Réparation d’une thermopompe murale AUX à Ville Mont-Royal
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Réparation d’une thermopompe murale AUX à Ville Mont-Royal

Intervention nocturne d’urgence sur un toit plat

Chez AirGreen, nous savons que les pannes CVAC ne préviennent jamais. C’est pourquoi notre équipe d’intervention rapide a été dépêchée en pleine soirée à Ville Mont-Royal, pour une réparation urgente d’une thermopompe murale AUX installée sur le toit d’un immeuble résidentiel. Malgré la nuit tombée et des conditions de travail exigeantes, nos techniciens ont mené une intervention exemplaire, alliant diagnostic précis et savoir-faire technique.

Contexte de l’intervention

Le client nous a contactés après avoir constaté que son système AUX ne produisait plus de chaleur, malgré une demande de chauffage constante. La thermopompe, installée sur un toit plat typique des immeubles multifamiliaux du secteur, avait cessé de fonctionner pendant une période de froid automnal.

Nos techniciens sont arrivés sur place en soirée afin d’éviter une nuit sans chauffage pour les occupants.

Diagnostic initial

Après vérification des connexions électriques et des pressions du réfrigérant, nos spécialistes ont rapidement identifié :

  • Une carte électronique extérieure défectueuse, empêchant le compresseur de démarrer correctement.

  • Des signes d’humidité au niveau du coffret de commande, probablement causés par une infiltration mineure sous le capot.

  • Des accumulations de glace partielle autour de la ligne d’aspiration, signe d’un déséquilibre de pression.

Grâce à notre analyseur numérique AirGreen ProCheck, nous avons confirmé que le compresseur n’était pas endommagé, et qu’une réparation ciblée suffisait à rétablir le système.

Étapes de la réparation

Nos techniciens ont procédé méthodiquement :

  1. Coupure sécurisée de l’alimentation et vérification du disjoncteur dédié.

  2. Retrait complet du panneau électronique de l’unité extérieure.

  3. Séchage et nettoyage du compartiment à l’air chaud pour éliminer toute trace d’humidité.

  4. Installation d’une nouvelle carte AUX d’origine compatible avec le modèle du client.

  5. Réajustement du câblage basse tension et des connecteurs relais.

  6. Remise sous tension et calibration complète du cycle de dégivrage.

Une fois la réparation terminée, nos techniciens ont effectué plusieurs cycles de test afin de vérifier la stabilité du système, la température de soufflage et les pressions frigorifiques.

Résultat et vérifications finales

La thermopompe AUX a repris son fonctionnement normal immédiatement après le remplacement de la carte.
Nos mesures ont indiqué :

  • Une pression d’aspiration stable à 128 psi,

  • Une température de soufflage intérieure à 43 °C,

  • Un courant nominal conforme aux spécifications du fabricant.

Nous avons également ajouté un couvercle isolant étanche sur la boîte de commande pour prévenir toute récidive d’humidité.

Conseils d’entretien transmis au client

Avant de quitter les lieux, nous avons recommandé au client :

  • De faire vérifier les connexions électriques à chaque changement de saison.

  • De nettoyer régulièrement les filtres intérieurs afin de maintenir un bon débit d’air.

  • De prévoir un entretien préventif annuel avant la saison froide.

Pourquoi faire confiance à AirGreen pour vos réparations CVAC à Montréal

Chez AirGreen, nous intervenons dans tous les arrondissements de Montréal, Laval, Longueuil, la Rive Nord et la Rive Sud, avec des équipes spécialisées pour chaque type de système : thermopompes murales, centrales, multizones et gainables.
Nos techniciens certifiés se distinguent par :

  • Leur diagnostic rapide et précis,

  • L’utilisation exclusive de pièces d’origine,

  • Et une approche transparente et professionnelle à chaque visite.

Notre objectif : restaurer votre confort rapidement et durablement, sans compromis sur la qualité du service.

Un mot sur la marque AUX

La marque AUX s’est imposée dans le secteur des systèmes CVAC muraux grâce à sa fiabilité et à son rendement énergétique élevé. Cependant, comme tout appareil électronique exposé aux intempéries du Québec, elle nécessite un entretien rigoureux et des vérifications saisonnières.
Les pannes de cartes électroniques sont parmi les plus courantes en raison de l’humidité ou de la condensation, surtout pour les unités installées sur des toits plats où la ventilation naturelle est limitée.

Une intervention réussie sous les étoiles

Cette réparation de nuit à Ville Mont-Royal illustre parfaitement la capacité d’AirGreen à intervenir rapidement, même dans des conditions difficiles.
Grâce à notre expertise et à notre rigueur, la thermopompe AUX a retrouvé toute son efficacité, assurant à nouveau le confort thermique des occupants pour la saison froide à venir.


AirGreen — Votre partenaire CVAC à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et la Rive Sud.
Pour toute réparation de thermopompe AUX ou autre marque (Sharp, Gree, Fujitsu, Midea, Bosch, etc.), faites confiance à nos techniciens certifiés.