOOL PRESTIGE est particulièrement intéressante parce qu’elle est conçue pour gérer le confort de façon plus fine, notamment grâce au contrôle automatique des volets (vertical et horizontal) et à une logique de modulation plus adaptée à un usage résidentiel.

Le bruit : un sujet sensible dans les condos, duplex et maisons à aire ouverte

À Montréal, le bruit est souvent le déclencheur d’un remplacement. Nous entendons régulièrement :

• « Le compresseur réveille tout le monde quand il démarre. »

• « J’entends la vibration dans le mur. »

• « On dirait que ça résonne dans l’escalier. »

Sur ce modèle, l’unité intérieure est annoncée à 30 / 49 dB(A) selon le mode et la vitesse. Dans la vraie vie, ce que cela veut dire, c’est qu’on peut viser un fonctionnement discret si :

• l’unité est fixée sur un support solide,

• les ancrages sont bien faits,

• la tuyauterie est gérée proprement,

• la mise en service est réglée pour éviter le « yo-yo » (démarrages/arrêts brutaux).

L’unité extérieure annoncée autour de 56 dB(A) est tout à fait gérable, mais l’emplacement est déterminant. Un appareil bien placé peut sembler discret. Le même appareil mal placé, collé à une structure ou orienté dans un corridor de vent, peut devenir une source de plaintes.

Comment AirGreen installe ce modèle pour maximiser la performance, la subvention et la durée de vie

Une installation CVAC réussie, c’est une série de décisions techniques et pratiques. Voici notre manière de faire, telle qu’elle s’applique à une LG ARTCOOL PRESTIGE 15 000 BTU.

1) Dimensionnement : éviter le piège du “trop petit” et du “trop gros”

Le 15 000 BTU est souvent parfait pour une zone de vie principale, mais il faut être honnête : l’efficacité dépend du bâtiment.

• Dans un plex avec murs mitoyens, le chauffage peut être plus facile à maintenir.

• Dans une maison ouverte à Laval ou sur la Rive Nord, les volumes et plafonds changent la donne.

• Dans un condo à Longueuil, les gains internes (soleil, cuisson, appareils) modifient le besoin.

Notre règle : on ne dimensionne pas juste « au pied carré ». On regarde l’isolation, l’orientation, les habitudes de vie, et la configuration réelle.

2) Emplacement de l’unité intérieure : confort + esthétique + entretien

Une unité intérieure, c’est un objet que vous voyez tous les jours. Nous cherchons :

• un positionnement qui évite le souffle direct sur canapé, table ou lit,

• une hauteur et un accès qui permettent un entretien réaliste (filtres, nettoyage),

• un cheminement qui limite les goulottes et les “angles bizarres”.

Dans plusieurs quartiers de Montréal, les clients veulent une finition impeccable. Nous y accordons une grande importance : une installation propre et discrète, c’est aussi une installation qui sera mieux acceptée au quotidien.

3) Tuyauterie : c’est ici que se jouent les fuites, les vibrations et la longévité

Ce modèle utilise une tuyauterie typique 3/8 – 5/8. Sur le terrain, ça implique :

• une bonne qualité de brasage,

• un tirage au vide correctement réalisé,

• une protection mécanique adéquate (pour éviter frottements et micro-vibrations),

• une longueur cohérente (sans excès inutiles),

• une isolation de tuyaux bien posée (sinon condensation, pertes et problèmes esthétiques).

La plupart des “petits problèmes” que les gens attribuent à la machine viennent en réalité de détails de tuyauterie mal exécutés.

4) Électrique : conformité, sécurité, et fonctionnement stable

On parle d’une alimentation 220V, avec des paramètres de protection comme MCA 19A et MOP 30A. Traduction pour un propriétaire :

• l’appareil mérite un circuit adapté,

• un disjoncteur bien choisi,

• une installation conforme qui limite les déclenchements et les échauffements.

Nous voyons souvent l’erreur du « on va réutiliser ce qui est là ». Parfois, ça passe. Parfois, ça crée une instabilité ou une non-conformité. Chez AirGreen, nous faisons les choses proprement et documentées.

5) Unité extérieure en hiver : neige, glace, dégagements, et cycles de dégivrage

Le chauffage à très basse température, ce n’est pas juste “l’appareil est capable”. Il faut :

• un support surélevé,

• un dégagement suffisant,

• une orientation intelligente,

• éviter les zones où la neige s’accumule,

• éviter les endroits où l’air froid revient vers l’appareil (recirculation).

Sur la Rive Sud, nous voyons souvent des cours exposées au vent. Sur la Rive Nord, des accumulations de neige plus importantes. Notre approche : installer pour que l’appareil respire, dégivre correctement, et reste accessible.

6) Mise en service : la différence entre une installation “qui marche” et une installation “qui performe”

La mise en service, c’est là qu’on transforme une installation en résultat.

• calibration et vérification des paramètres,

• tests de fonctionnement en chauffage et climatisation,

• vérification du drainage,

• contrôle des vibrations,

• configuration du WiFi,

• explication au client (usage et bonnes pratiques).

