Un appel de service précis pour un problème de performance
Chez AirGreen, nous avons récemment été appelés à Sainte-Julie pour diagnostiquer un problème sur une thermopompe murale Zephyr installée sur la façade arrière d’une maison unifamiliale en brique rouge. Le client remarquait depuis quelques jours que l’unité extérieure ne démarrait plus correctement, malgré la demande de chauffage faite à l’unité intérieure.
Ce genre de situation est fréquent, particulièrement au printemps et à l’automne, lorsque les cycles de dégivrage et les variations de température peuvent solliciter davantage les composantes électroniques d’une thermopompe murale.
Diagnostic complet : identifier la cause de la panne
Dès notre arrivée, notre technicien a procédé à une inspection visuelle et électrique de l’unité extérieure. La thermopompe Zephyr, compacte et bien installée sur support mural, présentait un signe distinctif : le ventilateur ne démarrait plus, bien que le compresseur tentait de s’activer brièvement avant de s’arrêter.
Les étapes du diagnostic ont inclus :
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Vérification de la tension d’alimentation et du disjoncteur au panneau électrique.
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Contrôle des connexions électriques et de l’état du câble d’alimentation entre l’unité intérieure et extérieure.
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Mesure du condensateur de démarrage du ventilateur, souvent en cause dans ce type de panne.
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Analyse du module de commande (carte électronique) à l’aide d’un multimètre et d’un test de continuité.
La cause a été rapidement identifiée : le condensateur du moteur de ventilation extérieur était défectueux, empêchant le ventilateur de se lancer et provoquant une mise en sécurité du compresseur.
Réparation : remplacement du condensateur et remise en service
Une fois la panne confirmée, notre technicien a remplacé le condensateur de 3 µF / 450 V, pièce compatible avec la série Zephyr. Ce remplacement, bien que simple, demande une manipulation prudente, car un condensateur emmagasine de la tension résiduelle pouvant endommager le module si elle n’est pas correctement déchargée.
Après l’installation du nouveau composant :
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Nous avons réinitialisé la carte électronique,
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Testé la séquence de démarrage complète,
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Et vérifié le cycle de dégivrage automatique en mode chauffage.
Résultat : le ventilateur s’est remis en marche normalement, le compresseur a repris son fonctionnement stable, et le client a pu constater immédiatement un flux d’air chaud constant à l’intérieur de la résidence.
Conseils d’entretien pour prolonger la durée de vie d’une Zephyr murale
Les thermopompes Zephyr offrent un bon rendement énergétique pour le climat québécois, mais comme tout système CVAC, elles nécessitent un entretien préventif annuel. Voici nos principales recommandations :
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Nettoyage du condenseur extérieur à la fin de l’hiver pour éliminer poussières et feuilles.
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Vérification des connexions électriques et du serrage des bornes une fois par an.
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Inspection du drain de condensats pour prévenir les fuites d’eau en été.
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Remplacement du filtre intérieur tous les 2 à 3 mois selon l’utilisation.
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Surveillance du bruit et du dégivrage : un ventilateur qui ne tourne plus ou un givre excessif indique une anomalie à corriger rapidement.
L’expertise AirGreen à Sainte-Julie et dans toute la Rive Sud
Ce type d’intervention illustre parfaitement notre approche : diagnostic précis, réparation rapide, et service courtois. Chez AirGreen, nous intervenons chaque semaine sur des systèmes muraux Zephyr, Fujitsu, Midea, Gree, Sharp et Goodman à travers Montréal, Laval, Longueuil, la Rive Nord et la Rive Sud.
Notre mission : assurer le confort durable de nos clients, peu importe la marque ou le modèle de leur système CVAC. Grâce à notre équipe de techniciens certifiés, nous garantissons des réparations durables, des pièces d’origine et un savoir-faire local fondé sur des années d’expérience dans la région métropolitaine de Montréal.
Une réparation bien exécutée, un client satisfait
Le client de Sainte-Julie nous a remerciés pour la rapidité de l’intervention et a décidé d’ajouter son unité à notre programme d’entretien annuel AirGreen. Cela lui garantit une visite préventive avant chaque hiver, un nettoyage complet et une vérification du rendement énergétique.
Une simple panne de condensateur aurait pu dégénérer en remplacement de compresseur coûteux. Grâce à une intervention rapide et méthodique, la thermopompe Zephyr a retrouvé toute son efficacité sans délai.
AirGreen – Experts en réparation de thermopompes murales Zephyr à Sainte-Julie et partout sur la Rive Sud.