Un appel de service dans un condo de style hôtelier
Chez AirGreen, nous recevons souvent des appels provenant d’immeubles résidentiels et de copropriétés haut de gamme de Montréal, où les systèmes de climatisation et de chauffage de type PTAC (Packaged Terminal Air Conditioner) sont installés sous les fenêtres — comme dans les hôtels. Ce fut le cas pour un client situé à Westmount, qui nous a contactés après avoir remarqué que son unité ne soufflait plus d’air chaud, malgré un thermostat réglé au maximum.
Diagnostic sur place : panne électrique interne du module
À notre arrivée, notre technicien a constaté que l’appareil mural — un PTAC d’environ 12 000 BTU installé sous la fenêtre du salon — ne répondait plus aux commandes. Le ventilateur restait inactif, et aucun son de compresseur n’était perceptible. Après une inspection complète, le diagnostic a révélé :
-
Une alimentation électrique instable due à une prise partiellement déconnectée.
-
Des fils mal isolés à l’intérieur du coffret inférieur de l’unité.
-
Une carte de contrôle thermique endommagée par une surtension.
Ces systèmes, souvent anciens, sont reliés directement à un circuit 240 V et nécessitent une attention particulière lors de la manipulation.
Réparation effectuée par notre équipe AirGreen
Après avoir coupé l’alimentation générale, notre technicien certifié CMMT a procédé à :
-
Le remplacement de la carte de contrôle par un modèle équivalent compatible avec les PTAC de même génération.
-
La reprise du câblage interne, en remplaçant les fils oxydés et en ajoutant une gaine isolante neuve pour prévenir tout risque de court-circuit.
-
La vérification du moteur de ventilateur, suivi d’un nettoyage complet des serpentins pour rétablir une circulation d’air optimale.
Une fois le tout reconnecté, le système a repris son fonctionnement normal, fournissant de l’air chaud constant et stable.
Résultat : confort retrouvé et performance stabilisée
En moins de deux heures, le client de Westmount a pu retrouver un confort thermique idéal. L’unité PTAC réparée offrait désormais :
-
Une température ambiante stable, sans fluctuations ni bruits indésirables ;
-
Un rendement énergétique amélioré, grâce au nettoyage des serpentins ;
-
Une sécurité électrique garantie, avec des connexions refaites selon les normes de la RBQ et du Code canadien de l’électricité.
Recommandations AirGreen pour les propriétaires de PTAC
Nos experts rappellent qu’un entretien préventif annuel est essentiel pour prolonger la durée de vie de ces appareils. Les problèmes fréquents sur les systèmes PTAC incluent :
-
L’accumulation de poussière dans les serpentins ;
-
Les condensats mal évacués, causant des infiltrations ;
-
Les cartes de contrôle endommagées par surtension ;
-
Les thermistances (capteurs de température) défaillantes.
Nous conseillons également l’installation d’une protection de surtension et la vérification du disjoncteur dédié.
Notre expertise au service de Montréal et ses environs
Chez AirGreen, nous intervenons sur tous types de systèmes CVAC résidentiels, qu’il s’agisse de PTAC, thermopompes murales, climatiseurs centraux ou fournaises électriques. Nous couvrons l’ensemble du Grand Montréal, y compris Westmount, Laval, Longueuil, la Rive Nord et la Rive Sud.
Notre priorité : garantir le confort, la performance et la sécurité de chaque client, avec un service rapide, précis et durable.