Beaucoup de propriétaires veulent “juste que ça marche”. Nous voulons que ça marche bien, et longtemps.

Étude de cas AirGreen : Laval, confort stable et contrôle à distance sans complications

Un client à Laval avait une thermopompe ancienne qui faisait du bruit et causait des variations de température. Le problème principal : démarrages brusques et distribution d’air mal orientée.

Après l’installation de la LG ARTCOOL PRESTIGE R32, nous avons :

• optimisé l’emplacement intérieur pour éviter le souffle sur l’espace bureau,

• stabilisé la configuration pour réduire les variations,

• configuré le WiFi afin que le client gère ses horaires facilement,

• validé le drainage pour éviter tout risque de gouttelettes.

Retour client : confort plus constant, bruit réduit en mode nuit, et gestion à distance devenue un réflexe quotidien.

Étude de cas AirGreen : Montréal, condo et exigences esthétiques

Dans un condo de Montréal, le client voulait une installation quasi invisible. Le défi : un parcours de tuyauterie limité et une façade à respecter.

Nous avons travaillé sur :

• un passage optimisé (moins de goulottes, angles plus propres),

• un positionnement intérieur centré sur le confort,

• un emplacement extérieur qui limite la résonance sur la structure.

Le client a surtout retenu une chose : l’installation “fait partie du décor” au lieu d’être un compromis visuel.

Les erreurs à éviter (celles qui coûtent cher après coup)

Même avec un excellent produit, certaines erreurs reviennent :

• Surdimensionner : cycles plus courts, confort moins stable, rendement réel plus faible.

• Sous-dimensionner : plinthes qui prennent le relais trop souvent, frustration en grand froid.

• Installer l’extérieur trop bas : neige, glace, accès difficile, dégivrage compliqué.

• Installer l’extérieur trop près d’un mur : respiration réduite, bruit accru.

• Négliger les vibrations : propagation dans la structure, surtout dans les duplex/condos.

• Mal gérer l’usage : certains clients mettent 26°C en continu puis se plaignent d’un air “sec” ou d’une facture trop haute. Les réglages intelligents font la différence.

Conseils d’usage que nous donnons toujours (et qui améliorent vraiment l’expérience)

Sans transformer l’article en “manuel”, voici des habitudes qui donnent de meilleurs résultats :

• En chauffage : privilégier une consigne stable plutôt que de monter/descendre sans cesse.

• Utiliser les horaires : confort quand vous êtes là, économie quand vous n’y êtes pas.

• Nettoyer les filtres : un filtre sale, c’est du débit d’air en moins et plus de bruit.

• Éviter d’obstruer l’unité intérieure : rideaux et meubles peuvent nuire à la diffusion.

• Planifier un entretien périodique : c’est souvent la meilleure prévention contre les mauvaises surprises.

Garantie : clarifier le “10-10-0” pour éviter les malentendus

La garantie affichée est 10 ans compresseur, 10 ans pièces, et 0 an main-d’œuvre (selon l’information fournie). Ce point est important : plusieurs clients pensent que “10 ans” veut dire “tout est couvert”. Dans la réalité :

• le fabricant couvre selon ses conditions (pièces/compresseur),

• la main-d’œuvre dépend du contrat, des protections additionnelles, ou d’options de garantie supplémentaire,

• l’entretien et la conformité d’installation protègent votre investissement.

Chez AirGreen, nous expliquons cela clairement dès le départ, parce que c’est un élément essentiel de transparence.

Subvention LogisVert : comment éviter les blocages et délais inutiles

La subvention affichée à 1308 $ peut faire une vraie différence. Mais les dossiers se compliquent lorsqu’il manque :

• les références exactes (modèles intérieur/extérieur),

• le numéro AHRI,

• une documentation claire de l’installation,

• une cohérence dans les preuves.

Notre méthode : documenter correctement dès le jour 1, pour éviter les “retours en arrière” administratifs.

Pourquoi choisir AirGreen pour cette thermopompe LG à Montréal, Laval, Longueuil, Rive Nord et Rive Sud

Un produit de qualité, c’est important. Mais ce qui fait la différence, c’est ce que vous recevez après l’achat :

• une installation CVAC structurée et conforme,

• une finition propre et pensée pour votre bâtiment,

• une mise en service sérieuse,

• un accompagnement réaliste sur l’usage,

• une documentation solide (utile pour subventions et suivi).

Nous intervenons chaque semaine à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et la Rive Sud, et nous savons adapter une installation au terrain : plex, condo, maison, rénovation, contraintes esthétiques, contraintes électriques.

Prochaine Étape!

Vous voulez savoir si la Thermopompe Murale LG ARTCOOL PRESTIGE R32 | 15 000 BTU (-25°C) correspond à votre espace, votre confort recherché, et votre admissibilité à LogisVert ? Contactez AirGreen pour une estimation sur place et une recommandation claire, basée sur votre bâtiment et vos objectifs.