Un appel de service typique en plein hiver montréalais
Chez AirGreen, nous recevons souvent des appels de service même en plein mois de février. C’est le cas de ce client du Plateau-Mont-Royal, dont le climatiseur mural Fujitsu servait en mode chauffage. Après plusieurs semaines de fonctionnement sans souci, l’unité a soudainement cessé de souffler de l’air chaud.
En arrivant sur place, notre technicien a constaté que l’appareil était installé au-dessus d’une porte-fenêtre, dans une configuration classique des logements du Plateau : espace restreint, hauteur de plafond limitée et dégagement minimal entre l’unité et le linteau. Ce type d’installation, bien que courant, demande un entretien rigoureux, car la proximité avec le froid extérieur et l’humidité du vitrage peut accélérer les problèmes de condensation et de givrage.
Diagnostic : un capteur et un drain gelés
Le client signalait un arrêt complet de la soufflerie accompagné d’un clignotement sur l’afficheur. Nos techniciens ont procédé à un diagnostic complet :
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Vérification du code d’erreur : indication d’un problème de température interne.
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Inspection du serpentin évaporateur : présence de givre partiel en haut de la batterie.
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Vérification du drain : obstruction causée par la glace, ce qui a provoqué un débordement de condensat.
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Test du capteur thermique : capteur intérieur en défaut, probablement suite à une exposition prolongée au froid.
Ces symptômes sont typiques des climatiseurs muraux Fujitsu utilisés fréquemment en mode chauffage durant l’hiver, surtout lorsque la vidange du drain n’est pas équipée d’un câble chauffant.
Intervention et réparation
Après avoir isolé la cause, notre équipe a procédé méthodiquement :
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Dégivrage complet du serpentin et du bac de drainage à l’aide d’un dispositif à air chaud contrôlé.
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Remplacement du capteur de température intérieure par une pièce Fujitsu d’origine.
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Installation d’un câble chauffant à basse consommation dans la ligne de drain afin de prévenir toute formation future de glace.
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Nettoyage complet du filtre et du volet de soufflage, souvent négligés et responsables d’un flux d’air inégal.
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Test de performance : l’unité a repris son fonctionnement normal avec un excellent débit d’air chaud.
Résultat : confort retrouvé et prévention assurée
En moins de deux heures, la réparation était complétée. Le client a retrouvé le confort thermique de son logement, même durant les journées glaciales de février. Nous avons également ajouté une note d’entretien préventif, conseillant :
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de faire inspecter le drain à chaque automne,
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de laisser le mode dégivrage automatique actif,
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et de maintenir un dégagement minimal de 5 cm entre le haut de l’unité et le plafond, pour éviter la recirculation d’air chaud.
Grâce à ces ajustements, le système Fujitsu de ce logement du Plateau-Mont-Royal est maintenant prêt à affronter sans faille les variations climatiques de Montréal.
L’expertise AirGreen
Chez AirGreen, nous savons qu’un climatiseur mural bien entretenu peut durer plus de 12 ans sans perte d’efficacité. Nos techniciens spécialisés interviennent partout à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et la Rive Sud, pour des réparations rapides, précises et garanties sur toutes les grandes marques : Fujitsu, Gree, Sharp, Midea, Bosch, Lennox, Trane, Goodman, Zephyr, et plus encore.
Que ce soit pour une panne hivernale, un drain bloqué ou un code d’erreur récurrent, nous offrons des solutions fiables et durables, toujours dans le respect des normes RBQ et des bonnes pratiques CVAC du Québec.