Intervention hivernale sur un toit enneigé : la précision AirGreen en action
À Côte-des-Neiges–Notre-Dame-de-Grâce, au cœur de Montréal, notre équipe d’AirGreen a été appelée en plein mois de février pour une thermopompe MultiZone Gree installée sur le toit d’un immeuble résidentiel. Le client, un syndicat de copropriété, nous a contactés après que plusieurs unités intérieures avaient cessé de produire de la chaleur, laissant certains logements sans confort au plus fort de l’hiver.
Sur le toit, nos techniciens ont trouvé deux unités extérieures Gree, partiellement recouvertes de neige et de glace, exposées aux vents froids du plateau urbain. Un bloc de glace s’était formé sur le dessus du compresseur, un signe clair que le système de dégivrage ne fonctionnait pas normalement.
Diagnostic : un système VRF MultiZone Gree perturbé par le froid extrême
Les thermopompes MultiZone de la marque Gree sont réputées pour leur fiabilité, même à basse température. Cependant, comme tout système CVAC sophistiqué, elles nécessitent un entretien régulier pour fonctionner à plein rendement durant les hivers montréalais.
Nos techniciens ont entrepris un diagnostic complet sur place :
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Lecture des codes d’erreur via le module de commande : détection d’un défaut de dégivrage.
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Mesure de la pression du réfrigérant R-410A : légèrement en dessous de la norme, indiquant une microfuite potentielle.
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Inspection du serpentin extérieur : partiellement obstrué par de la glace et de la neige compactée.
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Analyse des sondes de température : une sonde extérieure envoyait une valeur erronée, empêchant le cycle de dégivrage de se déclencher.
Le diagnostic a permis d’isoler deux causes majeures :
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Une microfuite de réfrigérant, provoquant une pression trop basse pour initier correctement le dégivrage.
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Une sonde de dégivrage défectueuse, nécessitant un remplacement immédiat.
Réparation complète et ajustements techniques
Une fois le problème identifié, nos techniciens ont procédé méthodiquement :
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Récupération sécuritaire du réfrigérant restant dans le système.
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Détection de la fuite à l’aide d’un traceur UV et d’un test à l’azote : la fuite provenait d’une soudure microfissurée sur le collecteur du condenseur.
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Réparation de la soudure à la brasure d’argent suivie d’un test d’étanchéité complet.
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Remplacement de la sonde de dégivrage Gree d’origine et calibration du capteur.
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Recharge du système au réfrigérant R-410A selon les spécifications exactes du fabricant.
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Test de performance complet à différentes températures simulées pour vérifier le bon déclenchement du cycle de dégivrage automatique.
En quelques heures, la thermopompe MultiZone Gree fonctionnait à nouveau de manière optimale, alimentant sans interruption les différents logements de l’immeuble.
Résultats : rendement rétabli et copropriété rassurée
Après la réparation, nos techniciens ont mesuré :
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Une température d’air soufflé à 46 °C dans chaque unité intérieure.
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Un dégivrage automatique toutes les 50 à 70 minutes, selon la température extérieure.
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Une consommation électrique stabilisée, signe d’une compression équilibrée.
Le gestionnaire du bâtiment, soulagé, nous a confié qu’avant notre intervention, deux autres entreprises étaient venues sans réussir à identifier la cause exacte du problème. Chez AirGreen, notre approche rigoureuse — combinant instruments de diagnostic avancés et expérience terrain — a permis de résoudre la panne de manière durable.
Prévention : nos conseils pour les systèmes MultiZone sur toiture
Les installations sur toit, typiques des immeubles montréalais, présentent des défis uniques : exposition au vent, à la neige et à la glace. Voici les recommandations de nos experts :
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Vérifier les drains de condensation pour éviter l’accumulation de glace sous les unités.
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Nettoyer les serpentins avant l’hiver pour garantir un dégivrage uniforme.
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Installer des déflecteurs coupe-vent si le toit est très exposé.
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Programmer un entretien préventif annuel, surtout avant la saison froide.
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S’assurer du bon isolement des conduits frigorifiques, particulièrement sur les longues distances entre les unités intérieures et extérieures.
Ces gestes simples prolongent la durée de vie du système et réduisent les risques de pannes en période critique.
AirGreen : l’expertise CVAC de confiance à Montréal et sur la Rive Nord
Intervenir en plein hiver sur un toit gelé demande rigueur, sécurité et savoir-faire. Nos équipes, formées aux réalités du climat québécois, interviennent chaque semaine dans des quartiers comme Outremont, Rosemont, Le Sud-Ouest ou encore Ville Mont-Royal, toujours avec la même précision.
Que ce soit pour une réparation de thermopompe MultiZone, un entretien préventif ou une installation complète, AirGreen est votre partenaire CVAC de confiance à Montréal, Laval, Longueuil, sur la Rive Nord et la Rive Sud.
Nous mettons tout en œuvre pour que chaque système retrouve son rendement d’origine, garantissant confort, économie d’énergie et tranquillité d’esprit.
Conclusion
Cette intervention à Côte-des-Neiges–Notre-Dame-de-Grâce illustre parfaitement la philosophie d’AirGreen : diagnostiquer avec précision, réparer durablement et prévenir intelligemment. Grâce à une sonde remplacée, une fuite colmatée et un calibrage parfait, la thermopompe Gree MultiZone a retrouvé toute sa performance — prête à affronter les hivers montréalais les plus rudes.