Appel de service pour un PTAC Friedrich à Montréal

Une expérience de réparation CVC sur mesure qui offre des résultats exceptionnels

Quand il s'agit de fournir des services CVC exceptionnels, nous sommes fiers d'offrir des solutions rapides, fiables et centrées sur le client. Ce récent appel de service à Montréal est un parfait exemple de la façon dont nous dépassons les attentes pour répondre aux besoins de nos clients.

Le problème : un PTAC Friedrich défectueux

Notre équipe a reçu un appel d’un client inquiet au sujet d’un PTAC (Climatiseur à unité terminale emballée) Friedrich défectueux. Ces appareils sont reconnus pour leur performance robuste, mais même les meilleures machines peuvent rencontrer des problèmes. Le client, compréhensiblement frustré, ne savait pas si l'appareil pouvait être réparé ou s'il fallait le remplacer complètement. Il a apprécié que nous puissions intervenir le jour même et était intrigué par notre politique unique : si nous constatons que l'appareil est irréparable, les frais de l'appel de service sont crédités pour l'achat d'une nouvelle unité.

À notre arrivée, nos techniciens ont rapidement évalué le PTAC, installé près d'une grande fenêtre dans un appartement baigné de soleil. L'appareil ne refroidissait plus correctement et produisait un bruit étrange de cliquetis lorsqu'il était allumé. Il n’a pas fallu longtemps pour identifier le problème principal : un moteur de ventilateur usé et une bobine d'évaporateur obstruée, réduisant le débit d'air et provoquant la surchauffe du système.

Notre solution : redonner vie au PTAC Friedrich

Une fois le problème identifié, notre équipe d’experts s’est mise au travail. Voici comment nous avons résolu la situation :

1. Démontage et inspection
   Nous avons soigneusement démonté le PTAC de sa position pour accéder aux composants internes. Cette étape nous a permis d'inspecter non seulement le moteur de ventilateur, mais aussi d'autres composants critiques comme le compresseur, le thermostat et le panneau de commande.

2. Nettoyage de la bobine d'évaporateur
   Des années de poussière et de débris s’étaient accumulées sur la bobine, nuisant à l'efficacité de l'appareil. En utilisant des produits nettoyants spécialisés, nous avons restauré la bobine à son état optimal, améliorant le débit d'air et la capacité de refroidissement.

3. Remplacement du moteur de ventilateur
   Le moteur de ventilateur usé a été remplacé par une pièce neuve et compatible avec Friedrich. Cette pièce est essentielle pour une circulation d'air efficace, et le nouveau moteur a immédiatement amélioré les performances de l’appareil.

4. Vérification des composants électriques
   Nous avons testé toutes les connexions électriques pour nous assurer qu’il n’y avait ni court-circuit ni fil desserré. Notre priorité est toujours la sécurité et la fiabilité, et nous prenons toutes les précautions pour éviter les problèmes futurs.

5. Calibration et tests finaux
   Une fois remonté, le PTAC a été calibré pour s'assurer qu'il fonctionnait à son efficacité maximale. Nous avons fait passer l’appareil par plusieurs cycles de test pour confirmer que les fonctions de refroidissement et de chauffage étaient de nouveau opérationnelles.

Le résultat : un client ravi

Le client était ravi des résultats. Non seulement le PTAC Friedrich fonctionnait comme neuf, mais il a également été impressionné par notre professionnalisme et notre efficacité. Il a particulièrement apprécié notre transparence tarifaire et l’assurance que, si la réparation n’avait pas été possible, les frais de l’appel de service auraient été crédités pour un nouvel appareil. Cette approche offre une tranquillité d’esprit et démontre notre engagement envers la satisfaction de nos clients.

Pourquoi les PTAC Friedrich valent la peine d’être réparés

Pour ceux qui ne connaissent pas les systèmes PTAC, ce sont des choix populaires dans les immeubles à logements multiples, les hôtels et les appartements. La marque Friedrich est réputée pour sa durabilité et son efficacité énergétique. Ces appareils sont conçus pour fournir à la fois le chauffage et le refroidissement, ce qui en fait une solution tout-en-un pour le confort tout au long de l’année. Cependant, comme toute machine, un entretien régulier est essentiel pour garantir leur longévité.

En optant pour une réparation plutôt qu’un remplacement, ce client a économisé de l’argent tout en prolongeant la durée de vie de son appareil. C’est une solution gagnante qui illustre pourquoi il est essentiel de travailler avec des professionnels CVC expérimentés.

Notre engagement pour des solutions le jour même

Nous comprenons que les problèmes CVC ne peuvent pas attendre. C’est pourquoi nous offrons des appels de service le jour même et privilégions des solutions qui permettent à nos clients de gagner du temps et de l’argent. Qu’il s’agisse d’une simple réparation ou d’un remplacement complet, notre objectif est toujours d’offrir l’option la plus efficace et économique.

Conseils d’entretien préventif pour les propriétaires de PTAC

Pour éviter des problèmes similaires à ceux que nous avons résolus lors de cet appel de service, nous recommandons les conseils d’entretien suivants aux propriétaires de PTAC :

• Nettoyez régulièrement les filtres
  Les filtres sales peuvent restreindre le débit d'air et solliciter le système. Les nettoyer ou les remplacer tous les quelques mois est essentiel.

• Inspectez les bobines
  La poussière et les débris peuvent s'accumuler sur les bobines de l’évaporateur et du condenseur. Un nettoyage périodique aidera à maintenir leur efficacité.

• Surveillez les niveaux de bruit
  Les bruits inhabituels, comme le cliquetis signalé par notre client, peuvent être un signe précoce de problèmes mécaniques.

• Planifiez un entretien annuel
  Une mise au point professionnelle une fois par an peut prévenir les réparations coûteuses et garantir un fonctionnement fluide de votre système.

Pourquoi nous choisir pour vos besoins CVC à Montréal

Chez AirGreen, nous ne sommes pas seulement des techniciens CVC ; nous sommes vos partenaires en matière de confort. Voici ce qui nous distingue :

• Expertise dans tous les systèmes CVC
  Des PTAC aux thermopompes et bien plus encore, notre équipe est formée pour tout gérer.

• Tarification transparente
  Pas de surprises—juste des devis honnêtes et clairs.

• Politiques axées sur le client
  Notre politique de crédit d’appel de service n’est qu’un exemple de la façon dont nous mettons nos clients en premier.

• Service rapide et fiable
  Nous comprenons l’urgence des problèmes CVC et nous nous efforçons de les résoudre aussi vite que possible.

Contactez-nous dès aujourd’hui pour tous vos besoins CVC

Que vous ayez un PTAC défectueux ou envisagiez de moderniser votre système CVC, AirGreen est là pour vous aider. Notre équipe est dédiée à fournir un service de première qualité à travers Montréal, Laval, Longueuil et les environs. Contactez-nous dès aujourd’hui pour planifier un appel de service et découvrir la différence AirGreen.