Une intervention de précision en soirée : remettre en marche une thermopompe Gree gelée
Chez AirGreen, nous savons que les urgences CVAC n’attendent pas le lendemain. C’est justement en fin de journée, lors d’un froid mordant à Sainte-Rose (Laval), que nous avons reçu l’appel d’un client inquiet : sa thermopompe murale Gree ne chauffait plus correctement, et un amas de glace s’était formé autour de l’unité extérieure.
Diagnostic initial : une thermopompe immobilisée par le gel
En arrivant sur place, notre technicien a immédiatement constaté que l’unité extérieure — installée solidement contre un mur de brique — était complètement couverte de givre, empêchant le ventilateur de tourner librement. Le client avait remarqué que l’appareil alternait sans cesse entre chauffage et dégivrage, sans jamais atteindre la température intérieure demandée.
Après un premier contrôle visuel, nous avons relevé :
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Une accumulation de glace autour de la base du compresseur ;
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Des ventilations partiellement obstruées ;
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Un tuyau de drain de condensats gelé ;
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Et un câblage exposé, probablement affecté par l’humidité.
Étapes du diagnostic approfondi
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Vérification du cycle de dégivrage :
En forçant manuellement le mode dégivrage, nous avons observé un fonctionnement irrégulier de la vanne d’inversion.
➤ Hypothèse initiale : carte électronique de commande ou capteur de température défaillant. -
Mesure de la pression et du réfrigérant :
Les pressions se situaient légèrement en dessous des valeurs normales pour une température extérieure de -7 °C.
➤ Constat : perte partielle de réfrigérant, ce qui diminue la capacité du système à effectuer un dégivrage efficace. -
Inspection du câblage et des connexions :
Un léger dépôt d’oxydation sur les bornes électriques a confirmé que l’humidité s’était infiltrée, rendant le contrôle électronique moins précis.
Réparation : précision et sécurité avant tout
Pour rétablir le fonctionnement optimal de la thermopompe :
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Nous avons dégivré manuellement l’unité extérieure à l’aide d’un souffleur d’air chaud, sans jamais recourir à des outils pouvant endommager les ailettes.
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Nous avons ensuite remplacé le capteur de température du serpentin extérieur, responsable de la mauvaise lecture du point de givre.
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Une recharge partielle en réfrigérant R410A a été effectuée, ramenant les pressions aux normes du fabricant.
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Enfin, nous avons protégé les connexions électriques avec un isolant adapté pour prévenir toute nouvelle infiltration d’eau.
Test de performance après réparation
Une fois la remise en marche effectuée :
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Le cycle de dégivrage s’est enclenché normalement après 42 minutes de fonctionnement continu.
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La température intérieure a grimpé de 18 °C à 22,5 °C en moins de 20 minutes.
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Le compresseur a retrouvé sa stabilité acoustique : plus de vibrations, plus de variations de vitesse intempestives.
Conseils donnés au client
Nos techniciens ont pris le temps de conseiller le client sur les bonnes pratiques hivernales :
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Dégager la zone autour du compresseur après chaque chute de neige.
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Ne jamais éteindre complètement la thermopompe par grand froid, pour éviter un redémarrage difficile.
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Planifier une entretien préventif au printemps afin de nettoyer les serpentins et vérifier l’étanchéité.
Une soirée froide, un confort retrouvé
Le client, impressionné par la rapidité et la rigueur de notre intervention, a pu profiter d’un chauffage stable et silencieux dès la fin de la visite.
Cette thermopompe Gree, bien entretenue, pourra encore offrir plusieurs hivers de performance et d’économie d’énergie.
Pourquoi faire appel à AirGreen pour la réparation de votre thermopompe Gree à Laval?
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Techniciens certifiés et formés sur les marques Gree, Midea, Fujitsu, Lennox, Mitsubishi, et plus encore.
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Interventions rapides et précises sur la Rive Nord et la Rive Sud.
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Service disponible de jour comme de soir, pour répondre aux urgences CVAC.
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Utilisation exclusive de pièces d’origine et outils certifiés.
Chez AirGreen, notre mission est simple : garantir votre confort en toute saison grâce à un service technique fiable, transparent et durable.