Un regard approfondi sur les inspections domiciliaires par Hydro-Québec après une demande dans le cadre du programme LogisVert
L’un des sujets les plus discutés par les bénéficiaires potentiels du programme LogisVert d’Hydro-Québec concerne la possibilité d’une inspection du domicile à la suite d’une demande d’aide financière. Chez AirGreen, en tant qu’experts en installation de thermopompes et services CVAC à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et la Rive Sud, nous tenons à clarifier ce processus de manière transparente, en nous basant sur notre expérience et sur les exigences officielles du programme.
Pourquoi Hydro-Québec peut-elle inspecter votre maison après une demande de subvention?
L’inspection fait partie intégrante du processus de vérification de la conformité du programme LogisVert – Habitations Efficaces. Une fois votre thermopompe installée ou vos travaux d’efficacité énergétique réalisés, Hydro-Québec se réserve le droit de vérifier sur place que les travaux ont bien été effectués conformément aux critères du programme.
Cela signifie que, même si tous les documents ont été soumis correctement, une visite pourrait être nécessaire dans les six mois suivant le dépôt de votre demande. Cette vérification vise à confirmer l’admissibilité réelle à l’aide financière, à s’assurer de la qualité de l’installation et à prévenir toute fraude ou erreur administrative.
Qui est concerné par ces inspections?
Tous les participants, propriétaires comme locataires, peuvent être sujets à une visite, surtout si les travaux déclarés touchent :
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L’installation d’une thermopompe efficace ou haute efficacité.
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Des travaux d’isolation de toiture et de calfeutrage.
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L’achat et l’installation d’appareils admissibles comme une sécheuse à thermopompe ou une cuisinière à induction.
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La combinaison de plusieurs mesures admissibles dans le cadre d’une demande unique, ouvrant droit à une bonification financière de 5 %.
Chez AirGreen, nous avons déjà accompagné plusieurs clients à travers ce processus, notamment à Ahuntsic, Laval-des-Rapides, Boucherville et Blainville. Dans plusieurs cas, Hydro-Québec a contacté nos clients pour vérifier l’installation de leur thermopompe murale Gree Extrême, et les visites se sont déroulées sans difficulté, grâce à notre rigueur technique et au respect strict des normes exigées.
Comment se déroule une inspection?
Voici ce que vous pouvez attendre si Hydro-Québec décide de procéder à une inspection :
1. Avis préalable
Vous serez contacté par courriel ou par téléphone afin de fixer un rendez-vous. Ce contact intervient généralement dans les semaines suivant la soumission de la demande, parfois plus tard selon la charge de traitement.
2. Vérification sur place
Un représentant autorisé se présentera chez vous pour vérifier :
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Le modèle et numéro de série de l’équipement installé (par exemple, un Sharp ZU1 18 000 BTU, ou un Bosch BIVA IDS Premium R-454B).
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La conformité des travaux avec les factures fournies (adresse, dates, entreprise installatrice, numéro RBQ, etc.).
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La présence physique de l’équipement à l’endroit spécifié (aucune installation ne doit être effectuée dans des zones non habitables comme un grenier non isolé).
3. Demande de documents complémentaires
Dans certains cas, vous pourriez être invité à transmettre des preuves photographiques, des informations fiscales (comme votre numéro d’assurance sociale pour générer un relevé 27), ou des précisions sur les coûts d’installation.
Est-ce obligatoire d’accepter l’inspection?
Oui. En soumettant une demande à Hydro-Québec, vous vous engagez à fournir un accès complet à votre résidence si une inspection est jugée nécessaire. Refuser une inspection pourrait entraîner le refus ou l’annulation de l’aide financière.
De plus, si vous ne pouvez pas démontrer la conformité des travaux, Hydro-Québec se réserve le droit de réclamer le remboursement des montants perçus, notamment si une erreur de calcul ou une double demande de subvention est constatée.
Ce que nous recommandons chez AirGreen
Pour faciliter l’inspection et maximiser vos chances de recevoir l’aide rapidement, nous vous conseillons :
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Conservez toutes vos factures et documents liés à l’installation.
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Prenez une photo claire du numéro de série de votre thermopompe (extérieur ET intérieur).
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Assurez-vous que l’adresse sur la facture correspond à celle du lieu d’installation.
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Choisissez des entrepreneurs dûment accrédités par la RBQ, comme AirGreen, inscrits au Registraire des entreprises du Québec.
Nous vous accompagnons également pour préparer votre dossier de demande LogisVert, en nous assurant que chaque pièce justificative respecte les exigences spécifiques d’Hydro-Québec.
Témoignage client – Installation à Sainte-Julie
Mme L., propriétaire d’une maison unifamiliale à Sainte-Julie, a bénéficié de l’installation d’une thermopompe murale Gree Sapphire 18 000 BTU par notre équipe. Grâce à notre rigueur, sa demande LogisVert a été acceptée sans délai. Deux mois plus tard, Hydro-Québec a procédé à une inspection à domicile.
Le technicien a confirmé la conformité du modèle, vérifié la qualité du calfeutrage et la localisation de l’installation. La subvention de 1 704 $ a été versée deux semaines plus tard.
Ce qu’il faut éviter pour ne pas déclencher une inspection problématique
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Ne jamais installer une thermopompe non inscrite sur la liste d’appareils admissibles.
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Ne pas utiliser une entreprise sans licence RBQ valide.
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Ne pas falsifier les dates ou les montants des factures.
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Ne pas combiner des subventions d’autres programmes sans vérification préalable.
Chez AirGreen, nous garantissons la conformité totale de nos installations, évitant à nos clients des retards ou des refus liés à des anomalies techniques ou administratives.
Conclusion : oui, Hydro-Québec peut inspecter votre habitation — et c’est une bonne chose
L’inspection fait partie des garanties de qualité mises en place par Hydro-Québec pour assurer une utilisation rigoureuse des fonds publics dans le cadre de la transition énergétique. Si votre projet a été réalisé dans les règles de l’art, vous n’avez rien à craindre.
Chez AirGreen, nous mettons tout en œuvre pour que l’expérience de nos clients soit fluide, conforme, et profitable. Notre expertise en installation de thermopompes centrales et murales à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et la Rive Sud, est le gage d’un accompagnement complet, de l’évaluation jusqu’à la réception de la subvention LogisVert.