Réparation d’une thermopompe centrale Goodman à Sainte-Julie

Une panne hivernale causée par l’accumulation de neige sur le condenseur extérieur

Chez AirGreen, nos techniciens interviennent souvent pendant les froides journées d’hiver au Québec, lorsque les thermopompes centrales subissent les effets du gel, de la neige et de l’humidité. Ce fut précisément le cas lors de cet appel de service à Sainte-Julie, sur la Rive Sud de Montréal, pour une thermopompe centrale Goodman qui ne produisait plus de chaleur.

Contexte de l’appel : un système à l’arrêt complet

Le client nous a contactés après avoir remarqué que la soufflerie intérieure fonctionnait, mais que l’unité extérieure ne démarrait plus. Sur place, notre équipe a immédiatement observé une situation courante en hiver :

• Une épaisse couche de neige recouvrait le condenseur extérieur,

• Les ailettes étaient partiellement obstruées,

• La grille de protection montrait des signes de givrage,

• Et le support mural présentait un léger affaissement dû au gel du sol.

Ces conditions peuvent empêcher la thermopompe de dégivrer correctement et bloquer le ventilateur, provoquant une mise en sécurité automatique de l’appareil.

Diagnostic approfondi : sécurité thermique et capteur givré

Après avoir déneigé soigneusement la partie supérieure et les grilles latérales, nos techniciens ont vérifié :

• La tension d’alimentation : conforme (240 V);

• Le contacteur de puissance : en bon état;

• Le moteur de ventilateur : légèrement bloqué par le givre;

• Le capteur de dégivrage : inopérant, probablement figé par l’humidité.

Nous avons démonté le capteur pour un test de résistance et confirmé qu’il ne réagissait plus aux variations de température. Cette pièce empêche la thermopompe de lancer le cycle de dégivrage, ce qui explique l’arrêt complet de l’unité.

Réparation effectuée : remplacement du capteur et réalignement du support

Nos techniciens ont procédé à :

1. Le remplacement du capteur de dégivrage par une pièce d’origine Goodman;

2. Le nettoyage complet du serpentin extérieur pour retirer la glace accumulée;

3. Le réalignement du support mural, légèrement déformé par les cycles de gel-dégel;

4. Une vérification du cycle de dégivrage complet après redémarrage du système.

Une fois ces travaux effectués, le compresseur s’est relancé normalement et le dégivrage automatique s’est enclenché comme prévu.

Résultats : efficacité retrouvée et prévention renforcée

Les mesures post-intervention ont démontré :

• Une température de refoulement stable à 40 °C,

• Un dégivrage automatique régulier toutes les 90 minutes,

• Une consommation électrique normale, sans surchauffe ni disjonction.

Le client a immédiatement retrouvé un confort thermique optimal, même avec une température extérieure de –10 °C.

Conseils AirGreen pour éviter ce type de panne en hiver

Les thermopompes centrales nécessitent une vigilance particulière durant la saison froide. Nos experts recommandent :

• De dégager la neige autour du condenseur après chaque tempête (au moins 30 cm d’espace libre);

• De vérifier le dégivrage automatique en observant si la vapeur s’échappe périodiquement;

• D’installer un abri protecteur ouvert au-dessus de l’unité, sans bloquer la ventilation;

• De faire inspecter le capteur de dégivrage et le thermostat extérieur une fois par an.

Ces simples gestes permettent d’éviter une panne coûteuse et d’assurer un rendement stable tout l’hiver.

Expertise AirGreen à Sainte-Julie et dans tout le Grand Montréal

Chez AirGreen, nous réparons et entretenons les systèmes CVAC résidentiels et commerciaux dans toute la région de Montréal, Laval, Longueuil, la Rive Nord et la Rive Sud. Que votre unité soit une Goodman, Lennox, Trane, Bosch, ou Midea, nos techniciens certifiés sont formés pour diagnostiquer rapidement tout problème de dégivrage, de compresseur ou de ventilation.

Grâce à nos interventions rapides et rigoureuses, vous profitez d’une performance durable et d’un confort fiable même sous la neige.